專訪惠普全球總設計師 Josephine Tan:贏得了中國玩家的信任,征服其他市場就沒什麼問題

對於「等等黨」來說,這可能不是一個好時候,因為市售的數款具有很高性價比的產品,基本無貨。比如惠普的暗影精靈 6 系列,多個熱銷版本在官方渠道均已售罄,但依然有大量消費者預約搶購。

經歷了這麼多年的發展,PC 行業整體上來說已經和 「高速增長」 這個詞無關了,但是這並不意味著行業里所有品類都寂寥無聲,其中遊戲競技筆記本,和高端輕薄本是為數不多還有增長的產品類別,全村希望盡在於此。

惠普作為 PC 行業市占率數一數二的廠商,在遊戲競技筆記本領域有精靈系列(暗影精靈,光影精靈和幻影精靈)壓陣,這個系列幕後的設計團隊由惠普全球總設計師 Josephine Tan 掌舵。准確來說,惠普旗下所有的消費型筆記本都是 Josephine Tan 的團隊在進行設計,包括在高端輕薄本中獨樹一幟的幽靈本(Spectre)系列。

在前不久,Josephine Tan 接受了愛范兒的專訪,這場本應該線下見面的專訪因為疫情緣故變為線上采訪,但趕在精靈系列大賣,電競賽事依舊火熱的時間點,也算恰當。

專訪惠普全球總設計師 Josephine Tan:贏得了中國玩家的信任,征服其他市場就沒什麼問題

遊戲本設計:簡約是潮流,個性是需求

如果有關注暗影精靈系列筆記本設計趨勢變革的話,就會發現,它正在脫離那種大眾意義上「遊戲本」的感覺。什麼是大眾意義上「遊戲本」的感覺?大概即是厚重的機身、繁復的線條、巨大張揚且富有攻擊性的 Logo,以及奪目的燈光效果。
對於這種風格,喜歡的人會覺得是炫酷時尚,而不理解的人則可能認為是「殺馬特」風格。

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到了暗影精靈 6 這一代,整體風格更加簡約,線條運用也非常克制,甚至 logo 和燈效也是點到即止,並不想展現出過多殺氣。Josephine Tan 對愛范兒說:

(暗影精靈 6 設計)最大的改變,是大家可以非常明顯地看到,設計語言不一樣了。

其實我們在研發之初,在思考遊戲本應該往哪一個趨勢走的時候,我們發現過去一兩年來,廣大玩家對於遊戲的關注更加集中於職業電競賽事,而在電競領域,大家所強調的設計風格其實是朝簡約方向走的。

可是很有趣的是,在電競領域里,即便職業電競的風格已經走向簡約,但是電競玩家們卻希望能夠加入屬於他們的特色。所以你會發現,暗影精靈 6 的一個大的改變就是整個設計看起來更簡約,但是又有它獨特的地方——我們把它稱之為刺青:當你打開筆記本的時候,在 C 面上面會看到一個數字,那個就是紋身,它能夠彰顯這款筆記本的獨特氣質。

某種程度上說,電競玩家一直都在追求個性,但是方式有所改變,以往可能是通過 logo 和燈效這些顯性的地方,而越往後,展現個性的方式就會變得更隱性更低調,但這並不意味著個性的 「泯滅」,反而它就像電影的彩蛋一樣,更讓人回味。

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除了 C 面的「刺青」數字,Josephine Tan 還對暗影精靈的 logo 進行了改造,讓它形態簡單,但內涵更豐富。她介紹說:

遊戲的世界里有無限的可能,我們希望通過設計,能夠幫助這些遊戲玩家達到無限量的可能,make the impossible possible(讓不可能成為可能)。所以,我們的 logo 變得非常簡單,並且設計了顏色漸變的感覺,我們希望呈現這種多彩的光芒,每個角度都可以看到不同的顏色,去彰顯、去展現 這種理念。

除了風格上的變化顯而易見之外,有些變化則需要兩代產品放在一起才能被發現。比如,相比上一代暗影精靈,新一代的暗影精靈 6 在寬度上縮減了差不多 20mm 左右。這個趨勢幾乎所有關注消費電子產業的人都有所了解:不管是智慧型手機,還是輕薄本,亦或是遊戲本,都傾向於在越來越小的機身里塞進更大的螢幕,暗影精靈系列也並不例外。

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不過相比於智慧型手機或者輕薄本,遊戲本對散熱的要求要高得多,而體積的削減對散熱的影響毫無疑問是負面的,所以 Josephine Tan 的設計團隊必須得下其他的功夫來彌補,比如增大出風口的面積,但是在筆記本設計當中,很多改變其實是牽一發而動全身,任何改變都要全盤考慮。Josephine Tan 向我們介紹了其中的復雜性,以及應對之道:

你細看的時候可以發現,暗影精靈 6 的進風口和出風口的面積變大了,主要的原因是要加強機身的空氣流通效率,讓空氣能夠更快速地流通。做到這一點的話,CPU 跟 GPU 就不會降頻,就可以保持在一定的性能釋放水平。

提到出風口,很多人在討論是需要兩個、三個還是四個出風口,其實更重要的是出風口到底有多大,風扇的效能到底有多好。因為當出風口更大的時候,其實機器的結構會變得更加脆弱,就像一個建築物如果有更多窗戶的話,它的結構需要更多的鐵條來鞏固,使它更加穩定。

同樣的道理,如果機身上開更多洞的話,筆記本的結構就需要更強壯,所以,我們在這一代暗影精靈 6 身上加強了結構強度。比起上一代,暗影精靈 6 需要增加一個出風口才有辦法維持很好的效能,但是我們不需要做到四個出風口,因為我希望有足夠的空間留給拓展接口。出風口越多,留給拓展接口的空間就越少,但是對玩家來說,這些接口是很重要的,他們需要外聯顯示屏,還要連接其他的遊戲配件。

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「我們想知道的是,遊戲玩家到底在乎的是什麼?」

和許多遊戲本不太一樣的是,暗影精靈 6 系列在 RGB 燈效上做得非常克制,如果不是看配置和散熱規格,很多人甚至不太會把它和傳統的遊戲本聯系起來。

相比於一些前後左右都被燈效環繞的筆記本,暗影精靈 6 系列基本上僅在鍵盤區域做了燈效處理,其他地方甚是低調。這自然也是取捨。不管是 A 面的燈效也好,還是邊框的環繞燈帶也好,在 Josephine Tan 看來,核心的問題並不是炫不炫酷,而是消費者到底在乎的是什麼?

在回答這個問題之前,她列舉燈效上的得與失:

當機身變小的時候,空間就會變小,所以我們要考慮怎麼樣把空間最大化,能夠得到最好的性能。

如果我們說 A 面上面有燈光,有兩個難題要解決:第一,機身很小的時候,電池的尺寸也會受影響,所以我們要做出平衡,是讓電池的續航能力小一點,還是寧可不需要 A 面燈光;第二點,A 面里一定要有空間讓燈光展現出來,它會影響到厚度。當機身變小的時候,厚度卻增加,這個邏輯我們覺得好像不太對。

一樣的道理,當 LED 在筆記本四周的時候,你就要把機身變得大一些,這樣屏占比就會受到影響。

於燈效相對的,Josephine Tan 團隊在暗影精靈 6 的散熱上其實是做了冗餘設計的。

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這種有著鮮明對比的做法正好回應前面的問題:

在設計方面,我看重的是功能和性能能夠被最大程度地優化,因為用戶在買機器的時候,他們更希望買到的東西是非常好用的、實用的,而且符合他們的需求。

雖然很多人會開玩笑說 RGB 燈效才是遊戲本的靈魂,但其實相比於這種乍見之歡,遊戲本的本質還是還是要考慮如何讓用戶感到「久處不厭」,而這才是 Josephine Tan 一直思考的問題。

去年,惠普發布了偏概念性的產品幻影精靈 X,這是一款雙屏遊戲本,當時之所以考慮在遊戲本上放兩塊螢幕,是因為  Josephine Tan 和團隊發現,很多遊戲玩家,尤其是中國遊戲玩家會在遊戲的時候頻繁看手機,因此就希望用另外一塊螢幕來緩解這種頻繁的設備切換。

另外,雙屏筆記本也是 PC 發展的一個方向,惠普之外也有廠商在嘗試,包括微軟也在軟硬體兩端開始有所動作,但方向歸方向,體驗歸體驗。目前而言,Windows 上的雙屏體驗,還在不斷優化中。

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對於惠普來說,幻影精靈 X 更像是一款面向開發者的設備,因為擅長硬體的惠普明白,消費者不會因為它多了一塊螢幕就為之買單。Josephine Tan 說:

它(幻影精靈 X)需要更多的時間變成比較主流的產品,硬體本身是不夠的,我們需要一些遊戲軟體一起把它的優勢發揮好。

這也是今年惠普沒有繼續更新幻影精靈 X 的原因之一,當然惠普可以在舊款的基礎上塞進新的處理器和顯卡,再配上更高刷新率的螢幕,但本質上這不能給消費者提供新鮮且獨特的價值。因此,Josephine Tan 表示,幻影精靈 X 是個探索的開始,這個系列再更新的時候,會是雙屏體驗有所突破的時候。

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未來遊戲本往哪里走?

作為設計師,Josephine Tan 談到了不少的設計趨勢,比如設計風格的簡約化,以及雙屏體驗的探索等等,當然還有更公認的螢幕刷新率越來越高,屏占比越來越高等等。

有些近未來的趨勢也將會發生在遊戲本領域。

比如在 4G 時代,只有極少數的筆記本才會擁有 SIM 卡槽並連接到行動網路,但是到了 5G 時代,這種局面可能有所改變。這不僅僅是 5G 的速度變快了。Josephine Tan 說:

當你需要進行多人即時在線遊戲時,需要很大的網絡吞吐量,還需要很低的延遲,玩起來才會更盡興,5G 剛好可以解決這個問題。

同時,因為 5G 網絡的特性,雲遊戲的概念也會漸漸落地,逐漸會開始有一部分的計算放在雲端。

在移動網際網路領域大熱的 AI 概念當然也不會缺席,Josephine Tan 認為未來筆記本會擁有更多的「自主權」:它會慢慢學習你是怎樣使用你的電腦,從而自動採用更容易、更簡便的方式,幫你設定你的環境與你的偏好。這就是人工智慧在遊戲本上的應用之一。

實際上,AI 已經開始在惠普的遊戲本中有所運用,Josephine Tan 說:

AI 這個名詞已經有點被過度使用了,有些很簡單的東西也被稱為人工智慧。但現在你可以開始看到,有些東西已經慢慢變成常見的功能。比如我們的 Dynamic Power 功能,可以根據你玩遊戲的習慣和具體的遊戲,自動設定 CPU 跟 GPU 的功耗,其實這也是人工智慧的一種,只不過我們沒有特別地對外宣傳。

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除了 5G、雲遊戲和 AI 之外,Josephine Tan 認為的第四個趨勢則是遊戲設備無線化。早先電競選手喜歡用 RJ45 接口連接有線網絡,使用有線的滑鼠、鍵盤和耳機,這是因為有線連接更穩定,延遲更低。不過在不那麼追求極限的玩家群體中,網絡連接早已經脫離線纜束縛了,而無線鍵鼠的穩定性和延遲也不會影響遊戲成績,至於無線耳機的延遲,也能降低到 100ms 以內,逼近人類能夠察覺的極限。

專訪惠普全球總設計師 Josephine Tan:贏得了中國玩家的信任,征服其他市場就沒什麼問題

在采訪的最後,Josephine Tan 特別提到了中國遊戲玩家。她說:

在其他國家,我們發現玩家平均玩遊戲時長在 45 分鍾左右,可是中國的遊戲玩家可能會超過一個小時,所以中國玩家對遊戲本的要求相對會更高,比如散熱就要做得足夠好,能夠讓玩家持續玩較長的時間。當在設計產品時,我們的設計理念要充分考慮到中國用戶的需求。

這其中尤以暗影精靈系列為甚,Josephine Tan 坦陳,惠普在設計暗影精靈系列的時候,大部分的洞察是面向中國玩家的。

換句話說,就是贏得了中國玩家的信任,征服其他市場就沒什麼問題了。

來源:愛范兒