四家企業分別為——
上海米哈游網絡科技股份有限公司,主要投訴產品為《原神》,投訴處理及時39.3%;
廣東長城寬帶網絡服務有限公司,主要投訴產品為「廣東長城寬帶」,投訴處理及時率77.4%;
北京自如信息科技有限公司,主要投訴產品為「自如」,投訴處理及時率85.2%;
上海旅濟科技有限公司,主要投訴產品為「同程金融」,投訴處理及時率86.6%。
此外數據顯示,2023年第四季度,網際網路信息服務投訴平台收到的網際網路用戶投訴中,服務功能類投訴占比47.7%,客服渠道類投訴占比25.6%,個人信息保護類投訴占比12.9%,其他類投訴占比13.8%。
來源:遊民星空