退款2077後錢到了遊戲沒收回,讓玩家有點懵

CDPR,退款的神。

如果說《賽博朋克2077》這部作品已經在某些方面做到了極致,那麼我想其中一定包括「退款政策」。

說服頑固的索尼、微軟特別為2077開設退款渠道,說服百思買、GameStop等老牌零售商改變長期以來「拒絕為遊戲退款」的政策,甚至不給玩家設遊玩時長限制,只要不滿意,就可以退款……怎麼說呢,確實顯得十分誠懇。

但即便是這樣幾乎可以稱作「豁達」的退款方案,仍有玩家覺得還差點勁。上個月,一位昵稱ZT的推特用戶發推斥責CDPR,聲稱「要求退款不等同於要求退貨……畢竟遊戲是花我自己的流量下下來的。」

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這位玩家買了Xbox One版的《賽博朋克2077》,並在微軟提供的退款網頁獲得了退款。於是,理所應當的,2077從他的遊戲庫消失——正是這點惹惱了他。在他看來,自己還想繼續玩遊戲,CDPR為2077的質量問題退款,這是CDPR的過錯,對方沒理由收回他已經下好的遊戲。

退款2077後錢到了遊戲沒收回,讓玩家有點懵退款!不是退貨!

你大概會覺得,能說出這種話的人多多少少沾點智力問題,這很正常,因為絕大多數人類確實都是這麼認為的。很快,這位朋友就被嘲諷淹沒,以至於銷號裝死。

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誰也沒法預料到,一個月後,「退款不退貨」這檔事真的會發生。

一位名叫Steve,並隱藏了自己姓氏的玩家在最近的一次爆料中表示,自己收到了《賽博朋克2077》典藏版的退款。典藏版的零售價為250美元,他收到的是271美元,其中包括了附加的營業稅。

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除此之外,他的典藏版2077還好好的放在家里。大手辦、設定集、夜之城的地圖、雜七雜八的貼紙徽章,甚至遊戲本體,一應俱全。

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有人表示,實體款的退款政策曾提到玩家需要在未來某個時刻將遊戲寄回,但至今仍無人這麼要求過Steve。CDPR自己也未明確回應過這個模糊的要求是否會切實執行,以及應該在什麼時間如何執行。

至少現在,對Steve來說,「我很驚訝自己不用把遊戲寄回去。CDPR做得很好。只要出示購買證明,他們就會退錢。」

這還不是個例。

另一位自稱Ben的玩家表示自己通過零售商購買了2077的兌換碼——正常情況下,這種購買方式是不可能進行退款操作的,但他還是嘗試着填了退款單,並要求零售商自行與CDPR進行溝通。

一週之後,Ben的退款到了。令他疑惑的是,盡管他已經抄送了自己曾使用的兌換碼,可庫里的2077仍能夠正常遊玩。可能是CDPR疏忽,可能是兌換碼這種特殊商品不方便回收,總而言之,目前來看,遊戲還在。

CDPR暫時還未對部分「退款不退貨」的狀況做出回應,不過官方提供的「無條件退款」已經在昨天正式結束,相信他們會從焦頭爛額的狀況中稍稍回覆一些。

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有關《賽博朋克2077》如何,有關CDPR如何/是褒是貶,每個玩家心里自然有桿秤。但在這里,我想說的是,至少出現下面這種情況的時候,他們是真的會退。

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來源:遊研社