特斯拉上海車展，車頂「剎車失靈」女車主維權事件繼續發酵，引來國家相關部門重視。
據悉，近日市場監管總局高度重視，已經責成相關地區市場監督管理部門依法維護消費者合法權益。同時也特彆強調，企業要切實履行質量主體責任，為消費者提供優質且安全的產品和售後服務。
其實早在3月初，鄭州市場監督管理局曾接到鄭州市市場監管局分轉的張女士關於特斯拉汽車消費糾紛投訴件，緣由是「剎車失靈」，車主與4S店多次交涉沒有結果，最終要求監管部門介入。隨後的一天，站在此次車展特斯拉車頂的車主張女士就在4S店門口維權。
然而當時因為雙方分歧非常大，暫時沒有處理結果。
然而目前上級部門已明確批覆，這一問題屬於消費者知情權範疇，4月21日，鄭東新區市場監管局責令特斯拉汽車銷售服務（鄭州）有限公司無條件向張女士提供該車發生事故前半小時完整行車數據。
然而在最近的一周，特斯拉接連多次發出回應，也一般都是接受調查、求真相之類的言辭，隨後也被眾多網友怒噴，每次官方發言都是在半夜12點左右，「一點誠意都沒有」。
特斯拉官方還稱懇請鄭州市市監局指定權威的、有資質的第三方檢測鑑定機構，開展檢測鑑定工作，早日還原真相。
希望相關部門能夠給到一個合理的解釋，不要草草了事。
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來源：kknews國家市場監管總局怒噴特斯拉：尊重消費者
