這個爆火的 AI 硬體遭首批用戶大量差評, Ai Pin 把亮點做成了最大的槽點

Ai Pin 的第一批用戶拿到了他們的新玩具。

自從在 MWC 2024(世界移動通信大會)亮相後,標榜要做「AI 時代的 iPhone」的 Ai Pin 終於發貨,第一時間上手的媒體也抱著極大的熱情和好奇,全方位體驗了這款「奇葩」產品。

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大家都對 Ai Pin 有著高度一致的評價:

  • 設備做工精良,不愧是蘋果前工程師的作品;
  • 看上去比圖片里的要小,佩戴很方便,有多個模塊可選;
  • 拍照質量不錯;
  • 實時翻譯很好用,譯文挺准確。

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但如果你想知道 Ai Pin 是否值得購買,所有人也都會異口同聲的叫醒你:NO

過於簡陋,沒多大用處。——WIRED
我真正可以依靠 Ai Pin 做的唯一一件事就是告訴我時間。——The Verge

本該是亮點的交互,成了最大缺陷

不得不先承認一點,Humane(Ai Pin 母公司)試圖打造一個顛覆傳統人機互動的新世界。

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不管是去年的線上發布會,還是今年 MWC 的現場演示,Ai Pin 的四種核心交互方式——「語音」「觸摸」「手勢」「投射」——真的挺酷,還沒有誰敢如此大膽激進地在一個消費級產品上,做出這樣的嘗試。

Ai Pin 做了,出風頭了,也出問題了。

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當中被詬病最多的是「手勢交互」,在宣傳片上手勢導航本是最令人印象深刻的功能之一,和投射功能相互配合使用,很多媒體反應剛拿到的時候會被這項功能所吸引,能感到信息在指尖被拿捏。

手勢導航本應該很聰明,需要准確識別用戶的手勢動作,比如華為 Mate 系類上的隔空手勢,可以看到上翻、下翻、握拳等動作變化。

Ai Pin 對手部識別的原理類似,但它有點兒過於靈敏,甚至有些敏感。設備投射出來的內容,使手只能在特定范圍內活動,加上螢幕選項之間的間距很小,手的幅度稍微大一點,就很容易跳過目標選項,點到旁邊。

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想做到 Humane 工作人員在現場展示的那樣嫻熟,甚至有點運籌帷幄的感覺,需要掌握好手勢的幅度和分寸感,很像把桌球球放在球拍上保持平衡不掉下來的感覺,要保持平衡,也要注意動作的分寸。

Engadget 反應說,哪怕習慣了這種「微操」,輕松做到指哪打哪,但在手掌來回晃動時,又會導致 Ai Pin 來回晃動,雷射投射也會跟著一起搖擺。

平均而言,輸入解鎖設備的四位數 Pin 碼,大約需要五秒鍾。

你可以通過訓練形成交互的肌肉記憶,但投射出來的內容又會給你帶來另一個麻煩:雷射墨水屏,水平有點低。

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雷射墨水顯示屏是 Humane 另一項開創性的技術,它可以將綠色光線投射到用戶的掌心,手勢交互的基礎也源於此。

它的好處是能與手做互動,但最麻煩的也是只能與手做互動。雷射只可以投射在掌心,不能將顯示內容投影到桌子或者牆上。

拿著手機滾動瀏覽 Instagram 可能會很累,但至少您可以將其放在桌子上並繼續瀏覽。

但是在 Ai Pin 上,如果你的手臂沒有抬起,你就看不到任何東西。

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雷射墨水屏的第二個缺陷是投射距離固定,使用者要盡可能地保持身體和手掌的相對靜止,並且多次嘗試手掌的位置以獲得最佳的投影效果。這一切都會因為你的任何一次重新佩戴,而全盤重來。

而且,即使你真的能通過訓練「穩如泰山」地解決上述問題,那麼顯示內容過小過少的問題,閣下又會如何應對?

事實上,Ai Pin 投射出來的是一塊比較小的畫布,Engadget 記者實測,每次大概能看到 7 行文本,每行大約有 1~3 個單詞。

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這意味著閱讀長文本時,使用者必須將手舉得更久,直到通知滾到底部。

更有意思的是,這塊「較小的」投射螢幕是相對的,在 WIRED 記者 Julian 的文章里沒有被提及,原因是她手比較大。

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關於投射屏的最後一個缺陷,幾乎出現在所有的測評文章里:無法在陽光下使用。

  • 雷射投影亮度不足以擊敗太陽。在評測之前,Ai Pin 只在 TED Talk 舞台和室內會議攤位等較暗的環境中公開演示過,因此雷射投影在陽光直射下的表現如何是尚未解答的最大問題。——ZDNET
  • 當你在陽光下時,投影儀基本上無法讀取。——《華盛頓郵報》
  • 走出去,您將很難閱讀微弱的投影。即使在紐約陰雨天,我也幾乎看不清手上的字。」——Engadget
  • 除非你在強光下,它就幾乎看不見了。」——The Verge

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不知道 Humane 的產品經理看到這些反饋會作何感想,起碼從目前對 Ai Pin 的了解看,這大機率是一款在戶外使用頻率更高的「智能產品」,但是種種原因又使得它沒法在門外起作用。

在 Ai Pin 的宣傳里,去屏化是一個核心概念,但目前好像它還處於「如去」的階段——既不屬於現在,也不屬於未來。

不太聰明的 Ai Pin,讓你也變得有點傻

Humane 將 Ai Pin 定義為人們的「第二大腦」,通過硬體和人、和周圍環境的創新交互,來獲得類似智慧型手機的體驗。

可是量產後的 Ai Pin,並沒有坐實智能設備的標簽,甚至很像一款半成品。

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The Verge 的 David Pierce 發現,雖然 Ai Pin 可以用語音做備忘錄,創建待辦事項,但它無法設置鬧鍾或計時器,也無法將事件添加到日歷中。

=這麼多語音助手的問題是它們能做的事情不多,而 Ai Pin 能做的事情就更少了。

好笑的是,本應該在物體識別功能上大顯身手的 Ai Pin,卻在所有人的手里跌了個大跟頭。

WIRED 的記者 Julian Chokkattu 反應,Ai Pin 的准確性有待考量:它錯誤地將「高果糖玉米糖漿」判斷為被加州禁止的甜味劑,但在去年加州禁止的四種甜味劑中,沒有一種是高果糖玉米糖漿。

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而且對街景的識別也時常與事實不符。雖然 Ai Pin 中內置了 GPS 晶片,但向它咨詢附近餐廳地點時,經常會沒有響應,哪怕站在標志性建築的面前問詢「這是哪里」,它也很有可能會給出錯誤答案。

有時候他甚至會出現幻覺。Inverse 記者使用 Ai Pin 描述以下畫面:

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Ai Pin 的回答是:

一個男人坐在灰色的椅子上,右邊的桌子上放著一把綠色的掃帚。他穿著紅、白、黑格子襯衫、藍色牛仔褲和棕色鞋子。他低頭看著手里的手機。他右邊的圓桌上有一張白色的紙。背景的白色桌子上有一台灰色的 iMac 電腦。背景中還有兩把白色椅子。

圖片中男人的襯衫上沒有黑色,背景中只有一把白色椅子。

反應速度是 Ai Pin 的另一個大的扣分項,相應速度,對於 AI 能否與消費者產生共鳴至關重要,許多時候我們心中的「智能」,往往都來源於即問即答,如此才能反映出 AI 的無所不知、無所不曉。

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可不知為什麼,Ai Pin 竟然在響應速度上,做出了妥協。

實話講,Ai Pin 的語音交互啟用極大縮短了人們檢索信息的流程:手指一碰問題一提,等待答案即可。這種「一步」的簡單檢索,正是 AI 時代想要擁有的去 App 化、去第三方化,和 AIGC 的聊天框,既是 Google 搜索框,又是 B 站搜索欄,還能是淘寶的識圖入口。

但就連「今天天氣怎麼樣?」這種甚至不需要 LLM 參與的問題,Ai Pin 都讓你等待 6 秒多。

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這些問題可能來自大模型幻覺、伺服器問題等,雖然日後會得到改善,但對於一個想要走向大眾的產品,這只會成為用戶不買單的理由,也會讓人工智慧再次被嘲笑成「人工低能」。

你應該只購買當前的產品,而不是他們承諾的未來產品。

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Ai Pin 的不聰明,配合上超前的交互方式,也會讓你在戶外使用它時,成為一個「愚蠢的顯眼包」。

當有社交信息發來時,你需要把手擺在合適的位置,並且揮動手掌來導航頁面,甚至要做出一些類似於結印的手勢才能選擇。

當你想要了解目的地信息,需要在人群中清晰地說出疑問,碰到網絡不好或者設備罷工的情況,你還得再重復幾次。

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Humane 渴望通過 Ai Pin 提早將未來設備帶到現在,但沒能把以往產品的智能體驗成功整合到其身上,它們反而搞砸了當下。

重走 Google 死胡同

具有諷刺意味的是,購買 699 美元的具有類似手機功能的設備,並支付 24 美元每月的人性化訂閱計劃,目的是減少使用手機。

總得來講,Ai Pin 目前給人的感覺是:花錢受罪。

The Verge 對 Ai Pin 的評分為 4/10,Engadget 的評分為 5/10,CNET 甚至沒有將其評論稱為「評論」,因為他們覺得 Ai Pin 還沒做完。

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它有的功能手機幾乎都有,不用額外花錢;它沒的體驗手機也有,還更好用。

所以相互抵消下,用 699 美元(約合人民幣 5058 元)買來一塊在陽光下看不見的墨水屏,一個對手勢嚴苛的交互設備,一個反應遲鈍的智慧識屏軟體,一個用一會兒就會發燙的暖胸寶,並不是一筆劃算的買賣。

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以上,還是在沒有提及 Ai Pin 隱私和安全性爭議情況下,所遇到的「技術性問題」。要知道,智慧型手機發展了 10 餘年,到今天還會受到這些話題的挑戰。

因此,Ai Pin 距離真正成為 Humane 所希望的那個「環境計算可穿戴設備」,可能還需要數月甚至數年的時間,現在的 AI Pin「只是一個 party 上的話題」。

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實際上,Humane 有著「王炸般」的開局:

  • Ai Pin 的市場亮相正值智慧型手機熱潮的低谷與人工智慧熱潮的波峰交匯之時;
  • 公司創始人 Bethany Bongiorno 和 Imran Chaudhri 曾在蘋果公司任職,Chaudhri 還參與設計了初代 iPhone;
  • 公司最大股東是 ChatGPT 之父 Sam Altman;
  • 未正式發布就被《時代》選為「2023 年度發明」的產品。

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Ai Pin 幾乎集齊了所有成功的要素,趕上時代風口,被風口的投資人看中,有世界頂尖的設計師,擁有先進的產品概念,可是當這位「天才選手」正式向我們走來時,為何又會變得如此糟糕?

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2012 年的 Google I/O 大會,Google Glass 正式發布。

一推出,Google Glass 就被定義為:影響未來十年科技走向的產品。

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它可以顯示天氣、消息、電話等信息,用來拍照、錄視頻、導航,或者喚起 Google Assistant 回答你的疑問,

三年後,Google Glass 正式宣告停產。

設備隱私性堪憂、高昂的價格以及實際使用中的局限性等等問題,使得 Google Glass 最終未能廣泛普及,這場科技圈的美夢,最終成了白日夢。

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當人們從興奮的情緒里走出來,重新理性地審視這個「天才少年」,不難發現任何一台比他便宜數倍的人們智慧型手機都能完全勝任它的功能,對比之下,Google Glass 的缺陷也瞬間顯現:功能稀少、性能羸弱、造型夸張、續航拉垮。

Ai Pin 滿足以上所有的要素,Humane 只是走進了 Google 曾經來過的那條死胡同。

事後根據媒體爆料,Google X 團隊和營銷團隊早就清楚 Google Glass 還是個半成品,還存在許多的漏洞和問題有待解決,不適合向公眾曝光。

我們不清楚 Humane 是否清楚這一切,但是打一出生,它們就把 Ai Pin 放在了很高的位置上。

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理念過於超前,要把人們從螢幕中解放出來,回歸到當下的生活,一意孤行地取消本地 App,也不管如今人們到底有多需要這些軟體,甚至放出「做 AI 時代的 iPhone」的豪言壯語。

然而當人們拿到 Ai Pin 的那一刻,不難發現這些頭銜、定義的「雷聲」很大,但給到用戶體驗的「雨點」很小,和曾經差點開啟 10 年科技走向的 Google Glass,並無區別。

不過,相比於成為歷史的 Google Glass ,Ai Pin 仍有希望。

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它的樣子討喜,繼承了蘋果設計的優秀基因,在大模型的加持下,實時翻譯等實用功能獲得了不錯的評價,更重要的是,Humane 團隊對自家產品,有比較清晰的定位。

看完全文你或許會發現一個細節,Ai Pin 的「i」沒有大寫, 創始人 Bongiorno 解釋說「這表明我們正處於人工智慧的早期階段。顯然,Ai Pin 還有很長的路要走。」

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也許在未來的某一天,Ai Pin 會被重新定義,但是看完首批用戶的反饋後,感覺這個未來還很遙遠。

來源:愛范兒