中信保誠人壽陳忠德 全球醫療資源重新分配 海外醫療保險方興未艾

中信保誠人壽陳忠德 全球醫療資源重新分配 海外醫療保險方興未艾

未來,保險可能讓更廣大患者家庭都能享受全球醫療資源。通過 ” 海外醫療保險 ” 這種創新型商業健康險的形式,讓昂貴的重症海外醫療能以便宜的保費支出覆蓋到更多人群。

中信保誠人壽經過多年的觀察和研究推出了中美癌症醫療保險,幫助患者撬動全球最優質的醫療資源,為生命提供更多的選擇,做到真正幫助患者獲得生命的尊嚴。本次我們邀請中信保誠人壽總經理助理兼北京分公司總經理陳忠德先生,為我們談一談海外醫療險的相關問題,希望給更多讀者以啟迪,讓大家有機會深入了解海外醫療和海外醫療保險。

1. 國內部分重症患者家庭會選擇去國外就醫。請問您如何看待全球醫療資源再分配下醫療保險的發展?

國際醫療問題,實質上是一次全球醫療資源再分配。這次再分配,我們認為,主要由以下三個方面的誘因在推動。

首先是資源不平衡。對比中國與國際醫療環境,這一點體現的尤其明顯,人口約占世界人口的 22%,醫療資源有限,平均每名醫生要服務眾多的患者,醫療資源緊張,必然導致患者向醫療資源相對充足的區域流動。其次是技術差異性。各個國家和地區醫學發展水平不同,醫療服務的特色與優勢也不盡相同,比如韓國的醫美抗衰、泰國的輔助生殖、日本的精密體檢、美國的重症轉診,這些國家與地區的優勢醫療項目吸引着患者前往就醫。以最受青睞的赴美就醫為例,調查數據顯示:中國每年赴美就醫的惡性腫瘤患者占所有患者總數的 70%。這些患者中,67% 的患者治療方案被改變。原因之一是美國臨床醫學正在向 ” 精準醫療 ” 的方向發展,患者往往由多學科醫生會診,在這種理念下他們相信 ” 沒有任何兩個癌症病人的治療方案是相同的 “,醫療方案均為量身定製;而另一個原因則在於藥品的差異,癌症患者到美國後可以選擇更為合理的用藥方案。第三是互聯網技術推動。互聯網技術的普遍應用,極大的打破了信息不對稱,幫助患者在全世界范圍內尋找適合自身的醫療資源,同時也為遠程問診、遠程醫療提供了技術基礎。

基於以上原因,國際醫療方興未艾,突飛猛進,在近年來取得了長足發展。2017 年數據顯示,全球每年跨境醫療人次達到 1200 萬人次,而且正在以每年 15% 到 25% 的速度增長。斯坦福研究所報告中也指出,醫療旅遊增速達到了旅遊業增速的兩倍。

2. 國內保險業與醫療健康產業深度融合是大勢所趨,” 保險+醫療 ” 的合作模式已不斷深化。請問您是如何看待這種 ” 保險+醫療 ” 的合作模式的?

我們不妨對出境醫療人群做一個初步細分。根據《前瞻產業研究院》提供的數據,在出境醫療人群中,” 治療復雜疾病 ” 占 39.7%,” 體檢 ” 占 22.4%,” 醫美整容 ” 占 15.4%,” 輔助生殖 ” 占 13.5%,” 養生保健及其他原因 ” 占 9%。在線上國際醫療項目中,” 重症治療 ” 占 40.8%,” 體檢 ” 占 24.6%,” 醫療美容 ” 占 12.8%,” 其他原因 ” 占 21.8%。

由此我們不難發現:治療重大疾病或疑難雜症是人們選擇海外就醫、使用國際醫療資源的主要原因,而治療這些疾病,通常需要花費大筆資金去支付高昂的醫療費用。這對於除了少數高淨值人群以外的大多數患者及其家庭來說,不可不謂是一筆沉重的經濟負擔。

海外醫療保險的出現是一個讓更多患者、家庭可以獲得海外醫療機會的解決途徑。通過這種創新型商業健康險,我們可以實現:以低廉的保費支出,讓昂貴的重症海外醫療覆蓋到更多的人群。

3. 您認為重症海外醫療險產品,作為一種創新的保險產品,應該具備什麼樣的特點?

我們認為,一款合格的重症海外醫療險產品,應該具備以下特點:

第一,全球化的醫療資源。能夠有效的進行資源連接,幫助患者匹配適合自身的優質國際醫療資源並加以使用。

第二,全過程醫療服務。可以提供海外就醫所需的協助服務,包括診前海外醫院醫生推薦、病歷資料翻譯整理、海外第二診療意見、海外醫院預約、簽證協助、行程安排、當地接送、陪同翻譯等等,簡單來說,不僅要管看病,還要管怎麼看病,提供全過程管理服務。

第三,充足的保險保障。除了為海外醫療提供充足保額外,還需涵蓋患者及陪同家屬的國際交通、海外住宿費用。另外,患者就醫結束回國後,或有後續用藥需求,因此歸國藥品費也需納入保障。在此基礎上,要以直付的形式由保險公司和醫院直接結算,免去患者墊付再報銷的麻煩,從而減輕患者資金壓力。

能從醫療資源、醫療服務、保險保障幾個方面,全方位地提供重症海外醫療所需的支持,這樣一款重症海外醫療險產品,才可以說是真正適合市場的、真正服務客戶的。

4. 中信保誠人壽推出的中美癌症醫療保險,相比國內其他海外醫療險有哪些特點和優勢呢?

當前市場上已經有多家公司推出了相關產品,形成了一種良性競爭態勢。

中信保誠人壽在長時間觀察與研究的基礎上,在 2019 年上半年與 QTC Care 合作,推出了自己的中美癌症醫療保險——安診。安診產品整合中國和美國頂尖醫療資源,在提供醫療費用、交通住宿費用、用藥費用等全方位的費用保障的基礎上,更為客戶提供二次診療意見、就醫綠色通道、赴美就醫生活協助、歸國隨訪配藥等全流程的醫療安排和服務,真正讓客戶擁有赴美就醫全流程的管家式服務。在此基礎上,安診拓展了產品使用范圍,除在美就醫保障外,增加了國內就醫保障,且當患者選擇國內就醫時,安診同時適用於醫院門診和特需醫療。

當然,不論客戶選擇國內或境外診療,我們都會通過 QTC Care 為患者推薦中美兩國的優質醫院與醫生,並安排兩國專家出具第二治療意見。我們希望患者可以在充分聽取專家的意見後,進行綜合考量,更理性、更安心地作出就醫方案抉擇。

這樣一份中美癌症醫療保險可以讓患者及家庭在面臨癌症時,擁有更多的選擇。患者可以在全世界范圍內尋找最好的醫院、最適合的醫生,從治療效果的角度去考慮治療方案,既不用擔心經濟問題,也不用為瑣事奔波操心,安心、省心的看病。

5. 未來,中信保誠人壽在健康醫療險方面有什麼規劃呢?

中信保誠人壽的健康險經營不僅覆蓋客戶的全生命周期 “Life Journey”,更聚焦於客戶的全健康周期 “Health Journey”。我們不僅關注產品本身,亦着眼於疾病的預防、治療、康復、心理疏導等所有與健康相關的環節,進行全方位的大健康管理。在此基礎上,中信保誠人壽提供涵蓋社保補充、大病醫療、高端醫療等不同層次客戶需求的完善的醫療險產品線,為客戶提供多元化的醫療服務和良好的理賠體驗。完善的產品、周至的服務和快捷的理賠,共同構成了中信保誠人壽醫療險產品的競爭優勢。

就目前況而言,中信保誠人壽堅持 ” 保險姓保 “,在大眾所必需的基礎醫療產品方面,覆蓋較為完善。” 小雨傘系列 ” 作為基本醫保的有力補充,為客戶提供零免賠的醫療費用報銷。” 暖寶保系列 ” 立足於大病醫療保障,提供涵蓋自費醫療項目的百萬醫療保額,滿足客戶在基本醫保之外的醫療費用需求。此外,中信保誠人壽還將推出癌症特藥險,覆蓋多種價格昂貴的國內外先進癌症藥品,為癌症患者帶來希望。

針對中高端客戶的醫療需求,中信保誠人壽積極整合外部醫療資源,幫助客戶獲得高品質的醫療附加服務。除了上述的安診產品,中信保誠還與 MSH China 合作推出了優悅至尊高端醫療產品,為客戶提供多元化的醫療保障和包括公立醫院特需部、私立醫院乃至昂貴醫院和海外治療的多種就醫選擇,客戶還可在供應商網點醫院獲得醫療直付、就醫協助等多種就醫服務,極大提高了客戶就醫體驗。

除此之外,中信保誠人壽還開創式打造了高淨值業務品牌 ” 傳家 “。涵蓋了電話醫生、在線私人醫生、協和國際部綠色通道、海外二次診療和就醫安排等健康管理服務,為高淨值客戶群體提供了完整的高端健康管理平台。

2020 年,我司明星產品組合 ” 惠康系列 ” 將再次迭代升級。升級後的 ” 尊享惠康 2020″ 延續了我司一以貫之的重疾產品理念,對於客戶人生各階段的重大健康問題進行飽和式重點保障,如少兒惡性腫瘤等高發重疾、成人糖尿病並發症、老年失能等。特別是對於少兒客戶,在創新性地引入少兒先天性及遺傳病保障的基礎上,” 尊享惠康 2020″ 更可與母嬰醫療產品搭配,為未出生嬰兒進行孕期投保,在少兒疾病風險最高發的新生兒階段,幫助孩子鎖定獲得健康保障的權利。藉助 ” 尊享惠康 2020″ 等一系列的創新產品和服務,我們希望能夠為客戶提供覆蓋全生命周期的保險保障和良好的就醫、理賠體驗,並通過與之匹配的健康管理服務,幫助客戶防病控病,未雨綢繆。

” 在全球醫療資源再分配的浪潮下,中國海外醫療險發展方興未艾。在為廣大客戶提供更多選擇、更多保障、更多協助的道路上,中信保誠人壽始終在不懈的探索,未來,我們將繼續堅持聆聽,以產品和服務為紐帶,守護客戶們的品質人生。” 陳忠德如是說。文 / 李自曼

來源:華人頭條B

來源:華人號:華人掌上通