再次呼籲家電競爭回歸商業原點

再次呼籲家電競爭回歸商業原點

越是市場爭奪全面白熱化,越是用戶需求多變而挑剔,越是產業走向成熟而穩定,對於家電廠商來說,越是應該回歸商業原點,重溫那些最質樸而簡單的經營邏輯:好就是好,不好就是不好;不能再玩黑的吹成白的,小的吹成大的那些營銷套路。

周簡||撰稿

犯了很多錯誤、交了很多學費,才知道這個世界上根本沒有神話,只有最樸素的商業邏輯。

美團創始人王興,經常會分享一些自己的商業感悟。在他看來,最基本的商業邏輯至今仍然有用,即便宜的打敗貴的,質量好的打敗質量差的,認真的打敗輕率的,耐心的打敗浮躁的,勤奮的打敗懶惰的,有信譽的打敗沒信譽的……

對於當前及未來的家電產業來說,廠商之間的爭奪雖然激烈且白熱化,消費需求多樣且挑剔化,但很多最為基本的商業邏輯不變會化。那就是:同樣的產品,貴的一定沒有便宜的好賣,因為網際網路時代將信息全面公開透明了;同樣價位的產品,一定是質量好的更容易引發用戶的信任,而質量差的肯定會遭遇用戶的吐槽並拋棄。

面對一線市場的商業搶奪,同樣是促銷活動,一定是準備充分、細緻周全的促銷活動,才會贏得成功;面對同樣的消費者,產品質量的穩定可靠不出問題,一定比可以多次免費上門服務更受認同。因為,用戶心里永遠有一桿秤,總是會偏向那些真誠付出者,勤奮務實者。

無論是家電產業,還是其它的建材、五金等行業,雖然大家所面對的產業環境、同行對手不同,但大家的商業邏輯是相通的,產業經營的底層模式也是相似的。因為大家都面臨著同樣的消費群體,都將遭遇持續多變用戶需求帶來的經營挑戰和壓力,都需要回歸原點:以真誠務實的態度取代投機取巧的策略,以好產品取代假冒偽劣產品,以高效快捷服務取代花言巧語的承諾。

商業競爭雖然在一線市場上,總是充滿著勾心鬥角,甚至刺血見紅,不乏爾虞我詐的複雜而多變的較量。但是對於用戶來說,任何時候,真誠與真實永遠都是不變的主旋律。或許,正如很多家電廠商所說的,價值戰取代價格戰,可能會遲到但絕對不會缺席。偷工減料的劣質產品可能會一時熱銷,但可能還會被大量「貨真價實」的好產品取代。

正如,過去幾十年以來,大量家電企業在一線市場營銷過程中,總喜歡搞「借勢營銷」。比如說,天氣不好就推空氣凈化器、水污染了就推凈水器,沙塵天氣還會推換新風的除塵空調。這或許是企業的商業本能反應,並且認為這是典型的「場景營銷」;但是,這一點對於用戶來說卻是企業操作太市儈、太狡猾、太功利了。

畢竟,對於很多用戶來說,一些家電產品的推廣營銷,本質上可以是長期的、持續的,而不能投機的,甚至採取「頭痛醫頭,腳痛醫腳」策略。畢竟,家電不同於天晴時賣帽子、下雨天時賣雨衣那種季節性消費品,還是要追求一定的體驗、持續的投入。

所以,對於家電產業來說,百年來的商業規律,以及幾十年來的經營邏輯,其實一直都沒有變化,那就是一切的變革和創新都要擁抱用戶、緊盯需求,做好產品、做好服務,比任何炒作和忽悠更有價值和作用。

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來源:kknews再次呼籲家電競爭回歸商業原點