媒體熱議「互聯網大廠黑話」:如何才能好好說話?

「賦能」、「鏈路」、「對齊」、「顆粒度」,這些互聯網黑話你能看懂嗎?《人物》雜志4月2日刊發的題為《互聯網大廠的黑話困局》的深度報道,披露了「黑話」在互聯網大廠流行的現象。報道稱,一位受訪者柳菲菲在對接客戶時,一開始說「我們接下來將在幾號幾點在XX發布什麼內容,會用到XX微博賬號」,話語直白簡單,客戶卻很抵觸,她想到,「在互聯網圈里混,怎麼能說大白話?」

媒體熱議「互聯網大廠黑話」:如何才能好好說話?

隨後柳菲菲調整思路,把同樣的意思重新說了一遍,「我們先開篇預熱,拉高期待值……然後借勢發酵,引起圍觀,為營銷賦能……」客戶最終覺得「清晰多了」。

該報道引發不少讀者留言評論。有讀者留言稱,「好好說話是一種美德,希望大家都說能讓其他人聽得懂的話,別在那說一堆自認為高級、但實際上讓人聽得一頭霧水的名詞」。

什麼是「賦能」?互聯網「黑話」背後代表了怎樣的話語邏輯?

3月30日,光明網發表評論文章稱,「賦能」一詞最早是個學術概念,20世紀80年代由美國社會學者提出用來解釋種族問題,後經過諸多社會科學領域對這一理論的應用和擴展,沒想到近40年後會在中國的互聯網行業遍地開花。

該文章稱,聽起來 「高大上」的術語,其實理解了就會發現「太陽底下無新鮮事」。這一文化趨勢的背後,反映的正是互聯網技術在人們生產、生活各場景的全面滲透,以及互聯網產業、企業的迅速崛起,成為一名「互聯網人」,已經成為不少人「真香」的職業選擇。

該文章認為,在語言學界的一個共識——話語是有等級的。顯然互聯網行業術語超出了日常職場交流的范疇,它不會輕易消逝,反而被使用者不斷強化,其背後所代表的行業門檻和對從業者的支配性也在不斷增強。

4月1日,封面新聞發表評論文章探討 「互聯網大廠黑話」背後的驅動力量。

文章指出,「互聯網大廠黑話」有兩股深刻的驅動力量。其一是互聯網大廠內部的科層博弈。「黑話」是大廠「中間層」的武器,用以顯示自己的專業性和「貢獻」,並對下建構起「排斥壁壘」、對上飆戲邀功;其二是互聯網公司對外爭奪公共話語權、文化影響力的努力。時至今日,互聯網大廠不只是「商業英雄」,更儼然成為價值圖騰和信仰權威。而輸出「黑話」就是其「文化輸出」和「強化認同」的重要路徑。

文章認為,互聯網大廠原本就是一片文化荒漠,其從財富成功轉而「文化自信」爆棚,自娛自樂無傷大雅,出來賣弄就貽笑大方了。

4月2日,澎湃新聞發表評論認為,「互聯網大廠黑話」不過是一種無意義的內卷遊戲。

評論認為,在一個企業內部,如果競爭和選拔機制不夠清晰、不夠務實,員工之間的比拼,就只能務虛、只能體現在創造「黑話」上。既然乾的事情差不多,比的就只能是誰善於「化腐朽為神奇」,把平淡無奇的事情說得高入雲端,唬人不倦。

如何不講互聯網「黑話」?該評論認為,要排除這種毒素,公司領導人口頭批評是不行的,能不能真正建立高效、公平的企業文化和評價機制,才是解決之道。

來源:cnBeta