一些玩家發現如果他們的主機帳戶與密碼過期的 EA 帳戶綁定，自己會無法在 PlayStation 和 Xbox 上訪問 EA 遊戲。這一問題集中於許多玩家在很久以前創建了 EA 帳戶，一些玩家甚至是於 10 年前創建的。而這些玩家中許多人綁定的郵箱帳號已經停用了。而目前 EA 帳號系統要求重置密碼時，這些玩家無法收到驗證郵件。
一部分玩家曾嘗試從主機中取消關聯的 EA 帳號並創建新帳號。但是 EA 客服表示，這是不可行的。這導致唯一的方法就是購買一個全新的主機，但沒有玩家會願意這麼做。
EA 官方目前已經正式承認了這個問題，並表示它正在積極尋找解決方案。
「我們有責任保護我們的玩家信息並確保 EA 帳戶不會被違法者入侵，這就是為什麼要進行某些安全檢查以重置密碼的原因，」EA 發言人說道。
「我們已經得知，由於這些安全檢查，一些玩家在無法再訪問與該帳戶關聯的電子郵件地址時，可能會在訪問其 EA 帳戶時遇到困難。」
「我們知道這令人沮喪，並且正在積極尋找驗證這些玩家的替代方法，以確保盡快恢復對其 EA 帳戶的訪問。」
來源：遊俠網
