「感謝玩家和我們共同讓中國主機市場變好」,SIE 上海總裁江口達雄訪談

China Joy 2021 期間,受索尼互動娛樂(上海)的邀請,機核有幸參加了對SIE(上海)總裁江口達雄的群訪,席間江口對多家國內媒體談到了目前 PlayStation 5 (以下簡稱PS5)行貨主機目前在國內的銷售狀況、周邊硬體的大致規劃以及未來在遊戲軟體上的展望,以下是訪談全文。

1、請問目前 PS5 的市場狀況如何,主機在市場的宣發工作方面,比如線上、線下的廣告投放,偶像的品牌傳播等,之後還有沒有其他的計劃,和 PS4 世代比有沒有不同?

江口:首先大家應該也看到前幾天的新聞了,PS5 已經達成了全球1000萬銷量的成績,另外在國內方面今天(7月30日)我們也宣布了《麻布仔大冒險》過審的消息,這都是國行相關工作的進展。

「感謝玩家和我們共同讓中國主機市場變好」,SIE 上海總裁江口達雄訪談

另一方面,SIE 全球總裁吉姆·萊恩(Jim Ryan)也非常重視中國市場。就在前幾天,英國有記者問他,從 PS5 首發到現在,哪個國家讓他印象最深刻,他說中國的主機發售和那場線下的首發活動非常成功,也讓他很開心。這也能看出其實過去6年間,PS4 國行的積累是很有價值的。我們在這次國行 PS5 發售之前就花了很長時間研究(之前)哪里不夠好,分析得很細。目前來看,不夠好的部分是市場活動太少,一般消費者對品牌認識相對低,可能大眾都知道索尼品牌,但說起 PlayStation,好像很多人都不太知道,我們國家有這麼大的人口基數,因此市場活動非常重要。

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PS5 國行首發因為有了 SIE 總部的大力支持,可以看到 5月15日的上市活動陣仗很大,甚至還有上海外灘的燈光秀等等,包括廣告明星的品牌宣傳等等都是為了讓更多中國消費者認識 PlayStation 這個品牌。現在這個階段是很好的機會所以我們要用力來做(品牌宣傳)。關於未來我們也有計劃,但現在回答太早了,我們市場部的同事已經在努力准備下一個大力的活動了,總的來說 SIE 做品牌的方向是一致的,但中國市場一定有自己的味道,所以 SIE 上海也會盡量做出中國玩家更喜歡的味道。

2、關於 PS5 機器缺貨……目前有什麼應對手段麼?

江口:其實前幾天 SIE 宣布1000萬銷售成績的時候,總部也談到缺貨的事情。面對這個問題的不止在中國而是全球市場,甚至是波及到很多其他產業。本來 PS5 主機就需要大量的晶片,所以目前來看確實難以趕上本來的(生產)計劃,不過我們也和供應商保持良好的關系,一直在努力的溝通中,盡量得到需要的配件。國內方面,我們一直在要求 SIE 全球總部為中國市場保障貨源,總部也很支持中國市場,這點我表示非常感謝。但現實是我們國內的需求遠遠超越預測所以依舊很抱歉。最後,我們和國內的經銷商和電商平台有很好的合作關系,畢竟已經做了6年的業務,至今我們也一直溝通怎麼給玩家提供公平的購買機會,可能還是會有部分的消費者不滿意銷售服務,但是我們確實在天天溝通怎麼做比較好,我們也保證只要有貨,肯定第一時間,立刻出貨,我們還在努力。

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3、關於「中國之星」,最近又有2、3個遊戲要和玩家見面了,但之前公布的很多其他遊戲已經很久沒有消息了,請問什麼時候有新聞,「中國之星」會有第三期嗎?

江口:確實,這一年多以來受到疫情的影響,中國之星計劃的製作團隊都是中小型的,為了保證安全第一,很多項目的開發進度都會受到影響。好消息是目前他們都已經重新開始工作了,部分產品也陸陸續續准備上市,比如《暗影火炬城》就快發售了,《邊境》也同步了更多的消息。希望下半年我們可以有機會宣布新的一些產品信息。

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中國之星第三期的話一定會做,下一個階段應該就是以 PS5 平台為主了。但是畢竟換開發平台,環境不太一樣,我們也希望開發者多發揮手柄的功能,有些開發團隊剛剛接觸新硬體需要時間學習,但是我們已經開始內部規劃了,也敬請期待,另外就是許多產品的發售是有對應的發行商的,因此這些具體信息也希望大家以發行商作為官方信源。

4、請問 SIE 上海怎麼說服總部要來這麼多國行機器的

江口:故事很精彩但是確實不能說,至少 SIE 內部對中國市場地位的重視有一個很大的改觀,從備貨到首發活動,再到 China Joy 期間的搭建都能側面反應出來中國市場地位在提升,也證明了最高層對中國的重視,這里也非常感謝添田武人(現任 SIE 上海副董事)過去6年的努力,期間積累了非常多的成績可以報告給大老闆,我們嘗試過了很多的方向,有了更豐富的國行市場的經驗。

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另一方面,感謝中國的玩家,6年前可能很多人都覺得國行沒什麼,一台 PS4 不是早就能買到了麼,而現在大家都支持國行市場,環境被我們共同改變了,有了正面的中國玩家的態度,總部和整個市場都感受到了玩家們的熱情,大家也相信這里可以做得更好。

5、目前來看國行 PS5 遊戲陣容非常薄弱,未來有相關計劃麼,PS4 世代的一些遊戲引進就並不順利,新世代了有什麼能吸取的經驗?怎麼改變?

江口:我們做國行商店必須要讓陣容豐富起來,我們會繼續尋找國外的高質量的遊戲並引進到中國,目前有幾個發行商已經在討論了,雖然沒辦法保證每年好幾百個這種量級,但是重要的產品、有價值的產品我們一定會努力跟他們溝通,一方面我們不斷的努力引進,同時我們也非常重視遊戲的培養,不只是大型遊戲,我們繼續自研,還有中國之星計劃我們也繼續支援,這兩個方面一起努力。

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而關於引進,每個國家都有規則因此我們一定要合規,相關的經驗也越來越多,SIE 上海在中國所以國內的狀況最清楚的就是我們,但是經常會有一種情況是,國外的公司比較難理解「為什麼這樣不行?為什麼那樣不行?」,而我們會盡量解釋怎麼做比較好,我們有一個責任,為了讓遊戲進入中國市場,我們會做好。

而一些大型遊戲成功(發售)了,其實也會引發其他遊戲廠商的思考,他們也會考慮會不會未來有更好的合作機會,我們也確信會有越來越多的內容,不過因為引進方面國家比較嚴格,因此目前階段我們會更重視精品化,選品上更重視質量,高端層面也能滿足用戶需求。

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現在環境下版號收縮了,平台方對開發和引進都更加花費精力,因此我們和廠商雙方都會評估,如果我們(的市場)更大那麼話語權也更大,目前來看是一個很好的勢頭,這一世代的主機很有希望,我們要讓國外看見中國的遊戲市場的力量,讓越來越多的國外廠商能重新考慮中國市場。

6、PS5 有沒有考慮過電子競技領域?球類運動玩家技術很大,未來有沒有考慮過引進?

江口:我來國內負責業務剛2年,PS5 的工作也是剛剛開始,對於一台主機來說它其實並不是就一兩年的周期,通常來說應該是七年到八年的一個大項目。對於球類運動我們也可以考慮,未來的第三年、第四年甚至第五年,是不是有機會能做什麼,但依舊要看整體的市場規劃。現在來看承諾什麼是有點早,但確實在競技方面我們也想開拓這個市場,上海、北京的政府方面也非常重視電子競技這個領域,希望我們都有好的發展。

7、關於 PlayStation VR 2 代,未來會籌備嗎?PS5 會擁有更多的定製款配色嗎?

江口:當年初代的 PlayStation VR 國行版有很好的發售經歷,我們中國的玩家其實也非常喜歡這種富有科技感的產品,因此我們也非常期待 PS VR 2代的上市。另一方面,主機遊戲在中國市場目前還是偏小眾,我們的任務就是讓更多的玩家認識到主機遊戲和 PC 遊戲的不同,PS VR 也能很好地發揮主機的遊戲,我們還是很期待的。

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關於定製款手柄現在說確實有點早,畢竟主機發售才半年,其實 PS4 世代也是過了一段時間之後才有類似的更多的配色,這方面目前還有點早。

8、目前無論是媒體還是玩家,日常看 PS5 遊戲平台過審其實都是政府職能部門的官方渠道,請問 SIE 在引進遊戲時,選品的依據是什麼呢,是否會有傾聽玩家發聲的渠道呢?

江口:日常來說,我們在 SNS 平台上就能看到很多玩家們的反饋,以及對一些遊戲的呼聲,比如哪些遊戲很火很想玩等等。因此其實在網絡上我們能很快就了解玩家的需求,目前我們做國行遊戲相關工作也希望證明我們主機產品的價值,比如 PS5 上的遊戲有更好的畫面,有更驚艷的手柄體驗,還有很適合在主機上遊玩——當然,這一切的前提是符合我們國家的審核標准,不能有暴力色情等等元素。

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因此大體上來說遊戲引進業務分兩部分:

第一部分是第一方,也就是 SIE 全球那邊的遊戲產品引進,這塊來說總部也非常重視中國市場,只要有可能就一定會引進。畢竟第一方的遊戲在發揮硬體上有更多的優勢,希望玩家能通過這些優秀的遊戲了解硬體的優勢,包括 SSD 的高速加載等等。

第二部分是第三方,因此從商業層面考慮,廠商、發行方都需要考量並學習審查標准,我們會一起商量如何妥善地送審。

9、關於線下店部分?

江口:不知道大家注意到沒有,北京、深圳目前有了一些採用新設計風格的店面,比較開闊而且綜合,我們也希望以這種形式塑造玩家的社群歸屬感——比如大家可以來看看最近出了什麼新遊戲,又或者能一起玩一玩。未來如果能有更多新店面,那勢必也是很好的對品牌的一種宣傳,我們也希望能讓玩家在這里更舒服。在整體風格方面,PS5 更強調科技感,不同於 PS4 的親切,這之前我們也做了相關調研,因此在整體設計上店面的風格也做了改動。未來如果機會合適,在商業層面上我們也需要有更多的合作夥伴,畢竟店頭本身也是生態圈的一部分,PlayStation 官方也有責任讓合作店的整體設計更完善。相信很多玩家已經在一些中小城市看到了新的店面,我們也努力,做活動是有可能的,做新的店也是有可能的。

來源:機核