孩子冒充家長玩遊戲?騰訊再出招升級未成年人保護措施騰訊

在遊戲「防沉迷」政策不斷收緊的背景下,很多熊孩子竟然想出了冒充父母解除限制等方法,偷偷充值玩遊戲。現在騰訊官方宣布了重要消息,熊孩子想冒充家長玩遊戲,今後可能難上加難了。

自今日(6月17日)起,騰訊遊戲正式升級未成年人保護措施:在對已實名的未成年人「限玩、限充、宵禁」基礎上,專門針對「孩子冒用家長身份信息繞過監管」的問題,擴大人臉識別技術應用范圍,對疑似未成年的用戶進行甄別。官方會在遊戲登錄和支付環節兩種場景發起人臉識別驗證。

遊戲登錄環節:

對疑似由未成年人操作的成年人帳號,在其登錄遊戲時即要求進行人臉識別驗證,與公安權威平台數據比對。拒絕或未通過驗證的用戶,將被納入未成年防沉迷監管,平日限玩1.5小時/天,法定節假日限玩3小時/天,22:00-次日8:00無法登錄遊戲。

孩子冒充家長玩遊戲?騰訊再出招升級未成年人保護措施騰訊

登錄環節人臉識別驗證界面

這項舉措此前已在《王者榮耀》、《和平精英》中試點,近期已覆蓋騰訊遊戲旗下的絕大多數手遊,後續在運營的全部手遊產品中生效。

消費支付環節:

當疑似由未成年人操作的成年人帳號月充值大於400元時,或用戶出現異常充值行為(如短時間充值金額激增等)時,即會被要求進行人臉識別驗證。拒絕或未通過驗證的用戶,則無法繼續充值。

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支付環節人臉識別驗證界面

今年5月騰訊已進行相關技術的小規模驗證測試,接下來將陸續覆蓋騰訊遊戲運營的所有手遊產品。以後未成年人想冒充家長,長時間登錄遊戲或在遊戲里買買買的話,可就難上加難了。

有人可能會問這種賬戶是如何判定的?其實騰訊遊戲早就開始通過AI和機器學習等技術手段,針對用戶遊戲行為特徵進行判定,建立和優化「疑似由未成年人操作的成年人帳號」畫像池。在過去三年多的時間里,騰訊遊戲一直在積極推進未成年保護體系的不斷完善。

關於外界關注較多的人臉識別技術,截止目前還沒有全國統一的應用規范和安全標准,也沒有更加成熟穩定的行業技術經驗供參考,加上社會公眾依然有較大的隱私保護擔憂。所以騰訊遊戲抱着謹慎的態度,綜合考慮用戶隱私、信息安全與未成年人識別需求之間的平衡,逐步探索這項前沿技術的應用。

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在移動互聯網時代,為未成年人構建一個健康、安全的網絡環境,是整個社會面臨的系統性挑戰,需要包括企業在內所有人的共同努力。騰訊遊戲將主動探索更多創新的保護措施,推進未成年人保護工作。