不少人都在使用列印機的過程中收到過困擾，而且現在的列印機也不僅僅只有列印功能，可能還包括掃描或傳真等功能的一體機。佳能是市場上最常見的列印機品牌之一，其一體機銷量十分巨大。不過近期，佳能因一體機的設計問題，在美國地區遭到了用戶的起訴。
據HotHardware報導，事情源於好幾年前，佳能的一體機一旦墨水不足，不但不能列印，連掃描和傳真功能都無法使用。在2016年，佳能官方在社區的一篇文章上，曾回復用戶原因，告知這是預防措施，以防止沒有墨水不能列印的時候損壞機器，墨水還要用來為列印頭做冷卻，所以墨水沒有了，列印頭可能損壞導致設備維修。
這次起訴佳能的是居住在紐約的David Leacraft，使用的是佳能的Pixma MG2522，認為購買這台設備完全是被誤導。在他看來，佳能的做法否定了設備為多功能產品的說法，因為沒有墨水不能列印就禁用其他功能，本質上就是單功能設備。佳能所說的原因並不屬於預防措施，而是產品的設計問題，故意而為之，而且佳能沒有在其產品頁面或包裝上告知這一點，認為存在欺騙性營銷和不當得利的問題。
在過去很長一段時間里，列印機廠商的很多做法都存在爭議，比如墨盒的彩色墨水用完，就算仍有黑色墨水，也不被允許只使用黑色進行列印。David Leacraft要求佳能需支付500萬美元的賠償款，不包含利息、訴訟費用，不過暫時未獲得集體訴訟批准。如果集體訴訟成立，那麼當地每位購買佳能一體機的用戶，都有希望獲得賠償。
來源：超能網
