社交媒體侵犯用戶個人信息的事件國內外屢見不鮮，引起廣泛關注。隱私政策展示了社交媒體在收集、處理、使用、分享、披露和保護用戶個人方面的積極願望和具體做法。通過對社交媒體隱私政策的文本分析，可以發現社交媒體隱私政策中，個人敏感信息與個人一般信息未能區別保護。權利義務責任不對等，用戶利益不能實際有效得到維護，表現為使用模糊用語，增加社交媒體權利空間，做出難以實際兌現和衡量的承諾；使用專業詞彙，限制用戶權利；使用複雜句式，暗藏不公平條款。強制用戶接受，剝奪用戶選擇權。為此，需要優化社交媒體隱私政策，糾正、修正違法不公正內容，社交媒體承擔更多義務，履行更加積極的角色；限制用戶個人信息被應用的場景；未經用戶再次同意，社交媒體不得與包括關聯公司在內的第三方共享；區分不同類型個人信息；強化信息披露，民眾行使知情監督權。尊重用戶的選擇同意權，禁止強制同意，同意必須出於自願；禁止推定同意，同意必須明示。以第三方認證機制督促隱私政策的完善和落實。完善法律責任制度，創設新型權利，為用戶追究法律責任鋪設根基；在隱私政策中增加清晰表明責任的條款；完善用戶維權追究責任的路徑和程序。
