可口比百事好喝?原因可能在於可口可樂的成功營銷

人們對可口可樂和百事可樂有著不同的偏好,這兩家可樂公司之間的交鋒甚至被稱為”可樂之戰」。 可口可樂和百事可樂的成分基本相似,但是為什麼我們會如此強烈地偏愛其中一個呢?2004年的一項研究以及神經營銷的概念,或許有助於解釋這場奇怪之戰。

可口比百事好喝?原因可能在於可口可樂的成功營銷

2004年,一組神經科學家在所謂的「神經營銷」研究中,開展了一個的實驗。

可口可樂與百事可樂的研究

當時,一共有67個人參與了這項研究。當他們在第一種情況下品嘗飲料時,研究人員使用功能性磁共振成像(fMRI)記錄了他們的大腦活動。

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當大腦的某個區域被激活時,血液會湧向該區域。fMRI可以捕捉這種血流的變化。研究人員使用fMRI可以觀察參與者在喝下不同飲料時,大腦區域被激活的情況。

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當參與者不知道自己喝的是哪種飲料時,他們對不同飲料的偏好基本持平。

但是,當他們知道自己在喝哪種飲料時,結果就截然不同了。這一次,可口可樂大獲全勝,超過一半的人覺得可口可樂比百事可樂更好喝。

在第二種情況下,唯一不同的就是他們知道了品牌名稱而已!

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當參與者不知道杯中飲料的品牌時,位於大腦前端的一個特定的快樂中心——「腹內側前額葉皮質」會被點亮。大腦的這個區域對我們覺得美味的食物(例如甜味汽水)特別敏感。

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另一方面,當參與者知道了飲料的品牌名稱後,大腦中點亮的區域與情緒和記憶有關。當他們知道自己喝的是可口可樂時,參與者會對知道飲料的品牌名稱表現出情感反應,這導致他們偏好可口可樂而不是百事可樂。不過,百事可樂並沒有引起參與者的這種情感反應。

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於是,科學家們得出一個結論,即可口可樂非常成功的廣告營銷對人們的記憶產生了深遠的影響。廣告的影響是如此之大,以至於人們對可口可樂的理念產生了情感上的聯系,這層聯系又帶給人們慰藉和快樂。

因此,即便可口可樂和百事可樂的味道沒有什麼明顯的區別,但人們依然因其品牌名稱而更偏愛可口可樂。

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結論

即使是對於兩款成分驚人相似的糖水飲料,文化重要性也可以產生如此大的意見分歧。多年來,可口可樂和百事可樂的味道盲測甚至已經成為一項熱門的網際網路挑戰。結果幾乎總是和上述研究中的結果一樣:當人們知道自己喝的飲料品牌時,他們似乎總是更偏愛可口可樂。

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而實驗中的」神經營銷「,即利用神經科學技術研究人類的購買行為,是神經科學和營銷兩個字的混合。

神經科學是研究與我們的神經系統有關的一切事物,涉及對大腦和心理學的研究。

營銷是企業用來幫助他們向我們銷售產品的策略,廣告和贊助都是這類策略的一部分。

為了讓營銷人員知道應該向誰推銷什麼,他們需要知道目標用戶的心理。這時候,有關大腦的信息就可以發揮作用了。

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為什麼有些東西更能吸引你的注意?為什麼你更喜歡安卓手機而不是iPhone?為什麼你只喜歡芭斯羅繽的冰淇淋?如果營銷人員可以弄清楚人們更喜歡某些東西的原因,他們就可以使用這些學到的策略來增加銷售額。

這就是神經營銷的用處所在。神經營銷旨在了解人們購買行為背後的潛在原因,以及如何操控這個潛在原因。

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來源:遊民星空