投資者急了：督促Netflix盡快出台措施遏制帳號分享情況

知名視頻訂閱網站Netflix有望在近期內採取行動，那些和非注冊成員共享賬戶密碼的用戶可能會受到處罰。針對糟糕的第三財季報告，投資者已經要求公司盡快採取行動遏制帳號共享行為。盡管該公司最初預測有償淨增加將逐年增加，但價格變化和競爭加劇導致增長停滯。第四季度全球淨增加總額為760萬，而去年同期為880萬。

在創建Netflix賬戶之後，用戶當然會同意服務條款中的以下內容：

Netflix服務和通過該服務查看的任何內容僅供您個人和非商業用途，不得與您家庭以外的個人共享。

但是大多數用戶並沒有太過在意這個條款，而且訂閱用戶之間分享帳號和密碼的現象越來越多。因為他們也是為了省錢。他們的邏輯是，我花錢購買的訂閱賬戶，為什麼不能借給同學和家人使用？

出借賬號的雷鋒行為，是被同學和家人交口稱贊了，而Netflix、Hulu和亞馬遜等提供流媒體視頻服務的公司卻叫苦不迭。因為多一個人分享同一個付費賬號，這些公司就會失去一個潛在付費用戶。

最新的數據調查顯示，35%的80後和90後用戶正在分享他們的流媒體服務密碼。70後和60後用戶的比例為19%，更年長用戶的比例為13%。如果按照這個調研數據計算，Netflix等流媒體公司每月遭受的潛在損失就高達數億美元。據根據最近的財務報告，Hulu公司每年因此虧損15億美元。

Netflix和HBO的高管們試圖消除這方面擔憂。Netflix首席執行官里德·黑斯廷斯（Reed Hastings）在2016年表示，密碼分享「尚未成為問題」。HBO首席執行官理查德·普萊珀（Richard Pleper）在2014年也有類似表態：「我們並沒有忽視它，我們正在尋找採用不同方式解決密碼分享。我只是想告訴你：這不是什麼大不了的問題。」

賓夕法尼亞大學的心理學和營銷學教授蘇迪普·布哈提（Sudeep Bhatia）說：「分享是每個人都想做的，尤其是在沒有明確成本的前提下。這種互惠動機有助於加強朋友間的友誼。」

來源：cnBeta