長租平台自如不久前才被曝「以收益不佳為名要求房東降低租金」，並且「左手壓價房東，右手漲價租客」。如今又有微博用戶爆料稱，自如「管家」擅自闖入租客房間並拍照。
國內獨立開發者「DIYgod」在微博表示，兩名自稱是自如管家（也就是中介人員）的人擅自進入租客房間，並自稱是用公司的密碼解開密碼鎖，進行「安全檢查」，並表示下午還會再次進入檢查，要求租客在家。
該名用戶表示，自如管家闖進房間後，還用手機錄制租客本人的床照和臥室、客廳、廁所的畫面。
目前該用戶已經向自如平台投訴並報警，家中的監控設備錄到闖入過程和對話，但三小時過後尚未得到自如方面的答復，警察則建議用戶在自如平台投訴，協商解決。
記者以自如用戶的身份向自如客服咨詢，客服稱「沒有接到通知」，並表示尚不清楚消息是否屬實。
傍晚，「DIYgod」再次同步進展，稱自如方面已經回應，表示進入房間前曾打過電話但無人接聽，認為租客出了生命危險，擅自闖入是安全檢查，符合自如流程和規范，也是自如官方「安全部門」允許的，至於進入房間的原因，「是因為房東突發奇想想看房子，他們要提前過來看看」。
其實通過搜尋可以發現，類似的事件此前也曾發生過。一名自稱自如寓租客的用戶在知乎平台表示，自如採用密碼鎖後，自己「無數次」遇到有人來看房或者有管家過來，「不用敲門直接可以進來」，投訴也未得到解決。
來源：cnBeta
