用行動詮釋服務理念 用心做好每一次客戶服務

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作為中國皮卡行業的主流皮卡企業,中興汽車始終堅持以用戶為中心,致力於為用戶打造更加卓越的服務體驗,持續推出了一系列專項服務政策以及服務活動,受到了用戶的一致稱讚與好評。

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守護安心 超期放心

針對疫情防控期間用戶的養護等服務需求,中興汽車推出質保延期、免費救援等多項服務暖心舉措,以更貼心、更健康、更安全的溫情服務,讓用戶在非常時期仍能享有高品質權益。

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疫後清「芯」 溫暖於心

自全國推進復工復產以來,中興汽車還積極拉動多方資源,除了提供正常的維修保養保障外,還為用戶提供消毒殺菌服務,得到了用戶的高度認可。

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開展主動上門服務 客戶安心

由於系統用戶返廠維修保養困難,中興汽車利用用戶車輛的空閒時間,主動預約用戶,實施上門保養、檢修等服務,解決保養及一般維修等需求,實現從「固定」式服務向「流動」服務轉型。用戶們表示,正是因為中興汽車周到的服務,讓繁忙的日常工作得到了可靠的保障。

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用真心換客戶暖心

針對多次購買的忠誠用戶,中興汽車還開展「回饋老客戶,生日送蛋糕」活動,致力於為中興車友體送去溫暖與關愛。一個小小的蛋糕,充分體現了中興汽車以人為本的服務精神。

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活動鉅惠 繽紛三重禮

隨著市場環境穩步提升,中興汽車還在全國範圍內分省分批推出以「硬核領主客戶回饋活動來襲 繽紛三重禮」為主題的服務活動,用戶進店即可享受:28項免費檢測、進店有精美禮品贈送以及部分零件免費升級服務。

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同時,面對即將到來的秋冬季節,「實惠金秋」活動現已率先在河北開展,涉及免費檢測、免費消毒、優惠空調循環系統殺菌等,更有買贈服務提供給中興汽車老用戶。

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本著務實、專業的初心,中興汽車以客戶為先,以服務為本,致力打造【中興無限關愛】服務品牌,四季貼心服務客戶;建立遍佈全國的400餘個服務網點,專業認證的服務人員以及24小時的救援服務,為中興皮卡用戶提供全方位、立體化的服務模式,為用戶提供量身打造的專屬服務、面對面服務,一站式解決用戶在維修養護的全部需求,真正做到用車無憂。

來源:kknews用行動詮釋服務理念 用心做好每一次客戶服務