你是不是偶爾會碰到
家中網絡明明好好的
卻怎麼都連不上的情況？
然後還看著螢幕上出現的陌生數字
一臉茫然？
這個時候別客氣
儘管來嘀嘀我們吧！
有線君這就跟大家分享一下
《廣電寬頻故障排除指南》
錯誤代碼691
代碼原因：
用戶名密碼錯誤或無效等
1、首先，我們檢查一下自己的寬頻帳戶狀態是不是正常的，有可能是自己寬頻到期，忘記續費了。
2、如果不是停機或者續費的問題，那就得看看是不是自己的帳號或者密碼不小心輸入錯誤。
3、如果您忘記了密碼，可以撥打統一客服熱線96123進行查詢和修改。
4、排除以上情況後，您就需要聯繫山東有線96123的客服人員進行處理了。
錯誤代碼769
代碼原因：
無法連接到指定目標
1、和錯誤691一樣，首先查看一下寬頻帳戶，是不是忘記續費或者停機的情況。
2、問問周圍的鄰居，有沒有跟自己一樣的情況，排除是否是大面積網絡故障。
3、檢查電腦本地連接狀態。
(1)右擊「網上鄰居」選擇「屬性」，如果「本地連接」狀態為「禁用」直接雙擊啟用即可。
(2)如果「屬性」中沒有「本地連接」圖標，則屬於電腦終端問題，主要是網卡驅動丟失或未正確安裝，以及網卡本身故障，需聯繫電腦售後進行解決。
4、檢查網卡狀態。
右擊「我的電腦」選擇「屬性」，在「硬體」的「設備管理器中」，查找「網卡」或「網絡適配器」。
(1)網卡被禁用（「網卡」或「網絡適配器」下的網卡驅動打紅叉），點右鍵啟用即可。
(2)其他不正常的狀態，如「設備管理器」中網卡驅動有問號、感嘆號或根本無法找到「網卡」或「網絡適配器」等。建議您重裝網卡驅動或聯繫電腦公司。
錯誤代碼678/651
代碼原因：
遠程計算機無響應
1、和錯誤691一樣，首先查看一下寬頻帳戶，是不是忘記續費或者停機的情況。
2、和錯誤769一樣，請再排除一下大面積、集體性網絡故障的情況。
3、重啟光貓，檢查光貓線接口插頭是否鬆動。
4、以上情況都排除後，請您撥打統一客服熱線96123解決問題。
以後遇到寬頻問題
都不是事啦~
更何況還有山東有線96123一直貼心陪在您身邊
趕緊把這篇文章收藏起來吧
