酒店OTA代運營有什麼優勢?如何做好運營

隨著中國在線旅遊市場的的發展,OTA平台上的旅遊產品在不斷增多和豐富,隨之而來的是市場競爭的加劇,越來越多樣化的酒店、民宿、客棧在OTA平台上線,同時OTA玩法規則也在不斷的變化。其次,酒店業主們對於OTA運營並不了解,因此,隨著市場需求的不斷擴大,酒店OTA代運營逐漸形成了一個新興的網際網路行業。當然,也會有一部分的酒店業主選擇自已自己培養人才。

酒店OTA代運營有什麼優勢?如何做好運營

很多酒店業主都會有這樣的想法:砸這麼多錢到酒店OTA代運營公司,還不如自己培養人才。一方面,市場上酒店OTA代運營行業亂象會給一些酒店業主產生一種不靠譜的感覺;另一方面,找酒店OTA代運營公司往往需要一次性拿出一大筆錢,並且代運營服務有期限限制,自己招聘培養員工似乎更划算也更有利於酒店的長遠發展。但實際上,中小型酒店業主選擇酒店代運營公司比自己培養人才更有利。相比較於酒店自己自培人員管理酒店,由於管理經驗的差異,導致酒店OTA經營狀況有好有壞,且風險大,穩定性差。選擇酒店代運營就不一樣,酒店代運營公司幫業主運營酒店,不僅可以讓業主輕鬆很多,最重要的是能夠在短時間內提高店鋪的流量,增加收入,在酒店在線預訂快速發展變化的現在,無疑是一種節約成本的好方式。

很多酒店業主自己培養人才都失敗了,原因非常簡單,一個專業的酒店OTA運營人員是需要很長時間的學習和實踐,自己招聘和培養人員流失較快,與酒店業主彼此之間很難建立聯繫,想法容易出現差異,容易出現意見相左的情況。自己培養人員專業程度參差不齊,OTA平台變化日新月異,酒店OTA運營很難跟上時代節奏,造成時間和精力的浪費。而一個成熟的酒店OTA代運營團隊能幫助酒店業主節省大部分的時間成本,留出更多的時間去做市場營銷,從而贏得更多的市場機遇。

酒店OTA代運營有什麼優勢?如何做好運營

如何做好OTA運營是酒店提升線上訂單的關鍵所在。現在我們來看看,OTA運營的幾個關鍵點:上一次我們說過平台注意的是:流量*點擊率*轉化率,而這三點帶來最終結果是訂單。當我們接手一家酒店線上運營時,首先是分析酒店數據:一、酒店外網診斷質檢針對外網現狀全方面診斷圖片、評分、酒店名、地址、酒店詳情(簡介、設施與服務)、酒店問答、排名、曝光轉化等二、收益目標制定歷史數據收集根據酒店過去6-12個月線上各渠道間夜數,營業額出租率,平均間夜價等數據,分析匯總為制定未來全年目標做數據基礎。三、運營方案制定分階段性為酒店制定運營方案(根據不同平台分別制定)根據診斷質檢方案和線上運營方案制定相應進度表階段性監督跟進,並記錄相應結果四、運營方案跟進與執行專人運營跟進,並定期向酒店反饋結果 。流量優化跟進、轉化率跟進階段性工作總結及反饋—日報、周報、月報。

酒店OTA代運營有什麼優勢?如何做好運營

文章摘自公眾號:OTA運營百科

來源:kknews酒店OTA代運營有什麼優勢?如何做好運營