提《細胞分裂:黑名單》多人問題就封禁,育碧公告惹爭議

【更新】在事件引發不滿後,育碧向外媒表示在其論壇出現的公告系「冒充育碧員工的用戶」撰寫,該名玩家據稱已被封禁。然而,育碧沒有解釋為何該公告會被其置頂在官方遊戲論壇,同時也沒有解釋為何該公告啟用了禁止回復功能。

【原文】《細胞分裂:黑名單》是細胞分裂系列的經典作品,發售至今仍有不少玩家在本作的多人模式中與來自全球的特工一同執行任務。然而,育碧遊戲論壇置頂的公告顯示,不僅公司不願修復忠實玩家所提到的多人及合作模式中存在的網絡問題,更是威脅封禁今後所有向客服提出該問題的玩家7天,甚至強調不排除永久封禁玩家的育碧帳戶。

提《細胞分裂:黑名單》多人問題就封禁,育碧公告惹爭議

據悉,帳戶封禁期間玩家甚至無法登錄帳戶或通過 Ubisoft Connect 客戶端遊玩任何遊戲。更引發爭議的是,該公告還表示任何使用舊版本 Ubisoft Connect 或 Uplay 解決《細胞分裂:黑名單》多人問題的玩家也同樣會被封禁,理由是「為了玩家的帳戶安全」著想。以下是育碧論壇中置頂的聲明:

《細胞分裂:黑名單》的粉絲,你們好:

我是 Tara Reichley ,育碧客戶關系中心的負責人。客戶支持團隊的負責人 Casey Blackwood 讓我注意到,許多玩家一直在向客服反應他們遊玩《細胞分裂:黑名單》多人和合作模式時所遇到的伺服器問題。

請玩家放心,我們已經意識到了相應問題的存在。然而,考慮到遊戲距離發售已有8年之久而且玩家群體相對不活躍,開發團隊決定不投入任何資源來解決上述問題。正因如此,我必須要求我們忠誠的玩家不要就此問題再開啟任何客服工單。我和我的團隊無權干涉這一決定。

提《細胞分裂:黑名單》多人問題就封禁,育碧公告惹爭議

如若繼續通過眾所周知且無法解決的問題來阻礙客戶團隊,只會讓其他理應及時解決問題的無辜的玩家受苦。因此,未來所有提交《細胞分裂:黑名單》相應問題的玩家都會被被封禁7天。在此期間,玩家無法在育碧商店購買遊戲、登錄育碧網站、登錄育碧帳戶或是通過 Ubisoft Connect 客戶端遊玩遊戲。不過,玩家仍可離線遊玩遊戲,客服無法解除這一禁令。

如若屢犯,帳戶將被永久封禁。

此外,任何被發現有意通過舊 Ubisoft Connect 或 Uplay 版本遊玩《細胞分裂:黑名單》來解決上述問題的玩家將會被封禁。舊版本的客戶端不再安全,使用它們可能導致育碧帳戶甚至整個育碧系統出現安全漏洞。

感謝您的理解。

來源:機核