讓玩家補交PS會員升級差價後,索尼表示這只是一個技術錯誤

經典「技術原因」。

5月24日,索尼剛剛宣布自家新的PlayStation Plus會員服務在亞洲先行上線後,玩家們還沒來得及高興,就馬上被升級服務需要補交的差價來了個當頭一棒。

在索尼的新會員服務中,玩家可供選擇的會員等級被分為了三個檔次,相當於基礎、進階、高級版。更高檔的會員可以享受新遊戲試玩,或是更多經典遊戲與重製版。

讓玩家補交PS會員升級差價後,索尼表示這只是一個技術錯誤

雖然高級版服務對大多數玩家來說並沒有什麼太亮眼的地方,但人們基本上也不太會揪著這些細節不放,除非有別的東西引爆了玩家們的怨念——比如差價問題。

在新版的PS+會員服務中,玩家如果想要進行會員升級,那就需要一口氣把自己剩餘的全部會員期限都升了。這就跟通訊商不講道理的套餐政策差不多,索尼不支持玩家按月付費(這個月升完下個月降回去),同樣也不支持日期折算。

意思就是,如果你在之前就已經把PS基礎會員訂閱到了2025年的話,你就要一口氣交完這3年從基礎到進階的全部差價。

更離譜的地方在於,如果你之前使用過折扣購買PS會員,那這次升級你還必須把之前折扣後的優惠價一起補了。

這個消息一出來,爭議在各個平台就立即爆發了。玩家們都著急著回去看看自己到底要交多少錢,訂閱了一兩年的都不算什麼,五年十年起步的都大有人在。

讓玩家補交PS會員升級差價後,索尼表示這只是一個技術錯誤一位需要一次補繳近萬元的老哥

這件事就這麼發酵了兩天,直到今天,索尼才在推特上發布了一篇簡短的回復「由於技術原因……因為折扣問題被額外收取差價的玩家,我們會將錢退回到你的錢包余額上。」

讓玩家補交PS會員升級差價後,索尼表示這只是一個技術錯誤我們只是壓力測試一下,感謝您的耐心等待

先不提玩家們真金白銀付的款為什麼要退還到電子錢包中,「技術問題」是否能解釋這次補差價事件的原因也有待商榷。

前天有網友就因為補差價的事情聯系了香港客服,無論是郵件還是電話,得到的答復都相當詳細,一字一句地解釋清楚了「需要先將以往折扣價格差價補回正常價格」,也能看出來這就是客服們接到該問題的統一回復。

讓玩家補交PS會員升級差價後,索尼表示這只是一個技術錯誤

這就讓今天的公告顯得有些缺乏說服力,模糊的「技術問題」多少也有點像找不到合適理由的說辭。

讓玩家補交PS會員升級差價後,索尼表示這只是一個技術錯誤「 O X 」

給玩家們火上澆油的地方還有很多,比如前面提到的經典遊戲庫問題。玩家們很快發現,在上線了PSN商店的PS1經典遊戲中,許多都是為了適應個別地區的低刷新率PAL版本,而非刷新率更高的NTSC版。

再加上許多本應為進階版內容的PS4重置遊戲被劃入了高級會員的遊戲庫里,以及遊戲庫中的數量明顯少於原先承諾的400款——甚至同一遊戲的不同版本,不同語言都能算作兩款遊戲,玩家們的怨氣無限膨脹顯然就不無道理了。

至於這條「技術原因」的解釋公告——希望索尼起碼能夠再多付出一點誠意,老老實實把全球市場的各個措施與解釋都落實好吧。

來源:遊研社