我問了同事一個問題，他說「請你別做伸手黨」

每當微信突然彈出通知，一個許久沒有聯系的朋友發來「在嗎」時，我都很緊張。

隨著 4G、5G 網絡的搭建，「在嗎」這種從電腦端帶來的問法，其實已經沒有太大必要了，因為大多數情況下只有想不想理你，而沒有在不在。但這麼問了，一定是有必須立刻回復你的原因。

▲ 當然我可以不回復

這些對方期待你必須立刻回復的事情，大多是「你能不能幫我 XXX」，以我為例，經常會收到修圖、寫文章、改文檔、選購數碼產品的問題——當然，我能得到的只有「下次請你吃飯」罷了。

懶人目錄

「伸手黨」真的高效麼？
人人都可能成為伸手黨
- 比起問別人，搜索可能更高效
- 善於提問的重點在「善於」
- 不經意間，你已經成了「伸手黨」
難的不是拒絕伸手黨，而是人情世故

「伸手黨」真的高效麼？

提前說明，我說的「伸手黨」，指的是「我懶得找，你發給我」的人和「我不想學，你幫我做」的人。

從「冰墩墩是什麼」到「幫我修改論文格式」再到「怎麼運營好一個公眾號」，簡單的查找、繁瑣的調整、復雜的工作，讓回答者在「你不會搜嗎」、「你不會學嗎」和「你會不會問問題啊」之間反復橫跳。

「是否幫助」的選擇權原本應該在回答者一邊，但總會在拒絕幫助後獲得「連這點忙都不幫我」的評價，讓人有苦說不出。

▲ 改論文格式的難點不在如何改，而是費時間

可是讓別人幫忙做效率確實很高啊！

隨著網際網路的發展，從貼吧論壇到微博知乎，每個人都可以披著馬甲在網絡上提出自己的疑問，可能是因為匿名的關系，大家在提問時也沒有太多顧慮，把「不懂就問」的精神發揮的淋漓盡致。

有的人第一次接觸電腦，對這個科技的產物十分好奇，便上網詢問：電腦要怎麼開機？

開機之後自然要進行創作，可畢竟是新手，什麼都要從零開始學，比如怎麼打字這件事，就不是很明白。

雖然對上面這兩個問題有些疑惑，但說不定網友真的只用過手機的手寫或者語音輸入，對桌上型電腦、鍵盤輸入這些概念不是很清楚，直到我看到下面這個問題，實在不知該如何評價。

你可能和我一樣，覺著上面這些問題好笑，可連這樣的問題都能獲得答案的網際網路中，當你真的去提問時，就會發現極低的提問成本，讓獲得有效答案的時間變得越來越長。

如果你放棄了在網上提問，轉而向自己的親朋提問，則有一個非常重要的前提：你們要足夠親密。在親密關系中，直接問對方獲得問題答案，不僅不會讓人厭煩，還會成為你們感情的粘合劑。

但如果你們的關系並沒有那麼親密，一個口頭上的改天請他吃飯，並不會讓對方感受到你的誠意，而是會給自己戴上「伸手黨」的帽子。即使是親密關系，當矛盾來襲，「我曾經幫你怎麼怎麼樣」，也只會加劇你們的分歧。多年前咪蒙文章的爆火，某種程度上也是無償解答者的一次宣洩。

做一個伸手黨，你其實並沒有節省多少成本，只是在獲得解決方法這件事上，付出了時間、透支了情感、消費了人際關系。

人人都可能成為伸手黨

拒絕「伸手黨」是兩個問題，我們先來解決第一個問題：拒絕成為伸手黨。

比起問別人，搜索可能更高效

這個別人，指的不只是生活中的人，也包括網絡上的各種提問平台。許多人在問問題之前，少了簡單又便捷的第一步：搜索。比如前面提到「什麼是冰墩墩」這個問題，在微信聊天框中，長按選中「冰墩墩」，點擊「搜一搜」，就可以看到相關介紹，非常便捷。

在微信群里聊天吹水，或者日常生活中偶有疑問時，經常搜索就能解決許多問題了。以我為例，手機瀏覽器在不知不覺中已經打開了超過 100 個標簽頁面，我搜索的內容，也不過是字詞的含義、做飯的技巧、名人的經歷，我當然可以直接在群里問好友，但自己能解決又何必麻煩別人呢？

生活中會有朋友說感覺我什麼都知道點，事實當然不是如此，只不過在聊一些話題時，我會習慣在手機上搜索一下罷了。

那麼，要如何高效搜索呢？在這里有幾個簡單的方法可以幫你提高效率。首先是搜索平台的選擇，雖然百度是世界上最大的中文搜尋引擎，但除了「怎麼安裝紗窗」、「粿字是什麼意思」這樣的問題，我不建議你用百度搜索，主要原因是廣告。

▲ 百度（上）與 Google（下）對比

廣告並不僅存在於網頁中，如果你在百度圖片中搜索「小米 10」、「小米 11」、「小米 12」，首頁能看到的，只有剛剛發布的紅米 K50 電競版。

換到微軟的 Bing，則能看到對應機型的圖片。

多年前，我會強調關鍵詞（比如「iOS15 降級」）要比自然語言（比如「如何將 iPhone 從 iOS 15 測試版降級到 iOS 14 正式版」）搜索更有效率，但如今的搜尋引擎，在語義識別方面已經有了不小的進步，關鍵詞搜索的意義更多在於節省時間。所以相比搜索內容的優化，我更建議針對不同問題去不同平台搜索。

以我為例，一些突發事件，不論是社會新聞還是明星花邊，我更喜歡在微博搜索相關信息；想要入手某款產品，則會在知乎搜索網友體驗；寫文章尋找參考資料，「英文關鍵詞+Google」總會給我答案；日常生活遇到問題，百度會有不少方法；手機的使用技巧，我也會在 APPSO 的微信公眾號去搜索關鍵詞。

▲ 說來慚愧，前幾日降級系統，我搜索了自己寫的文章

如果你的常用搜尋引擎是 Google，下面幾個小技巧也可以幫到你。比如搜索「遊戲筆記本」這個關鍵詞，Google 會將它拆分為「遊戲」、「筆記本」、「遊戲筆記本」來顯示結果，前幾頁還和「遊戲筆記本」相關，翻幾頁就成了「筆記本」的內容。

▲ 搜索「遊戲筆記本」的第 9 頁

這時，你只需要將搜索詞加上英文的雙引號，改成「「遊戲筆記本」」就可以保證搜索的內容都與「遊戲筆記本」相關了。

▲ 搜索「” 遊戲筆記本”」的第 9 頁

類似的小技巧還有很多，如果你只想搜「蘋果」，不想搜到與「iPhone」相關的內容，只需將關鍵詞改成「蘋果 -iPhone」（– 前有空格）就可以了。

想要搜索多個關鍵詞（比如「華為小米蘋果」），又不想讓它們之間互相影響，用「OR」連接就能分離（比如「華為 OR 小米 OR 蘋果」）

印象中這些方法也是適用於百度的，但經過測試，似乎在多年的發展中，百度已經放棄了這些搜索小技巧。

如果你想用百度高效搜索，可以點擊搜索框旁邊的「搜索工具」，來限制搜索結果的時間、文件類型以及來源站點。

善於提問的重點在「善於」

從小我們就被教育要成為一個善於提問題的人，怎麼到了今天，提問題反而讓人討厭了呢？因為提問題的關鍵，在於「善於」而不是「提問」。我們舉個例子：

您好，我今年六月想要開一個吉他培訓班，准備在開業前進行課程預售，有零基礎入門課和專業提高課，現在想要做一個微信公眾號平台，可是我不知道該招聘什麼樣的人來協助我，或者要做什麼內容？你是專業做微信公眾號的，有沒有好的建議可以給到我？謝謝！

簡單看看，就會發現這段話里至少有兩個大問題：1. 怎麼搭建一個公眾號，這里涉及到了帳號創建、粉絲拉新、社群運營；2. 如何做好公眾號，這里涉及了內容創作、用戶轉化、社群導流。其他還有課程設置、人員招聘等等小問題（其實也不小）。對回答者來說，心情好的話，想幫助你很難入手；心情不好的話，「煩哦，這個人就是個伸手黨」。

我相信如此誠懇的提問，他並不是想做伸手黨，但不知道該如何提問。一個好的提問，至少要經過下面三步：

首先，不要問搜尋引擎可以解決的問題，比如上面這個問題中，「如何申請公眾號」和「運營公眾號需要招聘什麼人才」這兩個問題，在公眾號官網和招聘網站中就可以找到答案。

其次，要講清楚問題背景，上面這個問題中，「吉他培訓班想在開業前進行課程預售」這個背景已經比較清楚了。如果有以往的失敗嘗試，提出來也會讓回答者有些參考。

最後，就是要清晰、明確地提出你的問題。我們同樣以上面這個問題為例，「我想知道什麼樣的內容形式適合公眾號課程推廣」就要比只說「做什麼內容」更明確。

所以上面這個問題，這樣提問可能會更好一些：

您好，我今年 6 月要開一個吉他培訓班，之前宣傳就是發傳單+微信群推廣，效果不太好。現在想用微信公眾號的形式預售課程，公眾號申請好了，運營人員也在招聘。現在有哪些推薦的公眾號拉新方式呢，上傳一些前幾節課免費試聽怎麼樣？謝謝。

當然，好提問只是第一步，想要得到好答案，「改天請你吃飯」的回報可不行。

不經意間，你已經成了「伸手黨」

「我怎麼可能成為伸手黨呢？」半個月前我也是這麼想的。

最近剛剛開始學剪輯，零基礎的我，希望得到公司剪輯師的幫助，就向他提出了這樣的問題：

哥，我最近剛開始學剪輯，買了 Final Cut Pro，有沒有入門教程推薦呀？

很快，他就給我發了一套剪輯教程。

覺著哪里不對，但又好像沒有哪里不對。我從來沒有接觸過剪輯，只是想入門學一下，對於學習也沒有一個期望的目標。一個不經意的提問，讓我成為了自己討厭的伸手黨。

後來在 B 站進行了簡單的搜索，很快我就找到了一套入門教程，如果你也想學的話，搜索「Final Cut Pro 中文基礎教程」，就能看到我正在學習的內容了。

你看，我甚至沒有到「問好一個問題」這一步，只是在適合平台搜索了合適的關鍵詞，就解決了自己的問題。

如果遇到問題，又不想成為伸手黨，你需要三步走：

了解你想問的內容，方便提出正確的問題：想要學剪輯的我，搜索得知 Final Cut Pro 上手簡單，適合 macOS 平台，所以購入，尋找教程；
主動去搜索解決問題，自助思考、付費咨詢，方法總比問題多：教程視頻更合適，選擇 B 站，搜索「Final Cut Pro」關鍵詞，對比評論課程質量，找到教程；
解決不了再去詢問，經過前面兩步，你已經可以換位思考、提出好問題了：哥，我用 Final Cut Pro 導出公司視頻上傳 B 站（工作要求，確實無法自己解決），一般選擇什麼格式？

當然，如果你想得到系統的回答，最好說明可以付費咨詢，畢竟沒人有義務回答你的問題。