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首日升級PS+的玩家已收到差價退款 補償80港元已到帳

       索尼於6月7日退還了首日升級Plus的差價費用,並於6月8日向受影響的玩家發送道歉郵件,並表示將會額外補償80港元以示歉意。玩家們收到郵件後,紛紛第一時間查看了PSN錢包帳戶,發現80港元的補償並未到帳,只有正常的退款和0.8港元,讓人不明所以。        玩家們紛紛猜測索尼是不是把80港幣設置錯了,也有人覺得0.8港元可能只是用來測試的。直到晚上,首日升級的玩家們發現電子錢包中又多了80港元的余額,這才放下心來。至此差價事件得以解決,索尼的風評也有所回升。        上線即風波不斷的新版Plus依然有一些方面不完善,比如遊戲庫數量不足、遊戲退出無公告、經典遊戲無中文等。玩家們希望日後能如宣傳文案說的那樣,「遊戲庫里面款款都是精品」。 來源:遊俠網

索尼回饋玩家PS+升級有封頂價 客服:福利優惠非bug

       6月4日時,多名玩家發現在升級PS Plus會員時,無論自己的會員還有多久到期,哪怕剩餘10年,也只需支付518港幣/718港幣的價格便可一次性全部升級至第二/三檔。雖然結算頁面顯示了百分比折扣,但依舊有很多玩家擔心這是價格顯示的技術故障,紛紛表示這羊毛不敢薅,怕索尼秋後算帳。        有玩家就此事聯系了香港PlayStation客服,客服表示價格是正常情況,對於擁有多年PS會籍的客戶,設置了升級的費用上限,並非bug。同時客服也表示,這也是近期更新的福利,是對多年來支持PlayStation的回饋。        得到了確定的答復後,該玩家貫穿了「薅羊毛」精神,又追問如果繼續疊加基本檔會員的時長,後續升級時是否依舊是518港幣/718港幣?然而客服則表示不太清楚,只提到了升級價格有上限。 來源:遊俠網

分析師詳細解讀新的PS訂閱服務 索尼的目的竟然是…

千呼萬喚始出來,索尼新的訂閱制服務終於正式公開,然而讓不少玩家失望的是,這個新的訂閱服務似乎更像是「新瓶裝舊酒」,只是把原本的「PS+會員」與「PS Now串流服務」給整合了一下,完全起不到大家心目中「對標XGP」的作用。知名分析師ZhugeEX談了談他對於索尼新PS+的看法,看起來這個服務可能沒大家想的那麼簡單。 首先ZhugeEX指出:以往的PS+加PS Now兩項服務,美區年費總和是120美元;新的「尊貴」款PS+服務,在包含原版PS+和PS Now的同時,還包含了一些額外內容,年費仍舊是120美元,這方面來看是更有價值了。 接著他表示,雖然很多人都將新的PS+視為「XGP的競爭對象」,然而實際上索尼壓根就沒想去做1:1的競爭對比,索尼想做的是簡化他們的服務、帶動收入增長。索尼PlayStation旗下目前已經擁有超5000萬訂閱用戶,但其中超過95%都是PS+會員,而PS Now不到5%,也就是說PS Now一直不如PS+那麼有吸引力。 現在索尼推出新的PS+,可以提供更成體系的服務,而且還包括幾項前所未有的新特性: PS+升級款的PS4 & PS5遊戲陣容;尊貴款下的遊戲試玩功能;更便宜的高級款,可提供向下兼容遊戲下載。 這對於目前沒有訂閱PS Now服務的用戶來說,這就開啟了海量新選項,而且更容易通過檔位升級來解鎖。而對於目前擁有PS Now的用戶來說,他們也有了更實惠的訂閱選項。索尼的目標並不是要迅速大幅拓展訂閱用戶總數,而是讓那95%只訂閱了PS+、看不上PS Now的會員,能有更多理由去加錢升級。 也就是說,索尼的主要目標,是提升單個用戶的付費投入力度。 那麼實際情況又如何呢?ZhugeEX表示,PlayStation訂閱模式目前一年收入37億美元(2021財年的數據),那麼接下來即便訂閱總數0增長,收入的數字也還能上升,因為會有人選擇升級PS+會員檔位。ZhugeEX認為索尼還能更好地傳遞PS+各檔位的情況,不過這個應該會逐步發生,雲遊戲服務也將會在更多地區推出,它也將成為PS5重要的一部分。畢竟索尼在主機方面表現強勢。 當然ZhugeEX也提到了微軟XGP,索尼目前是以主機為中心,而Xbox則是努力走多設備路線,其雲服務登陸了PC,第一方大作也第一時間上PC,這是一大差異化內容。而且微軟其實也一直在強調:遊戲行業里,訂閱制並不會取代其它付費形式,訂閱用戶仍會在訂閱之外花錢購買,這一點是與音樂等其它行業不一樣的。 除了ZhugeEX之外,其他一些分析師也對於索尼新公布的PS+服務進行了解讀,比如Piers Harding-Rolls表示:索尼這個訂閱服務不會具有微軟訂閱服務那樣的吸引力,索尼旗下大作在發售和加入PS+之間會有所間隔,包括第三方開發者/發行商的遊戲也是如此。 此外,另一位分析師Michael Goodman表示,微軟旗下遊戲首發加入XGP是他們大獲成功的原因,但這不一定是必須的,比如任天堂的Online服務只提供向下兼容功能,而它依然大獲成功,所以索尼選擇大作首發不加入PS+、效果如何還要看PS粉絲們能不能接受。 Goodman也談到了PS Now的訂閱用戶僅占PS總用戶的5%,而XGP訂閱用戶占Xbox總用戶的40%,所以說,索尼這項新的PS+服務其實還有很大的增長空間。 另一位分析師Lewis Ward則認為新的PS+訂閱服務將會對索尼非常奏效,因為目前而言PS Now的訂閱量占比是在是太低了,他認為新的PS+最高檔能保留住原來PS Now的訂閱量,而新增的PS+第二檔位則可以拓展一大批用戶群。 目前而言,索尼新的PS+服務還未正式上線,它預計會在6月份開始分地區、分批次開始推出,屆時原來的PS+會員將自動轉變為新的「PS+基本」會員,而原來的PS Now用戶則將自動轉變為新的「PS+尊貴」會員,能額外獲得PS+會員的權益,沒想到這一波竟然是PS Now用戶賺翻了! 來源:遊俠網