三步解決家里網速慢的問題

三步解決家里網速慢的問題

現在是資訊時代,4G、5G、家寬,到處都是網絡的影子。家里上網速度慢、網絡不穩定,怎麼辦,讓我們來一探究竟,看看到底是哪里的問題。

一般家庭的組網都很簡單,運營商拉一根光纖進戶,接入到贈送的光貓上,現在的光貓幾乎都自帶WIFI功能,但由於信號強度問題,都會在光貓後再串接一台無線路由器。

三步解決家里網速慢的問題

從上圖可以看出,整個上網行為的傳輸過程主要分為幾步:

1、電腦、手機等終端通過無線接入家庭無線路由器

2、無線路由器通過網線接入光貓

3、光貓ADSL撥號接入運營商機房

各大網站系統也接入運營商網絡,所以我們能夠通過家寬到運營商訪問到各個網站系統。

一般網絡出現延遲大、丟包會導致上網速度緩慢,這里我們可以根據家庭組網示意圖分段排查問題。

終端到無線路由器

一般來說這段出問題的機率比較大,簡單排查方式是通過PING工具,在電腦運行窗口輸入CMD會彈出一個黑框,在黑框里輸入IPCONFIG查看上網網卡的網關地址,這個地址是配置在無線路由器的,這時通過PING命令去檢查到無線路由器的網絡情況,主要關注延遲和丟包情況,具體命令如下:

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上圖的PING延遲就不是特別穩定,延遲偏大,雖然瀏覽一些網站可能感覺不出來但是可以考慮做一些優化:

1、 路由器長期運行系統較卡,考慮重啟路由器嘗試;

2、 WIFI信號較差,將電腦靠近路由器測試;

3、 無線信道干擾,更換信道;

電腦在搜索無線信號的時候,會出現很多SSID,這時不同的SSID如果在一樣或者相鄰的信道上就會互相干擾,一般推薦信道設置在(1、6、11),(1、7、13),但是住戶比較密集的小區,難免會受到影響,所以當感覺網速慢時就可以考慮調整一下信道:

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4、 還有一個可能就是無線路由器時間長了,WIFI天線等元件老化,除非離的非常近,幾乎無法連接,這種情況只能更換設備了。

無線路由器到運營商

其實家里的無線路由器、光貓也不是直接接入到運營商的機房,每個小區都是一個區域網,家里的光貓是接入到小區交換機的,這里主要有兩個排查點,一個是在無線路由器或者光貓去PING公網的地址(建議選擇百度等大網站),通過延遲和丟包情況,如果有異常,考慮查看光貓WAN口的光衰是否在正常範圍或者小區區域網出口帶寬擁塞,這里如果有異常直接撥打電話報障即可:

電信寬頻:10000

移動寬頻:10086

聯通寬頻:10010

鐵通寬頻:10050

三步解決家里網速慢的問題

DNS配置問題

現在稍微大點的業務系統都是部署了三線接入(機房側電信、移動、聯通接入)、CDN等部署方式,所以一個網站域名實際可以解析出多個運營商的IP位址。域名提供商一般會根據客戶端的IP位址返回相同運營商、相同地域的伺服器IP位址。

舉個例子,你是在上海移動訪問百度,上海移動的Local DNS會給你返回部署在上海移動機房的百度系統的IP,這樣你去訪問百度的時候,就是就近原則,這樣延遲最低。

這時你家里的DNS伺服器的IP位址就非常重要了,如果家里是電信的寬頻接入,結果配置的是移動的DNS伺服器,那麼你訪問任何網站時,DNS解析返回的地址都優先是移動的IP,這樣就會產出跨運營商的交互,延遲將會變大。

請儘快檢查家里配置的DNS是否屬於你的運營商吧。

上面主要給大家一個排查故障的思路,如果大家還有其他問題歡迎在下方留言。

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