老太太現金交不了社保上熱搜 這鍋不能讓互聯網背

今天,微博上有一件事情非常火。一位頭發花白的老太太冒雨去交醫保,結果被工作人員告知不收現金,要麼找親戚幫忙,要麼手機支付,只有這兩個方式。也許是因為家里有老人健在,看着這位老人聽完這段話後默默低下頭,差評君感覺心都碎了……

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我的外公外婆在生活中會遇到這種事情麼?

還有多少老人遭遇類似的困境?

最後事情能夠被成功解決?還是無奈放棄?

可能有些人會覺得差評君的擔心是多餘的,但其實如果你經常看新聞的話,就會早知道在這個數字時代,老人想正常生活都會遇到不少困難。

3 個月前,哈爾濱就有一個老人因為沒有健康碼遭公交司機拒載。

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時間再往前推,今年 3 月份,有人在英國 Essom 的 Sainsbury 商店拍攝到了下面這張照片。

一位空着手的老人正對着空空如也的購物貨架,檢查購物清單,背後是他人滿載而歸的身影。

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差評君不知道為什麼會這樣,也許是老人沒能從互聯網上及時獲取開放時間( 疫情期間超市開放時間縮短 );也許是這個超市需要預約,但老人不會操作。

但我想,那一天,這位老人大概率是空手而歸。

類似的新聞看多了,讓人忍不住想去思考一下,到底是哪出了問題?

目前比較普遍的看法是:是老年人跟不上這個飛速發展的時代。

但我認為,事情並不能被這樣簡單的總結。

仔細想想,你會發現,就算是年輕人,只要幾天不沖浪,照樣會被這個時代所 「 拋棄 」 。

不信?看圖。。。

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諾,就算是天天沖浪的年輕人,照樣也會掉隊,不了解網絡上的新梗。

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甚至還有人連凡爾賽的課都缺着呢。。。

網絡上流傳的梗是這樣,通過互聯網傳播的信息、資訊也是這樣,對於每個人來說,其實都是瞬息萬變的。

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那麼是科技發展加劇了弱勢群體的弱勢嘛?

這個結論看起來好像成立,但也有些片面。

雖然老人不能自如的使用手機上大部分功能,但手機的基本功能已經為他們帶來便利了——更方便的聯系子女。

不僅僅是老人,一年前我們寫過一篇盲文手錶的文章,當時收到了一些盲人差友的留言。

哎?盲人是怎麼看文章的?

諾 ~

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以前他們需要觸摸盲文獲取信息,費時費力,現在利用手機里的朗讀功就能很高效的 「 看到 」 這個世界。

平時在後台,我們也會收到一些特殊人群的留言,說某個科技產品改變了他們的生活。

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科技在大家沒有注意到的時候,已經為弱勢群體們帶來了便利。

那麼,問題到底出在哪里呢?

數字化、科技、老年人下降的身體技能只是 「 數字鴻溝 」 現象的導火索。

現在像我們這樣的平常人是社會的主流,科技發展帶來的資源自然也會向我們傾斜,弱勢群體能夠享受到的進步必然也無法和我們相比。

說到底,還是我們,以及我們所在的社會對於這一個群體的關注度太少了。我們的視線或許會掠過他們,但很少會在他們身上停留。。

為什麼這麼說?

先看看老人用現金交社保失敗的後續↓↓

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當地醫保局回應,對於醫保屬於稅務部門鄉鎮和村一級的,有代收代繳的職責。只是工作人員辦事不靈活。

原本就保障了不方便群體的方便,只是在執行中,個別環節可能有些問題。

而在老人因為無法掃描健康碼報道出來以後,多地出台允許紙質健康證明代替健康碼的措施( 其實在這件事情之前,也有一些地方已經在做 )。

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在英國那張落寞的老人照片被報道後, Sainsbury 等多家超市推出了限購措施,並且將為老年人、殘疾人優先送貨上門。

甚至有些超市宣布將開業的第一個小時只向老年人、殘疾人等弱勢群體購物者開放。

你看,這些事情並不是無法解決的,一旦事情被報道了,大家就不會讓老人困在科技帶來的「便捷」里。

提供公共服務的場所如果一開始就為弱勢群體多做考慮,也許老人們就不需要陷入手足無措了。

科技永遠在進步,未來還會有更多科技產品,更便利的服務。

與其去嘆息老年人的衰老,去感嘆科技的飛速發展,更好的解決方式是,我們的社會更加重視弱勢群體,多些關注,多些考量,多些「特殊通道」。

而對於我們自己,在對待日漸衰老的親人時,不要去一昧職責他們思想僵化,跟不上時代,不願意學習。多一些陪伴和耐心。

也許有些人會覺得,搞這麼麻煩幹嘛。我又沒有遇到這些問題。

沒錯,但我們每個人都會無可避免的走向衰老。

今天面對困境的是交不上醫保的她,搶不到菜的他。

但未來,是你,也會是我。

來源:cnBeta