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二婚帶娃嫁小鮮肉會怎樣?童年白月光原來如此敢愛敢恨

昨晚浪姐第二季決出成團名單,放眼望去全是不用介紹的熟面孔。 但其實被遺忘在記憶角落,才是圈裡大部分姐姐的常態。 之前刷到一位童年女神和老公甜蜜蜜撒狗糧,八八就感覺,天哪,是有多少年沒提過這名字、沒在劇里看到這張臉了! 記憶喚醒時間:女方演過《上錯花轎嫁對郎》大家閨秀杜冰雁,男方演過《如懿傳》苦情男二凌雲徹↓ 2G衝浪吃瓜群眾一臉震驚,是的,他倆不僅是一對,而且結婚七年啦。 想當年,小李琳轟轟烈烈追求自己的大學老師,結婚又離婚以後,帶娃同小她六歲,沒啥名氣的經超重新組成家庭,閒言碎語不少。 昔日和她共演雙女主的黃奕,就算後來走了下坡路,也還一直有聲響,為何她曇花一現,糊了個徹底? 這位二十年前電視兒童回憶里的白月光啊,樣貌如人間富貴花,人生曲線則是大寫的波折。 霸過屏也破過產,最落魄時候為養家把金首飾名牌包全賣光了。 卻沒把日子過成苦情戲。熱搜拿夫妻倆「35歲和41歲」做文章,很多網友直接吐槽有啥好強調,幸福才重要。 年齡這數字,不過就像人生這部電視劇的集數,沒播到大結局,誰知道哪集最精彩? ——我是童年女神的分割線—— 2001年1月,點燃一代古偶愛好者嗑CP熱情的《上錯花轎嫁對郎》首播。 放到今天來看,這劇仍然很有「大爆」潛質。 首先是劇情帶感節奏快。 20集,每集40分鐘,某些劇光注水部分可能都不止這時長了,人家一口氣拍了三代人五對CP↓ 由兩位女主同天出嫁意外上錯花轎,分別遇到了和自己性格南轅北轍的結婚對象雙線展開,環環相扣又進展神速。 先婚後愛、歡喜冤家、宅斗危機、假戲真做、沙場風雲……多個願望一次滿足。 (截圖來自愛奇藝視頻,下同) 人設也時髦,富家公子不搞霸道面癱那一套,而是「白切黑」小奶狗,會撩會演智商高,和率真俠女李玉湖談起戀愛,酸酸甜甜好滋味。 又比如千金小姐杜冰雁,文靜溫婉亦有勇有謀,進了軍營便踏踏實實當「男裝大佬」搞事業。 和將軍兩情相悅後,發現對方被皇上招作駙馬,她既不自怨自艾更不胡亂猜疑,隻身策馬尋夫乾脆利落。 雖說將軍長相不是本顏狗的菜,但這種勢均力敵甜虐交織的愛情,還是比工業糖精經得起回味。 最感人是,兩位女主對手戲比較少,可彼此之間一見如故,惺惺相惜的情誼,錯換了人生,也真摯希望並幫助對方過更好的心,有拍出來! 同時演員夠養眼。一方面,以年輕的新鮮面孔為主,拍攝時小李琳20歲,沙溢和聶遠22歲,黃奕23歲。 導演目標明確,不迷信大腕,該培養新人,實力顏值都得有:戲要好看,一窩花旦! 起初試鏡「病秧子」齊家三公子的沙溢,和現在相比可以說帥到不敢相認,但還是被要求一個月減了20斤。 一人血書其他導演往後拍古偶也請大膽提高標準好嗎! 另一方面,妝造水平感人,出自87版《紅樓夢》造型師楊樹雲之手,全員顏值巔峰基本都在這了。 兩個女主角,一靜一動,一文一武,同穿婚服也明顯美出不同風格,臉盲症患者狂喜! 日常裝扮就更有得看了,秀外慧中的杜冰雁,髮飾華麗衣著富貴,雍容端莊裡透著書卷氣。 眼影通常用超顯溫柔的灰粉色系小煙燻,臉型流暢圓潤,唇妝化得飽滿又大方。 灰濛濛的老劇鏡頭下已經很靚,再被熱心網友調個色補個光,四個大字,明艷照人! 換上男裝清秀俊朗,妝面素凈不少,眉毛改粗眉峰明顯,處處是細節! 嬌俏機靈的李玉湖呢,劇中則更多是走清新少女style,穿盡淺黃淺粉淺綠淺紫,髮飾靈動可愛。 眉形清晰英氣,眼妝會呼應衣服色彩但從未浮誇,整體活潑而不失古典。 推薦所有把古靈精怪化成千奇百怪,演成五官亂飛的不及格考生們組團偷師。 從外形到神態、氣質都儘可能向角色靠攏,而非千篇一律凹平眉大眼V臉吸睛,才是演員的好看吧。 二十年前拍戲的經費和條件與現在沒法比,小李琳回憶,她拍最後一場戲上山採藥時,要演不慎踩空的劇情,沒武術指導也沒護具↓ (截圖來自浙江衛視,下同) 想著不能拖累殺青進度,她就楞是自個兒從山上滾下來了。 聶遠與黃奕的打戲好多都自己琢磨著打,一不小心道具劍朝著腦袋就刺過去,只能苦笑屬實「真聽真看真感受」。 第一集兩位女主進廟躲雨的片段,據說等了七天才等到一場雨。 沒啥「高大上」技術手段,堅持實景拍攝,在觀眾心裡留下的一幕幕卻清晰又鮮明:煙雨濛濛唱揚州,百年巧合話驚奇。 反觀肉眼可見更精緻更有錢的新版本,要不看名字光看海報,完全想不到和《上錯花轎嫁對郎》有啥關係啊…… 說回當年,二十出頭就有爆款作品在手,按理說兩位女主後續資源都會升級。 可惜,她倆都顯得有些出道即巔峰。 03年,黃奕高調接演《還珠格格》第三部「小燕子」,角色類型和李玉湖有相似,奈何珠玉在前還劇情人設雙崩,知名度和吐槽聲一起往上漲。 而小李琳那邊,大家比較熟的估計是《天上掉下個林妹妹》女主「孔妞妞」。 改演活潑搞笑型角色,她意外地還蠻適合,假冒富豪私生女,和名義上的哥哥擦出火花這種故事也新鮮好嗑。(注意,這部劇比《我的女孩》早播出兩年哈!) 只是整體質量一般,略帶土味的現代造型也沒凸顯美貌,水花有限。 直到06年,她改當反角,在狗血豪門婆媽劇《真愛之百萬新娘》里演惡媳婦陳玉,花式刁難陷害袁詠儀演的真善美女主,才又刷出一波存在感。 演了一回又一回,任苦情女主變變變,她專注使壞不動搖。 當中自己也演了回淒悽慘慘好媳婦……總之,可比「杜冰雁」的經典角色是再沒有過。 (《活佛濟公》) 一個演員,星途起落是很多因素共同作用的結果,流星看過太多已不再驚訝。 但對於小李琳這樣,紅得早也有資質的例子,為啥好些年糊到沒了姓名,還是有些好奇。 ——我是苦盡甘來的分割線—— 18歲以前,小李琳是泡在蜜罐里的幸運女孩。 爸爸是當地有名的企業家,家境優渥。她11歲開始學刀馬旦,小小年紀就能看出盤靚條順。17歲考入上海戲劇學院表演系,前途一片光明。 (截圖來自騰訊視頻,下同) 意外卻比明天來得更早,98年剛上大一,她家裡就出了變故。 爸爸經商失敗,由身家千萬變得一無所有,自稱為了不讓母女倆跟著他過苦日子,只有離婚。 和媽媽相依為命的小李琳,不得不迅速把表演從夢想轉變為謀生手段。 大二便急著接戲養家,自己掙學費,她給媽媽租的房子裡啥都沒有,卻沒閒錢添置,於是專門去菜市場找十塊錢三樣、十塊錢五樣的便宜貨湊合。 隨著她收入逐漸增長,一度不見蹤影的爸爸也跑來上海投奔她,從她手裡拿錢租房生活…… 整個家庭的擔子落在一個十幾歲小姑娘身上。生活教會她的憂患意識,讓小李琳想打算長遠些,開個店保證吃住和學費有著落,卻又苦於本金不足。 這時候,天選投資達人任泉出場了。 他倆怎麼認識的呢?要說到小李琳班上的助教師兄,李雪濤,他和任泉、李冰冰是同學。 據說,剛開始接廣告掙錢時,小李琳啥都不懂,李雪濤幫忙談價錢又幫忙簽合同。她覺得這位大自己八歲的助教踏實可靠,便主動出擊追求他。 助教老師和學生談戀愛,可想而知會受到多少非議,但兩人還是偷偷摸摸在一起了。 一次,任泉來找他們吃飯,對小李琳爸爸做的辣子魚讚不絕口,與她一拍即合開起餐廳。 小李琳和爸爸一起琢磨菜式,下了課去店裡端盤子當服務員,騎著自行車到處辦各種證照、進原料。 生意越做越好,大學還沒畢業,小李琳就成了有房有車一族。同時因《上錯花轎嫁對郎》一炮而紅還拿了獎,多風光! 班級合照里她笑靨如花站C位,同學有楊蓉、佟大為、馮紹峰、嚴屹寬、於正(旁聽)等。 這下可算解決經濟上的後顧之憂,能專心逐夢演藝圈了吧? 偏偏這姑娘被轟轟烈烈愛情沖昏頭腦,作為女演員,大好前景擺在眼前,她卻一門心思只想現在!立刻!馬上!結婚。 男方各種推脫,求等幾年。她圍追堵截,一腔孤勇: 「那些現實的條件都無所謂,我的就是你的,房子車子我都買好了,我要的只是一個愛我的,可以過日子的男人。」 哪怕被男方家裡看不順眼趕出門,也非要嫁!(八八註:李佳璘是她曾用過的藝名) 使出渾身解數,終於在她22歲,剛躥紅一年時匆忙領證。 男方爸媽嫌棄女明星,說什麼「娶明星會讓兒子沒有好日子過」,她就把事業重心大半放在經營餐廳,一年只接一兩部戲。 可畢竟還是個上升期女明星,年紀又那麼輕,公司怎麼也不同意她公開婚訊,以至於懷孕4個月還在拍打戲,因為劇方難以相信她竟然有孩子…… 不管如何辛苦,能成為家中頂樑柱,又組建了自己的小家,重視家庭的小李琳心中總是甜的。 生意做得最大時,她在上海開起八家分店。2007年,兩人結婚五年後補辦婚禮。 但在競爭激烈無數人削尖了腦袋搶機會的娛樂圈,像她這樣自己放棄大好勢頭,不flop才怪。 08年,小李琳經營的餐廳接連關門,孤注一擲投資後賠了上千萬。這才想認真拍戲還債,離開丈夫和女兒,隻身去北京打拚。 可上升機會錯過就是錯過了,從此只能在不怎麼樣的資源和角色中打轉。 而當風浪來臨,她所執著的家人們,真能作為安心港灣嗎? 有說法稱,任泉與她分開經營餐廳是因為與她爸意見有分歧,而小李琳最後本來不想再投資,也是被她爸極力促成。 對此她沒多講,只表示跟家人有關。也沒提那段艱難的時光里,丈夫是否分擔了啥。 反正,從我們可以聽到的描述里,兩個男人仿佛都是隱形人。 小李琳為了給女兒更好的生活,接戲數量大漲,質量堪憂;為了照顧患病母親,拍戲時常把她帶在身邊,和自己一間房。 想當初她為婚姻束手束腳,委曲求全,可一個進門時就不被待見的媳婦,在事業失敗背上債務時能指望得到婆家多少支持呢? 如果時光倒流,不再因愛情迷了眼,而是抓緊在自己真正熱衷且自信的演藝道路上沖一衝,又會是怎樣一番光景? 一聲嘆息,大好青春年華里,會以為愛就能戰勝一切的女孩不在少數,往往卻沒想到放棄自我成就、把全部人生只押注在婚姻上,風險會有多大…… 現實很殘酷,但咬牙熬過風雨,也會見到彩虹。 事業婚姻雙失的小李琳,沒時間追悔或沉淪,唯有加倍努力拍戲,扛起債務。 工作中,悄悄找到了新的幸福。13年和經超牽手出街被拍,小李琳承認和前任丈夫早已離婚。 經超畢業於北影,和楊冪、袁姍姍、張小斐、焦俊艷等女明星是同班同學,知名度則不在一個量級。那時候有些聲音把他和小李琳在一起形容為「傍富婆」。 殊不知,兩人彼時都一窮二白。 合作拍戲擦出火花後,經超想追求她卻又囊中羞澀,便買來一口最大的鍋,在劇組以給大家熬湯做飯為掩護,默默照顧她。 因為過往經歷,小李琳一直有些猶豫。 身邊朋友也都提醒她要謹慎,她告訴自己,「起碼我現在狀態非常好,比以前快樂,那就走到哪步是哪步吧。」 轉折發生在小李琳媽媽查出宮頸癌,需要動手術時。 她在東北拍戲請不到長假,經超知道後主動推了一部戲約,把她媽媽接到上海治療,一個月都住在病房照顧,沒回過家。 等媽媽手術前小李琳趕到醫院,所有人都以為每天盡心盡力看護的經超是這家兒子,把她當成了兒媳婦。 就這樣,小李琳選擇了和這個男人步入禮堂,攜手走出人生低谷。 雖然很窮,經超還是一心要辦個超級浪漫的婚禮,想讓老婆戴上8.4克拉的鑽戒,因為8.4是她的生日,但現在還買不起,只能先做個假的以後再補上。 小李琳毫不猶豫就答應了。 世俗眼光中,離婚帶娃的經歷,女強男弱的落差,都可能被歸為幸福阻礙。但他倆讓大家看到的卻是,彼此欣賞就般配。 看清婚姻不僅是兩個人的事,也關乎於兩個家庭的小李琳,起初壓力很大,對自己的年齡和婚史有負擔。 經超斬釘截鐵:我爸媽真沒任何意見,非常支持!接觸過就知道小李琳多好。 從來沒給兒子探過班的婆婆,還激動地自己一個人買機票去劇組看小李琳。 小李琳媽媽出院後,小李琳要拍戲沒法照顧她,經超爸媽就把人接到了家裡,每天熬湯做飯,帶她複查排隊。 小李琳動情地說,在他們家覺得特別溫暖,是自己渴望已久的,家的感覺。 經超幾乎沒戲可拍那兩年,看老婆在外奔波賺錢還債,一度想轉行去製片公司當助理,至少每月有點收入補貼家用。 小李琳卻始終鼓勵他堅持做自己喜歡的事,不要輕易放棄。 為了渡過難關,兩人把家裡能賣的東西都賣了一輪。 經超又是感動又是心疼,一邊擺正心態做好「家庭煮夫」,白天試鏡完便回家煮飯燒菜陪孩子;一邊暗下決心,「等我給你把新款一樣一樣買回來。」 後來他事業逐步有起色,一年連軸轉拍幾部戲,接過了家中賺錢主力的棒。 小李琳調侃,「你在外拍戲掙錢,但出去人家還是老找我簽名,你怎麼看?」經超樂樂呵呵:那你負責名我負責利,咱們名利雙收。 17年,他們家迎來了新成員。 而經超和與小李琳大女兒關係也一直很好,還調和了她與親生父親之間的矛盾。 一家人其樂融融,經超有一點相當拎得清。 早就同孩子及雙方長輩明確了「這個家是我跟李琳為中心的,夫妻之間,彼此才是對方的軸。」 結婚幾年,兩個人的相處仍像小情侶一樣蜜裡調油。 走哪都手牽手,引圍觀好友對狗糧「嫌棄」無數。 小李琳雖然錯失了在演員方面發展的最佳時機,但也沒停下搞事業的腳步,沒整天圍著老公孩子轉。 工作間隙,瀟洒打個飛的給愛人慶生驚喜,雙向甜寵,它不香嗎! 從她的故事裡吧,能get到的除了狗糧,還有:何苦削足適履找幸福,換掉那個錯的人,往往啥都對了! 未來未必永遠一帆風順,但相信對姐姐這樣任何境況都堅信「摔倒了爬起來就好」的女人而言,無需為沒有發生的事煩惱。 就祝福童年女神,盡情享受生活的甜吧! 來源:kknews二婚帶娃嫁小鮮肉會怎樣?童年白月光原來如此敢愛敢恨
人民日報評論:13歲女孩擲70萬買圖 這樣的「設圈」你懂嗎?

人民日報評論:13歲女孩擲70萬買圖 這樣的「設圈」你懂嗎?

近日,一則關於「設圈」的新聞出圈了。13歲女孩豪擲70萬,只為請畫師畫幾幅圖,家長發現後要求畫手全額退款;而畫手也表示委屈,因為女孩的網絡簡介特意寫明自己「已成年」。最終,相關畫手與家長同意退還部分款項。這一事件引起了公眾的好奇,神秘的設圈也隨之走進人們的視野。今天,我們就來聊聊這件事。 設圈就是人設圈。所謂玩人設,其實就是養「紙片人」。由買家設定好紙片人的性格和外貌特徵,再請畫手根據要求作出原創設計。正如「60後」的郵幣卡、「70後」的菸酒茶,設圈可以看作是屬於「90後」「00後」等更年輕群體的圈子。不同的是,深受動畫、漫畫薰陶,設圈具有鮮明的二次元屬性;並不強調愛好者之間的互通有無,設圈因而更加注重人設的獨一無二。 一件不能商用、不能傳播的數字繪畫作品為何能賣如此高價?設圈究竟有什麼神奇魔力可以讓孩子欲罷不能?要看到,無論是對自我的設定,還是對全新人物的虛構,創作者可以為人物設計專屬的外貌、身份、故事、性格。正因如此,很多買家在虛擬人物身上傾注大量情感、投射自我期許,稱紙片人為「兒子」「女兒」,將完善人設的過程叫作「養孩子」,不僅找畫師精心裝扮,甚至還會通過給娃「找另一半」等方式為人設創造未來。這種感覺有點像過去給電子寵物買皮膚和道具,但其智力投入、情感投入早已不可同日而語。 一句「我們真的活在同一個世界嗎」道出了多數圈外人的心聲。和cos圈、電競圈、寵物圈、同人圈一樣,設圈形成了獨特的二次元文化。懷有相同興趣的人在網絡上找到同類,形成「趣緣」社群;而「金主」「設子」「服設」「巨人車」等暗語築成的堡壘,層層設置的潛規則及新玩法,讓圈裡圈外的隔閡深如溝壑。此外,設圈還形成了獨特的交易方式及產業鏈條。 入圈人數由少到多,畫稿費用也隨之水漲船高,紙片人已成為「吞金獸」。正是因為人設的唯一性,所以一般不能賣給多個買家,畫作自然供不應求;也正因為人設的私密性,這一獨特商品逐漸採用了私密拍賣的形式。不同於起初以私人、商用為主的零散約稿,時下的設圈交易常通過QQ群及其他垂直平台的渠道進行。問題在於,交易多通過社交網絡「私戳」,遠離大眾視線,缺乏平台監管,沒有定價機制,加之不少未成年人參與其中,導致交易安全難以得到保障,價格也容易產生嚴重失衡。無論是此前拍出32萬高價的人設圖,還是此次女孩花70萬買畫的糾紛,都說明其交易模式存在嚴重漏洞。 一位職業畫家評論,設圈仿佛神秘地帶,別出心裁的規則和規矩超出認知。事實上,約稿拍賣流程完備,專有名詞層出不窮,看起來很有規矩的「設圈」更面臨著亂象迭出、發展無序的問題。可以說,設圈成也圈子敗也圈子。愛好者聚在一起並形成垂直小眾的圈子,在抱團取暖、相互認可的同時,也會形成自我保護、排斥外界的游戲規則。而圈子的排外屬性,又使得很多「玩法」游離於法律秩序及市場規則之外,成為負面事件的導火索。 悲歡並不相通,圈裡圈外並不苛求彼此理解,只需做到相互尊重。但尊重的前提在於,圈內生態合法合規、健康安全。畢竟,「圈地自萌」無可厚非,參與者開心就好;但如果遊走在灰色地帶、違法邊緣,小圈子就會釀成大危害。游戲規則是否合理?是否存在故意設計的上癮機制、誘導消費的意圖?是否存在納稅、版權等方面的漏洞?回答好這些問題,才能為二次元圈層塑造更好的文化生態,為愛好者的安全參與和良性互動保駕護航。 回到事件本身,女孩斥巨資養人設並非孤例。從給主播瘋狂打賞,到充值數萬元玩網游,一段時間以來,孩子背著父母花出巨款的新聞一再引發熱議,也映照出新一代網際網路原住民的生活樣貌。一邊是著迷上癮、失去理智的熊孩子,而另一邊是焦頭爛額、疑惑不解的父母。面對未成年人生活不可避免地與網際網路發生聯系的現狀,家長除了應該努力跨越數字鴻溝、了解孩子的思想世界,還應該給孩子的心理世界多些關愛與呵護,防患於未然。只有真正打開心結,才不會等到孩子語出驚人、劍走偏鋒後,才追悔莫及。 這正是:圈子有個性,更要有品性。「神獸」有心結,亟待各方解。來源:cnBeta

上市即熱銷 海信65U7G穩居新品暢銷榜前三

當下最火的電視新品是什麼?海信U7! 2021年第15周(4.5-4.11)奧維雲網電視線下零售市場監測數據顯示,彩電市場年度新品零售情況綜合排名TOP10中,海信5款電視上榜。其中,作為歐洲杯60周年定製款電視,海信U7系列兩款新品65U7G、65U7G-PRO憑借產品出色表現,上市一個月以來持續熱銷,65U7G更是穩居前三名。 跟手機顯示屏一樣,習慣了大螢幕就無法回到小螢幕時代,智能電視的大螢幕趨勢已是不可逆的過程,65英寸正在成為真正的潮流尺寸。海信65U7G、65U7G-PRO於今年第10周上市後持續熱銷就是一個例證。 海信U7系列除了65英寸新品受到市場認可之外,55英寸的兩款新品上市以來也表現不俗,雙雙進入前15名。這也意味著,整個彩電市場上本年度新品綜合排名前15位,海信U7一個新品系列就占據了4個名額,足見其爆發力。 當然,越來越多的彩電廠商力圖在高端大屏市場占據有利位置,海信U7系列能有如此表現靠的還是產品的硬實力。海信U7G-PRO是全球首台ULED XDR電視,其動態范圍是普通電視的5倍,峰值亮度可達到1633尼特,代表了全球4K電視的最高水平。同時搭載全新一代圖像處理晶片——信芯U+超畫質晶片,能力比第三代增強100%,配合增強版的百級全陣列動態背光,實現畫面更通透、顏色更真實、畫面更立體的畫質表現。 作為歐洲杯60周年定製款,U7G-PRO的 AI綠茵模式、多視角看球、畫中畫看球等多達十餘種看球模式,都將在歐洲杯前夕陸續上線。配合Hi-Table社交電視系統,用戶可以實現視頻聊天、游戲健身、兒童保護、遠近場雙語音等多種AI體驗。 此外,U7G-PRO還配備了全球最高音樂榮譽葛萊美獎得主的WAVES大師音響,獲得IMAX Enhanced認證,帶來震撼的觀影體驗。可以說,海信U7系列全方位將冠軍標准推向了極致,再次刷新了液晶電視的天花板。來源:cnBeta

Cell重磅:中美科學家人猴 「雜交」 胚胎最新突破,存活將近20天

2019 年,由西班牙科學家、美國索爾克生物科學研究所教授 Juan Carlos Izpisua Belmonte 領導的一個跨國研究團隊聲稱,他們已將人類細胞植入猴子胚胎內,成功培育出全球第一個人猴混種胚胎,一度引發巨大爭議。畢竟,如果人類 - 動物嵌合胚胎經發育後產生類似人類的具有意識能力的神經系統,或者經過足月發育後表現出類似人類的行為,那麼由此產生的倫理後果可能是難以想像的。 近日,Belmonte 教授與昆明理工大學靈長類轉化醫學研究院季維智院士、牛昱宇教授、譚韜教授等人合作,在之前的研究基礎上,將人類干細胞注射到靈長類動物食蟹猴的胚胎中,並且嵌合胚胎存活了將近 20 天。 盡管有倫理方面的考慮,但這項研究仍有可能為發育生物學和進化提供新的見解,並對開發人類生物學和疾病新模型具有摘要影響。 該研究以 「Chimeric contribution of human extended pluripotent stem cells to monkey embryos ex...

熊丙奇:刺激焦慮的「雞娃號」還能走多遠

近日,一篇關於「雞娃號內幕」的文章持續引發爭議。自媒體帳號「青朱」題為《我偷看了海淀雞娃號的秘密》的文章稱,「雞娃號」如今已實現集團式運作。隨後,被質疑操縱「雞娃號」的自媒體公司,以「嚴重影響品牌形象」為由向「青朱」發出律師函,要求其刪文並道歉。 有意思的是,隨著事件發酵,一些受質疑的「雞娃號」相繼刪除了公眾號名稱中的「海淀」字樣。 所謂「雞娃號」,即給學生和家長「打雞血」,炒作教育焦慮的一些自媒體號。涉事公眾號及自媒體服務公司是否會將維權堅持到底,還需要觀察。然而,某些「雞娃號」積極配合校外培訓機構、房地產中介機構的焦慮營銷,把刺激焦慮作為牟利手段,是需要引起監管部門高度重視的。要營造良好的教育生態,必須把這些「雞娃號」也納入治理,禁止其發布炒作提前教育、超前教育,以及虛假學區房、學區學校排名等違規信息。 「雞娃號」有一個共同特點,即大多以「某某媽」「某某爸」現身說法的方式,以分享育兒經驗為名,強調提前教育、超前教育的重要性。這些公眾號能獲得大量粉絲,就是善於抓住家長本來已經陷入焦慮的心態,煽風點火。本來,如果僅僅涉及育兒理念,「雞娃號」也並不存在什麼問題,但,如果「雞娃號」涉及炒作提前教育、超前教育,歪曲解讀升學政策,並作為校外培訓機構違規進行提前培訓以及房產中介機構哄抬學區房價格的營銷主力軍時,就需要加以清理了。 比如,國家明確要求幼兒園「去小學化」,也禁止校外培訓機構面向幼兒進行違規培訓,而「雞娃號」則渲染這是「故意讓普通老百姓孩子失去競爭力」,強烈暗示家長要贏得所謂「教育分層」大戰,就必須從孩子出生時起抓緊進行早教。再比如,對於選擇校外培訓與參加競賽,「雞娃號」會以所謂「牛蛙」成長的故事,刺激家長攀比,讓家長產生不送孩子去培訓班,就將全面落後的危機感和緊迫感。由於「雞娃號」與功利教育環境契合,其主張容易得到部分家長認可並追隨。比如對「強基計劃」,理性的解讀是要求學生和家長按興趣選擇申請,而「雞娃號」則渲染「強基計劃」究竟會降多少分,分析示範性高中的名額分配,義務教育階段的就近入學政策等。用根本沒有科學依據的數據,來指導家長怎麼贏得擇校之戰,從而與教育政策的初衷背道而馳。很顯然,這些「雞娃號」會得到校外培訓機構和房地產中介機構的青睞,並就這樣風生水起,甚至實現集團化發展。 最近,我國多地已經啟動對炒作學區房的虛假、違法廣告的集中治理,其中,就包括對自媒體公眾號的治理,如深圳市市場監管局明確將加強對527家傳統媒體和網際網路媒體廣告的監測。 同時,治理當前社會存在的教育焦慮和「教育內卷化」問題,還需要全社會形成合力,國家層面需推進全面的教育管理與評價改革,而社會機構同樣責無旁貸。 去年「教育內卷」成為熱詞,而「雞娃」則是「教育內卷」的具體表現。總體而言,家長正被社會製造的「雞娃焦慮」包圍:校外培訓機構進行超前教育、提前教育以及焦慮營銷;房地產機構散布虛假信息炒作學區房;自媒體平台主打「雞娃」話題;甚至影視劇也「敏銳地」發現「雞娃」題材具有很強的社會關注度……所有「雞娃焦慮」的製造者,都宣稱是為了讓孩子贏得未來、跨越階層、改變命運,然而,這並不是真正為了孩子,而是製造一個完全不顧孩子身心健康成長的反教育生態,不斷增加孩子的學業壓力和培訓負擔,升級家長的「雞娃」手段,從中牟利。 與「雞娃焦慮」相對應的還有「教育劇場效應」。即劇場中前排的觀眾站起來,後排的觀眾為了看清也站起來,最後全劇場的觀眾都站起來看戲。出現家長比拼報班、比拼競賽的「教育劇場效應」,其中既存在監管缺位的原因,有關部門沒有及時禁止機構的超前教育、提前教育,讓站起來的前排觀眾坐下來;也與一些個體、環節為了私利,不顧公共秩序、公共利益有關。現實中,並不存在所有觀眾都站起來看戲的劇場,但教育場景中,卻處處是這樣的劇場。毫無疑問,學生是劇場效應的最大受害者。所有製造「雞娃焦慮」者,都負有不可推卸的責任。治理「雞娃焦慮」,也就需要對整體教育生態進行系統性治理。(作者是21世紀教育研究院副院長)來源:cnBeta
研究稱飲用大量能量飲料與21歲男子的心力衰竭有關

研究稱飲用大量能量飲料與21歲男子的心力衰竭有關

據外媒報導,醫生在治療了一名21歲的年輕人後,在《BMJ案例報告》雜志上警告說,飲用大量的能量飲料可能與心力衰竭有關。這名男子每天定期喝4罐這樣的飲料,大約持續2年。研究作者說,這份報告增加了越來越多的已公布的證據,和越來越多的關注,認為這些飲料對心髒具有潛在危害。 這名年輕男子在經歷了4個月的漸進性氣喘、端坐呼吸和體重下降後,最終住進了重症監護室。 他習慣性地平均每天喝4罐500毫升的能量飲料:每罐含有160毫克的咖啡因,外加牛磺酸(一種蛋白質)和其他各種成分。他說,他這樣做已經有2年左右了。 他還回憶說,他過去曾有過消化不良、震顫和心悸的症狀,但他沒有為此就醫。在入院前的3個月,他曾因身體不適、昏昏欲睡而被迫中斷大學學業。 血液檢查、掃描和心電圖讀數顯示,他同時患有心髒和腎髒衰竭,嚴重到需要考慮進行雙器官移植。 雖然他仍有可能需要進行腎髒移植,但由於不相關的病症,經過藥物治療和完全戒除能量飲料後,他的心髒症狀和功能有了明顯改善。「然而,很難預測康復的臨床過程或復發的可能性。」研究作者提醒說。 作者指出,這只是一個病例報告,但也有其他幾個病例以及評論文章,強調了對能量飲料的潛在心血管系統危害的日益關注。此外,該研究指出,咖啡因對交感神經系統的過度刺激可能是一個因素;能量飲料也被認為會提高血壓,並可能引發心律異常。 「應該對大量飲用能量飲料的潛在心血管危險提出明確警告,」研究人員總結道。 「我認為應該對能量飲料及其內容的影響有更多的認識,」研究人員補充道。"我相信它們非常容易上癮,而且孩子們太容易獲得。"來源:cnBeta

全球晶片短缺到什麼時候?至少延續到明年

台積電CEO和多位專家都認為,晶片短缺的危機在年內無法終結。英特爾則更為悲觀,預計晶片短缺將持續數年。目前,全球各行各業「缺芯」問題日益嚴重,絲毫沒有緩解之勢。台積電CEO魏哲家4月15日在電話會議上表示,一些「關鍵半導體」的短缺問題將至少持續至今年年底,甚至是2022年。 其所說的「關鍵半導體」或為iPhone、智能電視和汽車廠商所需的晶片。 去年底,汽車行業與游戲機行業因晶片短缺而導致產能不足,今年年初PC市場處理器、顯卡、內存即使瘋狂漲價,也依然搶不到貨。 此外,不少手機廠商高管也都紛紛通過社交平台訴苦、「抱怨」今年的晶片供貨很不理想。 日前,作為全球最大的晶片代工廠,台積電決定上調今年的開支和營收增長目標,其主要原因為,汽車製造商和PC供應商都在爭奪晶片。 對於困擾全球產業的晶片短缺問題,台積電CEO魏哲家在電話會議上稱,目前公司的客戶正在遭遇橫跨整個行業的產能短缺問題,主要由長期需求增長和短期供應鏈失衡共同引發。 魏哲家說: 我們購置了土地和設備,並開始了新設施的建設。 我們正在招聘數千名員工,並在多個地點擴大我們的產能。 英特爾對晶片短缺的前景更為悲觀。該公司執行長Pat Gelsinger本周三稱,晶片短缺將需要「幾年」才能緩解。 值得一提的是,安卓手機領域中的晶片巨頭,高通此前就被指出目前全系物料交期延長至30周以上,CSR藍牙晶片交付周期已達到33周以上。 據悉,造成短缺的主要原因除了受疫情影響外,還包括消費需求的全面回升、客戶臨時加單情況嚴重以及智慧型手機廠商擴大產能等。 專家:晶片危機難以在年內結束 貝雅科技板塊策略師Ted Mortonson近日表示,全球晶片危機將不會在今年內結束。 Mortonson認為,雲領域的需求增長、5G的推廣、電信公司、電動汽車製造商都是導致晶片短缺的主要原因之一。Mortonson同時指出,新增產能要轉移到線上才能滿足需求。 Mortonson強調,半導體公司最近投資擴大產能,台積電就打算在接下來3年內投資1000億美元。台積電表示,該筆投資將提高公司產能,推動高端半導體技術的製造和研發。 不過,Mortonson表示盡管最近各公司都提出新的生產方案,但大部分的產能都難以在今年年末前實現。Mortonson同時指出,大部分半導體公司都開始採用「訂單不可撤銷」的機制。在某些情況下,交貨時間從15周到50周不等。 前福特CEO、德州太平洋資本集團高級顧問Mark Fields近期表示,汽車製造商2020年受疫情影響少生產了300萬輛汽車,而由晶片短缺帶來的影響可能同樣致命。 他說: 很多針對第一季度的預測似乎都表明,汽車製造商少生產了70萬輛汽車,簡單計算一下,你就會發現這些產量的損失幾乎同去年由疫情導致的產量損失相當。 Fields認為,汽車製造商正試圖通過銷售利潤率最高的汽車來實現生產價值的最大化,但考慮到供應緊張的影響之廣,這種做法無異於「拆了東牆補西牆」。 Fields補充道,汽車製造商的境況會在2021年下半年有所改善,但是整個汽車行業要到2022年才可能完全恢復。來源:cnBeta

表面比馬桶還髒?共享充電寶橫評

中國有多少共享充電寶? 自稱市場占有率第一的怪獸充電,官網顯示擁有超過5億個充電寶,我簡單算了算,按照每個充電寶14.5cm的長度計算,足夠繞地球赤道一圈,再繞月亮三圈。 然而我們在券商研報上復查時,券商又說怪獸充電只有500萬個充電寶,再對照怪獸充電的招股書:果然,官網上的牛皮吹得太大了,哎 難怪它們股票的顏色如此生機盎然。 不過500萬也不是個小數目,從廣東廣州能一路平鋪到湖南長沙。 可即使已經多到用不完,也絲毫不影響共享充電寶漲價。現在在一些熱門景區、車站、機場,你可以享受到10元1小時的10瓦慢充尊貴體驗。即使在市區的商場里,共享充電寶的價格也已經翻了幾倍,從原來的每小時1元,漲到了3元、4元。價格人人都在吐槽,但大家有沒有想過另一個問題:商場里那麼多共享充電寶,每天用來用去,你見過有人給它們消毒麼?它們的表面細菌是不是也被共享了呢?另外這些押金99元的充電寶實際成本到底是多少? 共享充電寶有多髒? 為了回答這個問題,我們在公司附近的商場里,直接購買了怪獸充電、小電、街電三家的充電寶。 為了避免造成二次污染,送測之前,我們根據xx操作手冊,嚴格密封保存這些共享充電寶,並在當天就送到了凰家評測深度合作的微生物實驗室, 檢測一下到底這些共享充電寶到底有多髒?誰最髒。 我們依照《公共場所衛生檢驗方法國家標准》,對三款充電寶的正反面分別進行了取樣、稀釋,之後加入營養瓊脂培養基,等待培養基凝固之後,在培養箱中以37度恆溫倒置培養48小時。 菌落總數實驗的結果顯示: 怪獸充電相對比較干淨,每平米菌落總數8000CFU,應該還是定期做過清潔消毒的。而街電和小電的表面菌落數分別高達每平米21.6萬CFU和44萬CFU。 一般來講,自媒體習慣拿來舉例的馬桶,表面菌落總數通常在每平米8萬CFU左右。 照這麼說,小電和街電的外表面確實比馬桶細菌更多。 但是,作為一家b站上數一、數二、數三、數四····的評測機構,我們可不能如此販賣焦慮。 實驗室的研究員告訴我,他們平時測試酒店的毛巾,清潔做的比較差,一般菌落數也就在每平米幾萬CFU的水平。 所以大家也不用過分擔心,在日常生活中,接觸細菌是不可避免的,關鍵在於自己勤洗手勤消毒。 比如你取完充電寶用酒精濕巾擦一擦、或者多洗幾次手,就能很有效的殺滅細菌。 然而你要是一邊拿著充電,一邊吃飯。那我就不多說了,你自己想吧。 怪獸 小電 街電 菌落總數cfu/25cm² 20cfu/25cm² 1100cfu/25cm² 540cfu/25cm² 菌落總數CFU/m² 8000cfu/m² 440000cfu/m² 216000cfu/m² 尊貴的慢充體驗? 我們再來看看這些充電寶其他方面表現怎麼樣? 我們在相同的設備上再次采購了這三家的充電寶,並且找了一台電池健康100%的iPhone 11,模擬真實使用場景,測試了這三款「價值99元」充電寶的充電速度。 (每次充電前,將手機電量控制在20%,之後每15分鍾,記錄一次電量的變化) 結果和預想的差不多,三款產品的充電速度相差不大,都是半小時充入36、37%,一小時充入65、66%,完全充滿耗時100分鍾左右。 很好計算,三款充電寶的輸出功率都是10瓦左右。 在測試當中,怪獸充電的充電寶不夠穩定,多次充到80%電量就自己停了。 我就想問,這是父母告訴你,累了就歇歇,還是你在幫手機電池保健,讓它別吃太撐?關鍵問題是,這樣的充電寶——是我花99買的啊! 我非常溫柔的拆解了這三款共享充電寶,它們的內部構造差不多,都是鋰電芯、主板、外殼、充電線的簡單構造。 類似的主板在阿里巴巴(去看看阿里媽媽的價格)的價格不超過20元,5000毫安時鋰電芯價格也在20元左右,加上外殼、電線等非核心配件,整套的成本約50元,考慮到這些企業少則數萬,多則數百萬的擁有量,它們的采購成本肯定更便宜。 而即使是在電商零售平台,我們也能花50元買到10000毫安時、13W輸出、Type-C接口的大品牌移動電源。 也就是說,這些N手的共享充電寶賣99,每台利潤超過40元,算是暴利了。 我裂開了 作為用過、拆過以及丟過N多充電寶的人,坦誠的講,他們這種充電寶,超過50塊都不要買。 日常使用時,半小時內的短時補電,街電價格最優,1小時內的充電中,小電和街電價格相差不大。怪獸充電。。。。網點最多。 錢都去哪兒了? 我們在研讀怪獸的招股書發現,2020年,怪獸充電的營收實現了接近40%的增長,總營收高達28億。然而淨利潤卻從1.66億降到了7千5百萬,連19年的一半都不到,錢都去哪了呢? 2020年,怪獸充電收入75.5%都用在了銷售和營銷費用上,相比2019年增長55.7%。三電一獸的激烈競爭,讓線下搶占充電位的成本越來越高。 那這些企業缺錢麼?然而不同於其它共享經濟的產品,共享充電行業的激烈競爭,並沒有讓消費者得到真正的好處。 三電一獸雖然表面打得火熱,但面對消費者,它們的步調驚人的一致:5000毫安時小容量、10瓦慢充、老式接口;以及漲價、漲價、再漲價。 畢竟在幾家注冊用戶都過億的當下,漲價是最直接有效的增收手段。當你手機快沒電時,你在乎的也不是性價比,而是誰家的充電寶在你眼前。 我們不排斥商業創新,不反對共享經濟。 但我們不妨退後一步,想想一開始我們是怎麼定義共享經濟的: 共享經濟:是指擁有閒置資源的機構或個人,將資源使用權有償讓渡給他人,讓渡者獲取回報,分享者通過分享他人的閒置資源創造價值。 共享經濟的存在,是為了讓閒置資源能有再次利用的可能。 然而我們看到,單車共享之後,新生產的單車被堆積如山;汽車共享之後、上路沒多久的新車就被弄得破敗不堪。 回頭看共享充電寶,幾家巨頭持有的充電寶數量超過千萬嗎,而你我的家裡,誰還沒幾個閒置的充電寶呢?這些電池最終如何回收、如何處理,可能又是幾年後,共享經濟留給社會收拾的一片狼藉。 節目最後,我本來是想找一家無害化回收和處理舊電池的公益組織,但我的同事多方聯系之後,也只有個別企業願意在大家自付郵費的前提下,回收舊充電寶。 仔細想想,我家裡的舊充電寶好歹還能用,不如讓他們去有需要的人手裡繼續發光發熱。 所以我們決定發起一個公益活動: 大家只要將為這條視頻投幣的截圖發給凰家評測官方微信小凰子,我們會在一周後隨機抽取100位觀眾,原價回收他們的閒置充電寶(每個不超過100元),在消毒殺菌後免費在地鐵站、商場等地方贈送給需要的路人。 歡迎大家積極參與,為環保貢獻一份力量。 監制: 於浩 主筆:李治欽 周清華 編導:李治欽 攝影:馬生 張帥 剪輯:晁壯 後期:周靄延 視覺:蔡夢瑤 推廣:楊倩 張瀚文(實習) 張紹興(實習) 支持:周清華 張涵(實習) 孫習智 張亞茹來源:cnBeta

歌爾舉行新一代揚聲器技術分享會

4 月 15 日,歌爾股份有限公司(以下簡稱「歌爾」)在深圳舉行揚聲器技術分享會。其在智能手錶/眼鏡、手機/平板電腦、AI 音箱、HiFi音響、汽車音響等產品應用上結合用戶痛點和客戶需求,推出了新一代揚聲器技術方案。 此次分享的微型揚聲器SBSTM和大揚聲器Cyclone兩個品牌的升級技術,可實現搭載產品音質更優、空間更省、續航更長、防水更深等優點,有望帶來行業技術革新。 針對智能手錶等產品的圓形表盤外形設計,以及輕薄化發展趨勢,歌爾特別推出全球首 款弧形振膜揚聲器SBSTM- Sandwich,採用獨創的 「三明治」結構,直接豎向貼合放置於圓形表盤側面,占用空間減少50%以上,用於電池可使電量增加20%,續航時間增加3天;同時創新的彈性振膜加防水部位材料一體成型使其達到業界最高防水等級 10ATM, 可用於游泳深潛佩戴。該技術方案也同樣適用於智能眼鏡等產品,為消費者帶來更好的聽覺享受。 歌爾還發布了性能大幅度提升的新一代揚聲器SBSTM-Rhythm,採用全新研發的振膜材料、外殼、球頂材料組件以及創新的吸音顆粒封裝設計,與當前旗艦機音效相比,手機頻響可提升至少10dB,低音更加飽滿清晰,動感有力;高音清澈通透,聲音細節展現和實現的立體聲音效幾乎與AI音箱無異,將採用SBSTM-Rhythm微型揚聲器的智能終端(手機/平板等)的音質提升到了前所未有的高度。 此外,歌爾還推出了揚聲器+受話器+觸控馬達三合一模組SBSTM-Magic,完全一體化設計使其體積與普通揚聲器box相當,卻能兼具高端手機的音效及游戲手機的觸覺體驗,還能為手機節省空間。 針對 AI 音箱,歌爾推出Cyclone 揚聲器單元,首創多層次多懸掛振動系統,完美解決了大沖程、超低F0與揚聲器振動平衡這一對尖銳的對立矛盾。解析力更強,低音渾厚有力,下潛更深;中音人聲飽滿,干淨清晰;高音通透自然,細節豐富。 下一步,歌爾將與全球知名高端HiFi音響品牌丹拿強強聯手,加大在汽車音響領域的資源投入,圍繞Cyclone進行聯合研發和深度合作,加快新技術在汽車音響和HiFi音響系統中的應用落地,為消費者帶來全新的移動音樂體驗。 圍繞此次分享的新一代揚聲器技術,歌爾已申請七十多項專利,其中五十多項發明專利。歌爾於2002年開始揚聲器產品的研發和製造,在揚聲器領域目前已形成包含 60%以上發明專利的近六千項專利群。歌爾將持續為客戶提供一流的聲學產品,與品牌整機客戶(智能硬體終端)一起為消費者提供更加卓越的音效體驗。來源:cnBeta

全屋智能家進入AI時代 雲米開啟AI:Helpful戰略

4月14日,雲米科技舉辦了「AI:Helpful雲米2021戰略暨年度新品發布會「。發布會上,雲米邀請世界頂級科學家、2006年諾貝爾物理學獎獲得者、宇宙胚胎學之父——喬治·斯穆特擔任雲⽶ AI ⾸席科學家。同時發布了全新AI戰略「Helpful」,包括AI馬桶、AI淨水器、AI熱水器、AI空調等在內的多款AI戰略新品,從呵護健康、主動智能、居家安全和自然語音交互四大層面,全面推動AI科技在家的落地。 5GIoT  時代下,AI將成為提升家庭智能體驗的關鍵。作為全屋網際網路家電開創者,雲米以雲端一體為整體方案,通過搭建了基於5GIoT全屋互聯協議和系統架構,發布60+品類智能產品,將家變成一個智能整體。目前,雲米全屋智能全國線下場景體驗式門店已超2000家,全國服務網點數超28000個,更有超15萬專業師傅提供一站式全屋智能服務。雲米還推行一城一店策略,讓用戶在家門口就能體驗全屋智能、方案設計、報價及實施。此外更有全屋智能線上設計入口,用戶只要通過掃描二維碼進入,就可以快速體驗線上智能家,並聯系附近門店設計師,親自上門測量、設計、報價,一站式服務到家。截至目前,已經擁有超過100萬家庭選擇雲米5GIoT 全屋互聯解決方案。 從全屋智能到全面AI,讓設備像人一樣感知、分析、判斷,並主動為人解決問題,成為雲米2021戰略重點。雲米科技創始人、CEO陳小平表示,智能家電正邁向更高級人工智慧階段,雲米將加速AI技術布局和變革,讓AI技術真正「Helpful」,真正為用戶有用、好用,實現AI的家,推動智能家居行業從1.0全屋智能向全面AI的2.0跨越。 攜手諾貝爾獎得主,雲米加速AI戰略版圖部署 由AI主導的智能家庭升級革命早就拉開帷幕。早在2006年,雲米就成立人工智慧實驗室AI Lab。為了進一步拓展AI底層研究和AI在智能家庭中的深度應用及普及落地,陳小平表示,接下來,雲米AI Lab將探索和研發的重點轉移到包括智能感知、AI大腦、自然語言交互和主動智能在內的應用技術,並通過這些技術變革,真正用AI改變家的形態。 與此同時,為了進一步夯實底層技術架構,雲米還特邀了世界頂級科學家、2006年諾貝爾物理學獎獲得者、宇宙胚胎學之父——喬治·斯穆特,擔任雲⽶ AI ⾸席科學家。目前喬治·斯穆特教授正從事研究 AI 在生命健康領域的應用,他主力的人工智慧醫學技術,更被美國列為國家優先發展項目。 喬治·斯穆特認為,AI技術加持,將意味著「家」將變得如同人類一樣充滿智慧。而他的強勢加盟,不僅為雲米AI技術的研發帶來了無限可能,更是為智能家居行業的發展注入新的活力與生機。 為了加深企業AI技術護城河,雲米還打造了國際化的 AI 科學家團隊,網羅全球人才。團隊成員包括各類AI專家,他們的研究領域涉及計算機視覺、語音交互、大數據挖掘、商業智能等,幾乎囊括了AI領域從底層基礎到認知、感知技術的全領域范疇。國際化和多元化的研發團隊,將激發雲米在AI科技新品的研發和實踐的創新與活力,為用戶提供更好的智慧生活解決方案。 從AI lab到簽約諾獎得主,再到打造國際化AI科學家團隊,雲米全面布局AI版圖,將AI技術運用於智能家電領域,帶領智能家庭體驗向「主動智能,解決問題」、「更流暢的人機互動」邁進。 解決家居生活問題,雲米AI新品詮釋「AI:Helpful」 「有用」,才是技術變革的意義。此次發布會,雲米還發布」Helpful「戰略,從呵護健康、自動智能、居家安全和自然語音交互四大維度出發,發布系列AI戰略新品,解決用戶智能家居生活中的各種問題,推動家庭人工智慧應用全面落地。 AI:Helpful——深入每個家庭場景,呵護家人健康 AI在健康領域的應用已經非常廣泛。如何從個人健康,延展到家庭健康,雲米給出了答案。以AI技術為驅動,雲米響應健康家居需求,發布了AI馬桶、AI淨水器、AI熱水器以及AI空調等戰略新品,為消費者構建起了更健康、更安心的居家環境。 雲米 AI健康檢測馬桶:AI 智目健康檢測,每天做個小體檢 Apple Watch監測個人健康,而雲米 AI健康檢測馬桶,則讓用戶更方便快速了解家人的健康指標。搭載4大類、6枚智能傳感器,AI馬桶能測血氧,了解新陳代謝是否正常;能測心率,輸出心電圖,監控各種潛在心血管病。AI人感,坐下就能自動體檢;抬起雙腳,還能測量體重、體脂。而且體檢數據,可以通過語音播報,大屏顯示,還能同步到手機app中查看,實時關注家中親人的健康動態。此外,AI馬桶起身就可自動沖洗,桶內自動UV殺菌,方便快捷。每天一個小體檢,AI馬桶全面掌握家庭成員的健康狀況,關愛觸手可及。 泉先AI 礦物質淨水器:ERO技術+AI水質調節,從喝純淨水進入到喝礦物質水 市面上大多數淨水器,解決的是喝水安全的問題,但相當⼀部分⾼端⼈⼠希望喝到更⾼品質、更健康的礦物質⽔。為了滿足這些需求,雲米博⼠團隊花了3年時間,結合 500+億條家庭⽔質大數據,最終發明下⼀代淨⽔器雲米泉先AI 礦物質淨水器EROx。泉先AI淨水器採用領先的電滲析技術,利用電場智能吸附分離⽔中礦物質離⼦,有效去除重⾦屬的同時,也保留⽔中有益的礦物質成分。而且搭載5大類、9枚智能傳感器,可實現AI智能調節水質,滿足高端人士喝不同礦物質⽔的需求,飲水更健康高效。無論是寶寶喝奶、沖咖啡、還是運動後補充電解質,都能全方位滿足。通量方面,EROx將帶來淨水器通量的又一次飛躍,通量高達2000—2500G,實現6.25L/min 澎湃海量出水,比市面上主流400-600G淨水器高出5倍出水量。 雲米還推出了EROx(台面版),這是全球第一台AI礦物質水免安裝即熱淨飲一體機產品,可放置在床頭櫃、書桌、健身房水區…讓用戶隨時隨地喝一杯礦物質水。而且台面版還搭載AI 紅外智能感應器,杯滿即停,不⽤擔⼼溢⽔。其配備的5寸炫彩螢幕,更方便用戶隨時根據需求調節溫度、水量等,想喝什麼水一點就有。 雲米AI熱水器:AI美膚洗,軟水養潤肌膚 長期使用高硬度水,容易造成皮膚干癢、頭發干澀分叉等問題,更會傷及嬰幼兒的皮膚安全,有較大的安全隱患。雲⽶AI電熱⽔器,創新樹脂軟化裝置,有效吸附⽔中鈣鎂離⼦,軟化水質;同時搭載水質硬度傳感器,用戶可根據需求,智能調節不同出⽔硬度。美膚軟水洗澡,肌膚水分含量提升35%,洗30天,更水潤亮膚,煥發光彩。 北方人為什麼愛搓澡?他們認為搓澡才能洗得更干淨。水分子團直徑太大,毛孔太小洗不到,很多人洗了⼀輩子澡,卻從來沒有深度清洗毛孔,毛孔長期清洗不徹底,就容易產生各種皮膚問題。而雲⽶AI美膚洗燃⽓熱⽔器,配備智能空⽓增壓泵、內置起泡裝置,產⽣⼤量超微⽓泡,形成微氣泡水(⼩於50μm),俗稱「牛奶水」,深度清潔⽑孔髒污,不用搓澡也能洗得很乾淨。水口的流量傳感器,能實時檢測進⽔量,智能調節空⽓泵⽓壓,實現超微⽓泡濃度穩定,讓用戶在家就能享受⾼端美容體驗。 雲米AI變頻空調Space:AI全域風,革命性氣流技術 傳統空調只講究製冷、制熱,時常出現冷⻛覆蓋范圍⼩、對⼈直吹不舒服等問題。雲米AI變頻空調,擁有來⾃Dyson空⽓動⼒學專家的顛覆式創新,重新發明的空調內部⻛道、⽓流分配、全房間溫場布局,實現了⾰命性的⽓流技術——AI全域風。 傳統空調只有一個出風口,單向小范圍送風,而雲米AI空調,採用顛覆式的滑動氣浮面板,實現四維環形氣流,上下左右都出風。高空冷場氣流,快速製冷,氣流沿屋頂流動,水平送風遠達9m,冷從天降,不直吹;四維環形⽓流,持續滲透,舒適無風感。最⼤⽆⻛感⻛量提升72%,有效風量比提升87%,遠超同行旗艦;垂直熱場⽓流,制熱時,熱空氣垂直往地面送,暖從地起,解決傳統空調「熱空氣聚集房頂,下不來」的制暖痛點。 雲米AI全域風,實現了全屋空⽓⼤循環,四維全域送⻛,製冷/制熱快、不吹⼈、溫場均勻。更有AI 熱感慧眼,實時監測用戶體溫/姿態/方位,智能調節風向和溫度,健康舒適。 空調除了製冷/制熱功能外,還與家庭空氣品質息息相關。作為家庭生活的重要場景,客廳和臥房的空氣品質自然不容忽視。⻓期使⽤的空調,內部成了細菌滋⽣源,細菌隨⻛飄散到空⽓中,容易得空調病,影響家人身體健康。雲米AI空調還內置UVC 紫外殺菌功能,殺菌率⾼達99.9%,守護家庭空氣健康,讓家人從此遠離空調病。 值得一提的是,Space未來星空版,還可實現類似勞斯萊斯的車頂星空效果,通過AI星空投影,讓臥室化身漫天星空,溫馨設計,改善睡眠質量。健康需求正當時。雲米以AI為驅動,將大健康理念融入產品研發各環節,發布多種健康品類產品,一站式滿足用戶個性化需求,將AI健康帶入千家萬戶。 AI:Helpful——主動智能,場景聯動,減少家務負擔 家務負擔是家庭的「老大難」。過去,功能單一的洗衣機、煙機等家電,曾被視為家務好幫手。到了智能時代,人們已經不滿足於被動操作設備。更高智慧,更主動智能的AI新物種,才符合用戶期待,真正Helpful。此次發布會,雲米在主動智能上也實現了重大突破。 EyeBot2雲米AI油煙機+AI燃氣灶Power2:AI 輔助烹飪,小白也能輕松烹飪 雲米AI油煙機EyeBot2,全面升級「圖像識別,風隨煙動」AI智目吸智能排煙方案:500萬像素廣角攝像頭(上一代200萬像素),油煙看得更清晰全面;升級油煙識別算法,⾼精動態追蹤,每秒捕捉運算油煙多達100次/秒(上一代40次/秒),識別更精準;更有⻝材投放識別,預判油煙變化,⾃動調節吸⼒;此外,還新增了燃⽓泄漏檢測,實時檢測燃⽓(甲烷)泄漏,智能排煙,在保障廚房無油煙的同時,更保障用戶的安全。 特別值得一提的是AI 輔助烹飪功能。當代年輕人大多是不會做飯的小白,反復調整火力,顧不上漫天油煙、翻閱菜譜無法及時調整火候等現象時常發生。針對這一痛點,雲米Eye Bot2重磅加入了AI輔助烹飪功能。系統內置數⼗位名廚打造的八大菜系、300道 AI 智能菜譜,不僅手把手教做菜,還自動調節煙機及火力。 搭配AI燃氣灶Power2,煙灶互聯,菜譜語音播報,⼀步⼀步帶著你做菜,⽕⼒、⻛⼒⾃動調節,小白也能輕松烹飪。例如在「⼤⽕收汁」時,燃氣灶接收油煙機的菜譜程序指令,實時感知鍋底溫度智能調⼤灶具⽕⼒,調大煙機風力。還有AI防⼲燒功能,全方位守護家庭安全。 雲米AI掃地機器人:AI四目避障,潔淨無殘留,智能更高效 雲米AI 集塵掃地機器人 Alpha 2 Pro同樣值得期待。普通掃地機,仍然存在需要⼿動清理塵盒、塵盒容易滋⽣細菌、掃地機避障困難等問題。雲米AI集塵掃地機器人,採用AI-Dumping3.0⾃動集塵系統,實現清掃-集塵-拋塵袋全程潔淨⽆殘留。 3重精濾淨化,吸塵/集塵都釋放潔淨空⽓,守護家人健康;創新橫臥式集塵設計,⻛道縮短近60%,搭配30KPa強效吸⼒,⼤⼤提升集塵效率和效果,15秒快速集塵;塵盒滿載感應,⾃動回充集塵,斷點續掃。 Alpha 2 Plus,更搭載創新三重淨化集成座,抗菌率高達99.9%。 此外,針對普通掃地機避障不靈敏、經常被障礙物卡困,纏繞等問題,Alpha2 Pro還借鑒了新⼀代智能汽⻋,普遍配備雷射雷達的技術趨勢,推出AI 四目雷射雷達,達到毫米級識別。精度更⾼,不受光照影響;避障掃描范圍更⼴,前⽅180°全覆蓋、右側⽅垂直空間全覆蓋,全⾯感知前⽅障礙物情況,路線規劃更精準。 針對養寵物⼈群對地面清掃的特殊需求,雲米還推出了Alpha2Pro雲⽶AI集塵掃地機器⼈寵物版,創新浮動式矽膠滾刷,清掃效果更好,不纏寵物⽑發;除此之外,還搭載了800萬像素⾼清攝像頭,遠程超清視頻,不在家也能隨時查看寵物狀態;更有哨兵模式,可進行全屋安防巡邏,進一步保障愛寵安全。 此外,還有AI智目洗洗衣機,水中污漬看得到;AI新風速烘,烘乾時間縮短50%……雲米全套AI產品,實現了高度主動智能,讓家電更懂用戶、提供更貼心服務體驗。 AI:Helpful——居家安全,更多傳感器組合 居家安全方面,雲米利用AI技術,打造了全屋智能安防系統,涵蓋可燃氣體傳感器、門窗傳感器、煙霧傳感器、智能門鎖等。例如燃氣泄漏,有可燃氣體傳感器檢測並聯動全屋大屏報警;門窗被非法侵入,手機和全屋設備同步報警;水浸傳感器可以感應漏水、滲水、沒關水龍頭狀況……可以說,雲米全方位安防系統,從里到外,守護每位用戶溫馨的家。 AI:Helpful——自然語音交互,讓人機更加自然 語音交互被視為人工智慧時代的重要入口。在雲米全屋智能生態中,語音功能被嵌入到每個家電中,真正形成去中心化、去APP化,讓交互無處不在的智能語音場景。 同時,雲米還推出了雲米小V2.0,升級三大技能,實現了協同喚醒、連續對話和語音多模態識別三大技能升級,讓人機溝通不再受限。用戶想怎麼說就怎麼說,雲米小V都聽得懂。 圍繞呵護健康、主動智能、居家安全和自然語音交互,雲米發布的系列AI戰略新品,給用戶帶來更流暢的智能生活體驗,深度詮釋了AI技術的「Helpful」有用之處。 雲米HomeMap,讓家輕松掌控 我們腦袋裡都有一張所在城市的地圖Map,讓地點查詢、定位導航、周邊服務等一應俱全,為用戶提供了便捷、高效的出行方式和城市生活體驗。雲米認為,智能時代,家同樣需要一張地圖,讓用戶輕松掌握家的狀況。為此,雲米打造全新HomeMap,讓家可視化和輕松掌控。 通過掃地機 LDS 掃描,識別房間布局和地形,再通過AI算法,構建全屋的2D...

《原神》刻晴技能流玩法及配置教學

《原神》的刻晴想要打出比較高的傷害的話,培養思路比較單一,若果想要增強趣味性的話,不妨看看下面的《原神》刻晴技能流玩法及配置教學,希望大家能夠喜歡。 這只有自己玩才知道是真的快樂,刻晴的元素戰技與元素爆發都有著華麗的效果。 強力的快速位移.無敵幀。 而且刻晴本身也是非常性感而又可愛的角色。 實際上有很多人喜歡刻晴,但卻不能很好的體驗這個角色,那是因為很多人沒能理解什麼是『自己玩游戲』,又不是每個人都有極品聖遺物和綠劍。 一昧的推高傷害,輸出方式不見得好玩,想玩刻晴卻又遲遲不能遇見『我的刻晴的』攻略。 我便隨著我自己的性子,無意中發掘了一種非常快樂的玩法,想跟大家分享一下。 其式名為:無限劍制 其實就是瘋狂丟技能和大招,玩法(特點)有: 1.傷害數字小,純屬娛樂一般 2.存在一定隊伍需求 3.不吃聖遺物 4.不需要拉元素充能效率 5.攻擊頻率高,無敵幀長 6.觀賞性極高 7.操作簡單 8.輸出輔助兼具,提高深淵容錯率 我的面板大致如下,別問,副詞條充能22%。 元素精通沒有用,甚至歪不出來。 聖遺物要求如雷4件套,拉暴擊>雷傷>暴傷。 雖然看著低,但完全足夠殺大多數怪了。 但攻擊頻率高啊。 再帶上隊伍套裝加成,CD其實只有一秒。 武器帶腐殖之劍解決 問題。 而且腐殖的特效簡直為此玩法量身定做,都沒有必要拉充能。 溫蒂池歪了一命刻晴,起飛... 哪裡亮了點哪裡,盡可能搭配行秋來觸。 發聖遺物特效減CD,或者2命重雲的搭配。 討龍英傑譚,宗室4莫娜,風套4砂糖。 最優搭配,砂糖擴散減雷抗,行秋抗打段,輔助增傷減CD,宗室班尼特提升戰鬥力位階。 順序需要注意,時間控制要求,行秋大招或e,班尼特大招,刻晴e一次,砂糖減抗,刻晴大招+e,接普攻點幾下就能再e一次了,e完後基本上又能放大了,放完大又能放e了,這不強,但很舒適行了吧。 稍微熟練後,完全可以在大世界亂殺。 最後我想說,這,興許是刻晴成名的道路。 其實是武器池出了班尼特畢業武器 天空之刃,腐殖空了出來,再仔細一看腐殖之劍的屬性,便有了此創作靈感。 任意角色在 平坦地帶,沖刺的過程中狂點跳躍鍵,就能夠進行像csgo中的連跳,且節省體力,移動速度與莫娜潛行差不多,關鍵是移動距離大幅提升。 來源:遊民星空
研究稱當未結合語境時 「喜悅」的尖叫聲往往被誤認為是「恐懼」

研究稱當未結合語境時 「喜悅」的尖叫聲往往被誤認為是「恐懼」

埃默里大學心理學家的一項新研究發現,人們善於辨別尖叫聲所蘊含的大多數不同情緒,如憤怒、沮喪、痛苦、驚訝或恐懼。然而結果顯示,當沒有聽到任何額外的背景時,幸福的尖叫聲更經常被誤認為是恐懼。心理學家在《PeerJ》上發表了這項研究,這是第一次深入研究人類解碼與尖叫聲的聲音線索相關的一系列情緒的能力。 「在很大程度上,研究參與者相當善於判斷尖叫聲的原始語境,僅僅是通過耳機聽,而沒有任何視覺線索,」埃默里大學心理學教授、該研究的資深作者Harold Gouzoules說。「但當參與者聽了興奮幸福的尖叫聲時,他們往往會將這種情緒判斷為恐懼。這是一個有趣的、令人驚訝的發現。」 該研究的第一作者是Emory心理學博士生Jonathan Engelberg。埃默里大學校友ay Schwartz是該研究的共同作者,他現在在西俄勒岡大學任教。 研究人員指出,似乎傳達恐懼的聲學特徵也存在於興奮、快樂的尖叫聲中。"事實上,人們花很多錢坐過山車,他們的尖叫聲無疑反映了這兩種情緒的混合,"Gouzoules說。他補充說,將這兩個類別解釋為恐懼的偏見可能有很深的進化根源。 「第一批動物的尖叫聲可能是對捕食者攻擊的回應,」他說。「在某些情況下,突如其來的高亢聲音可能會驚動捕食者,讓獵物逃脫。這是一種基本的、核心的反應。所以,把快樂的尖叫誤認為是恐懼的尖叫,可能是一種祖先攜帶的偏見。如果是千鈞一發的時候,你就會錯誤地站在恐懼的一邊。」 這些發現甚至可以為幼兒為什麼經常在玩耍時尖叫這個古老的問題提供線索。「沒有人真正研究過為什麼幼兒傾向於經常尖叫,即使是在他們快樂地玩耍時,但每個父母都知道他們會這樣做,」Gouzoules說。"這是一個令人困惑的現象。" 雖然尖叫聲可以傳達強烈的情緒,但它們作為個體識別器並不理想,因為它們缺乏個人說話聲音的更獨特和一致的聲學參數。 "這只是推測,但可能是當孩子在玩耍時興奮地尖叫時,它起到了進化的作用,讓父母熟悉他們尖叫的獨特聲音,"Gouzoules說。"你在安全、快樂的環境中聽到孩子的尖叫聲越多,你就越能識別出尖叫聲是屬於你的孩子的,這樣你就會知道在聽到尖叫聲時要做出反應。" Gouzoules第一次開始研究非人類靈長類動物的尖叫聲,是在幾十年前。大多數動物的尖叫只是為了回應捕食者,盡管一些猴子和猿類在與其他群體成員發生爭斗時也會用尖叫聲來招募支持。"它們的親屬和朋友在能認出發聲者時,即使離得有些遠,也會來幫忙。"他說。 近年來,Gouzoules轉向研究人類的尖叫聲,因為人類的尖叫聲發生的背景比動物的尖叫聲要廣泛得多。他的實驗室收集了好萊塢電影、電視節目和YouTube視頻中的尖叫聲。它們包括 "尖叫女王 "如Jaime Lee Curtis的經典表演,以及非演員對實際事件做出反應的尖叫聲,例如當俄羅斯上空爆炸的隕石產生的餘震震動建築物時,一名女性在恐懼中尖叫,或者一個小女孩打開聖誕禮物時高興的尖叫聲。 在之前的工作中,實驗室對一系列情緒的尖叫聲進行了音調、音高和頻率的量化,包括憤怒、沮喪、痛苦、驚喜、恐懼和幸福 。 在目前的論文中,研究人員希望測試聽眾解碼尖叫聲背後的情緒的能力,僅僅基於其聲音。共有182名參與者通過耳機聽了30個與六種情緒之一相關的電影中的尖叫聲。所有的尖叫聲都被呈現了六次,雖然從來沒有順序。在聽到尖叫聲後,聽眾對它與六種情緒中的每一種情緒相關聯的可能性進行評分,評分標准為一到五。 結果顯示,參與者最經常將尖叫聲與其正確的情緒背景相匹配,除了幸福的尖叫聲,參與者更經常對恐懼進行高度評價。 "我們的工作以一種過去沒有做過的方式將語言和非語言交流交織在一起,"Gouzoules說。 非語言發聲交流的某些方面被認為是語言的前兆。研究人員推測,可能是語言的認知基礎也構建了人類在非語言領域的能力。"可能是語言賦予了我們這種能力,使我們能夠根據聲學線索,將非語言發聲和辨別多種含義的能力,"Gouzoules說。來源:cnBeta

127㎡現代輕奢,帥氣

YODEZEEN Architects新作,127m²的私人住宅項目,由Artem Zverev(聯合創始人兼首席建築師)、Arthur Sharf(聯合創始人兼首席建築師)、Artem Voskoboynik(首席建築師)、Anna Tarabanova(首席設計師)、Olga Kravchenko共同完成。 New Work by YODEZEEN Architects, 127m² private residential project by Artem Zverev (co-founder and principal architect) , Arthur Sharf (co-founder...
古陶器揭示了西非原住民3500年前蜂蜜狩獵的第一個證據

古陶器揭示了西非原住民3500年前蜂蜜狩獵的第一個證據

由布里斯托大學領導的一個科學家小組與法蘭克福歌德大學的同事一起發現了古代獵取野蜂蜜的第一個證據,這些證據被記錄在史前西非的陶器碎片中,可以追溯到大約3500年前。蜜蜂是一種標志性的物種,是世界上最重要的糧食作物授粉者。 蜜蜂的蜂巢產品,包括蜂蠟、蜂蜜和花粉,既可用於食品,也可用於醫藥用途,通過養蜂和野生採集,為非洲大部分地區的當地社區提供生計和收入來源。今天,許多非洲國家的蜂蜜都是從野生蜂巢中採集的。在西非熱帶雨林中,在樹乾的天然空洞中和粗壯的樹枝底部獵取野生蜂蜜是一項常見的生存活動。 不知道人類利用蜂產品的時間有多長。蜂蜜對於古人來說,肯定是一種難得的甜味劑來源,很可能是備受追捧的。然而,除了舊石器時代的岩石藝術表現出蜜蜂和蜂巢外,現存的關於古代人類開發利用蜜蜂的證據很少,時間跨度為4萬年至8000年前,其中大部分發現於非洲。 來自非洲各地的歷史和人種學文獻也表明,蜂產品、蜂蜜和幼蟲,既是重要的食物來源,也是以蜂蜜為基礎的飲料(如啤酒和葡萄酒)的重要原料。 圖為揚賈拉研究站對出土的諾克族器皿進行清洗和拍照 資料來源:Peter Breunig 布里斯托團隊正在對450多件來自奈及利亞中部諾克文化的史前陶器進行化學分析,以調查他們在鍋里煮什麼食物。諾克人以其非凡的大型陶俑和西非早期鐵器生產而聞名,大約在公元前一千年。諾克人考古遺址的酸性土壤意味著動物骨骼和植物等有機遺體不能很好地存活,所以諾克人吃什麼東西有點像一個謎。 令研究小組非常驚訝的是,他們今天發表在《自然-通訊》雜志上的研究結果顯示,古代諾克人使用的陶器中,約有三分之一是用來加工或儲存蜂蠟的。通過一系列復雜的脂類,即自然界的脂肪、油和蠟,來鑒定古陶器中是否存在蜂蠟。蜂蠟的存在可能是蠟梳通過溫和加熱加工(熔化)的結果,導致其在器壁內的吸收,或者,蜂蠟被認為是蜂蜜本身烹飪或儲存的代理。 蜂蜜通常是狩獵採集者的重要食物來源,在非洲有幾個群體,如薩伊東部伊圖里森林的埃菲族覓食者,他們歷來以蜂蜜為主要食物來源,他們從距離地面30米的樹洞中採集蜂巢的所有部分,包括蜂蜜、花粉和蜜蜂幼蟲,利用煙霧來分散蜇人的蜜蜂的注意力。蜂蜜也可能被用作防腐劑來儲存其他產品。在肯亞的Okiek人中,他們依靠誘捕和獵取各種野味,燻肉用蜂蜜保存,保存時間長達三年,一些諾克人的器皿中含有化學證據,證明蜂蠟和肉製品都存在。 除了使用蜂蜜作為食物來源外,還可能被用來製作以蜂蜜為原料的飲料、葡萄酒、啤酒和無酒精飲料,這些飲料在今天的非洲各地都很常見,不過需要注意的是,古代發酵的化學鑒定是出了名的困難。古代探險家的著作為這些做法的古代性提供了深刻的認識。例如,穆斯林柏柏爾學者和探險家伊本-巴圖塔(Ibn Battuta)在1352年訪問茅利塔尼亞時,記錄了一種由小米粉與蜂蜜和酸牛奶混合而成的酸飲料。在葡萄牙人訪問非洲西海岸(1506-1510年)的記錄中,還記載了用蜂蜜釀酒的方法。 蜂蜜和蜂蠟還可能被用於醫療、化妝品和技術用途。從史前時代開始,蜂蠟就被廣泛用於北歐新石器時代早期的套筒瓶上作為密封劑或防水劑,在米諾斯克里特島被用作燈的照明劑,在北安普敦郡西科頓的中世紀器皿中與牛油混合,可能用於製作蠟燭。主要作者,來自布里斯托大學化學學院的Julie Dunne博士說。"這是一個傑出的例子,說明從史前陶器中提取的生物分子信息如何與人種學數據相結合,為人們提供了對3500年前西非古代蜂蜜狩獵的首次了解。" 布里斯托有機地球化學組負責人、該研究的共同作者Richard Evershed FRS教授補充道:"史前人與蜜蜂的關聯是整個古代世界反復出現的主題,然而,在所有其他證據來源都缺乏的情況下,在諾克人的陶器中發現蜂蠟的化學成分為這種關系提供了一個獨特的窗口。" 來自歌德大學的Peter Breunig教授是Nok項目的考古主任,也是這項研究的共同作者,他說。"我們最初開始研究陶器碎片中的化學殘留物,是因為諾克人遺址缺乏動物骨骼,希望能在陶器中找到肉類加工的證據。諾克人在3500年前利用蜂蜜,這完全出乎我們的意料,在西非史前史中是獨一無二的。" 法蘭克福歌德大學的Katharina Neumann教授是Nok項目的考古植物學主任,也是這項研究的合著者,他補充說:"來自考古遺址的植物和動物遺跡通常只揭示了史前人飲食的一小部分。鍋碗瓢盆中的蜂蠟化學殘留物為資源開發史和古代飲食開辟了全新的視角。"來源:cnBeta

元氣森林的「擦邊球進階史」

在競爭激烈、越發透明的飲料江湖,元氣森林在營銷上選擇另類打法是一種必然。從一度被網友吐槽「偽日系」,到陷入「零糖紛爭」,身處風口浪尖的元氣森林一邊上演「自糾式升級」,一邊繼續「另類營銷」。 文 | 《財經》新媒體 歐陽葉萍 編輯 | 蔣詩舟 攝/歐陽葉萍 繼新一輪融資宣告靴子落地估值400億後,元氣森林又以「自查自糾式道歉」登上了熱搜。 「所有喜歡元氣森林乳茶的朋友們,對不起。」元氣森林4月10日晚發布聲明,為其乳茶產品「0蔗糖、低脂肪」的宣傳詞容易引發誤解而致歉,且已將包裝改為「低糖、低脂肪」。 耐人尋味的是,元氣森林這封官方「致歉信」卻被冠上了「升級」字樣。有網友就此吐槽:還是同樣的配方,有股營銷「內味兒」。 果真如上述網友所指,元氣森林是在刻意「製造」營銷熱度嗎?應該不是。從此次話題發酵的態勢來看,網友評論中滿屏的「又騙人了」「這是欺詐」「虛假宣傳」等,顯然對元氣森林的品牌口碑是有傷「元氣」的。 這並非元氣森林第一次「自糾」。因陷入「偽日系風波」,元氣森林去年「升級品牌Logo」,把用了4年的「気」字變為漢字「氣」,產品包裝上也去掉了「日本國株式會社元気森林監制」字樣。 在剛剛完成首次大張旗鼓的融資之際,元氣森林為何再次上演「自糾式升級」呢? 微妙的「自糾式打法」 食品產業分析師朱丹蓬向《財經》新媒體指出,元氣森林這次的「自糾式打法」很微妙。 在朱丹蓬看來,眼下的元氣森林已經到了必須進行內部整改的時候。它要想辦法杜絕企業內部亂象,這樣就有望把未來的經營風險降到最低。「如果元氣森林不去澄清標簽相關亂象這一塊,資本是不會持續加持它的。」 元氣森林最近對外官宣的那份資方名單中,有老股東紅杉中國、新股東華平投資等,還有高榕資本、龍湖資本等跟投加碼。元氣森林官方稱這輪融資將主要用於開拓海外市場引入更多海外高品質產品,加大科技投入打造更好產品等。 完成新一輪融資後,元氣森林馬上作出「自糾式」整改,這點其實符合紅杉中國等股東的期待。朱丹蓬分析說,「紅杉中國很清楚,如果元氣森林在相關標准問題上爆雷,他們的投入可能會打水漂。」 《財經》新媒體向多位業內人士求證得知,針對如今盛行的「零糖」概念,飲料行業還未有相關國家標准。朱丹蓬指出,他了解到國家層面今年將會出台有關零添加概念的指導意見,這意味著相關部門會對飲料賽道的「0糖、0卡、0脂」等概念進行嚴格控制,「有可能不能提及這些概念了」。 「零蔗糖和零糖的概念是兩碼事。」首都保健營養美食學會會長王旭峰向《財經》新媒體指出,「零蔗糖」是指沒有添加蔗糖,但很有可能加了果糖、麥芽糖、乳糖、葡萄糖等其他糖。產品包裝上寫「0蔗糖」會給大家一個誤導,誤認為它就「0糖」。 元氣森林在《一個遲到的升級》中稱,「我們對乳茶做了以下修正升級,從2月4日起生產的大部分元氣森林乳茶和3月18日起生產的全部元氣森林乳茶,包裝從原來的『0蔗糖低脂肪』改為『低糖低脂肪』。從3月20日起生產的全部元氣森林乳茶,原料中不再含有結晶果糖。」《財經》新媒體登錄元氣森林官網、京東商城發現,元氣森林對乳茶的宣傳已改成「低糖、低脂肪」。 事實上,消費端圍繞元氣森林主打的零糖概念掀起過不少「質疑風波」,爭議點聚焦於「是否真的無糖又健康」。元氣森林乳茶添加了結晶果糖,元氣森林氣泡水所添加的赤蘚糖醇、三氯蔗糖等人工甜味劑,也受到消費者質疑。 「人工甜味劑也會升高血糖。」中國農業大學食品學院副教授朱毅向《財經》新媒體指出,如果人體代糖物質攝入過多,會擾亂腸道菌群,從而影響代謝,還會讓大腦發生錯誤指令,以為吃的是真正的糖,長此以往胰島素就會失衡,反而會變胖。 商超貨架上主打「0糖0脂0卡」的元氣森林氣泡水。 攝/歐陽葉萍討巧的「日本製造」 朱丹蓬向《財經》新媒體直言,元氣森林把含果糖標注成「0蔗糖」,包括之前廣受詬病的「偽日系」風格,其實都是在「打擦邊球」。「元氣森林就是『偽日系的包裝+網紅傳播方式+打擦邊球的營銷模式』」。 「日系風」,是元氣森林走紅路上繞不開的詞匯。盡管實際產地和銷售市場都在中國,元氣森林在品牌名稱、產品包裝設計以及廣告模特方面,最初都有意貼近「日本製造」。 在內部員工的描述中,元氣森林創始人唐彬森深諳食飲消費領域營銷之道。創辦元氣森林之前,唐彬森從事游戲行業,曾打造出當年火爆校內網的《開心農場》。2014年他以26億元賣掉游戲公司,實現了財務自由。2015年創立挑戰者資本,先後投了拉麵說、熊貓精釀等食品品牌。讓業界有所耳聞的是,今年3月22日元氣森林入股頗具熱度的觀雲白酒,持股比例約25.8%。可見,這是一位深入鑽研消費零售賽道的創始人。 2017年,唐彬森應羅振宇邀請去做一場內部培訓,他提出這個說法:用人的心智進行套利。他舉例說明,當提到「日本」這個詞,神經網絡會讓我們聯想到「品質」。 現在來看,唐彬森的「神經網絡」理論蘊含著元氣森林的走紅之道:元氣森林正是通過日系風包裝,給自己貼上了「高品質」的日系標簽。 「日系風」濃厚的產品元素,被業界視為元氣森林鑽研日本消費市場動態的映射,元氣森林幾款爆品都緊跟日本飲料消費潮流。譬如,在元氣森林無糖燃茶麵市前,日本市場就有三得利無糖烏龍茶等無糖茶飲。此次登上熱搜的乳茶產品,有業內人士稱其靈感是受日本的伊藤園牛奶乳茶啟發。 為了加持日系「氛圍感」,元氣森林去日本注冊了一家公司,擁有合法商號,只為能夠名正言順寫上那句「日本國株式會社元気森林監制」。由此,不少消費者坦言曾誤以為元氣森林是「日系品牌」。 只不過,上述頗為大膽的「營銷創意」,直接把元氣森林推進了「偽日系」漩渦。 左:舊logo 右:新logo 承受一定輿論壓力的元氣森林,後來品牌名稱中的「気」改成了「氣」,產品包裝上也去掉「日本國株式會社元気森林監制」。當時有業內人士評論稱,「元氣森林是在遭遇自身營銷套路的反噬」。 「燒錢」營銷 「他們(元氣森林)真的太能營銷了,用時髦的話說就是『有錢任性』。」一位業內人士向《財經》新媒體如此感慨。 元氣森林的確「不差錢」。自2016年創辦以來,包括新一輪融資在內元氣森林共獲得6次融資。資方名錄里,除了創始人唐彬森創辦的挑戰者資本為天使投資人外,紅杉中國、黑蟻資本、高榕資本、凱輝基金、淡馬錫、龍湖資本等均在其列。 唐彬森說過,元氣森林在創造20億元收入時,就敢掏出18億元去做廣告投放。近年來,元氣森林在知名綜藝節目都有植入,請來各路明星為其造勢。2020年元氣森林與《乘風破浪的姐姐》一起刷屏,張雨綺手持氣泡水喊出了那句:「過嘴癮好喝又不怕長胖。」 元氣森林還頻頻現身李佳琦、薇婭、羅永浩等頭部主播的直播間,在線下便利店渠道也基本占據冷櫃最顯眼位置,同時大規模投放戶外廣告和分眾電梯媒體。 唐彬森公開說過,元氣森林想要做「中國的可口可樂」。目前來看,元氣森林致力於把自己打造成零糖賽道的「專家型品牌」,所有產品都圍繞零糖、無糖或不添加蔗糖做文章。資本加持下,元氣森林高舉「零糖」旗幟,在營銷路上一再嘗到甜頭,掀起一股「零糖」風潮。 在諸多媒體報導中,元氣森林已然是零糖飲品賽道的「現象級品牌」,短短幾年「從0到1」迅速崛起。 然而,持續「紅下去」並非易事。一位知名飲料企業人士告訴《財經》新媒體,飲料行業的市場集中度其實非常高,不管是渠道布局還是成本把控,頭部玩家們基本都處於「重兵把守」狀態。可口可樂、百事可樂強勢布局,統一、康師傅以及去年上市的農夫山泉等,均視「零糖」飲料賽道為必爭之地。 元氣森林相關人士此前接受《財經》新媒體采訪時也表示,水飲市場是一個充分競爭的紅海,屹立在大家面前的,都是25年以上的公司。這些公司有豐富的產品結構、廣泛的用戶基礎、清晰明確的品牌形象。「在這樣一個紅海中,我們最終的突破點不在品牌,而在產品本身。」 位於便利蜂冷櫃視覺中心的元氣森林 攝/歐陽葉萍 從渠道來看,元氣森林線下重倉便利店。在便利蜂、7-11的貨架上,包裝上大寫著「気」字的元氣森林尤為顯眼。在線上,天貓和京東是其主要的銷售渠道。數據顯示,2020年元氣森林僅天貓的銷售額就翻了四倍以上,高達4.5億元。 喜人成績背後,無疑是企業營銷投入的提升。而今外界看到的是,為了維持熱度,為了保住「零糖」賽道的地位,元氣森林正通過融資、燒錢來迅速占領市場。 上述飲料企業人士認為,在競爭激烈、越發透明的飲料江湖,一個新品牌要站穩腳跟是困難重重的。「元氣森林在營銷上選擇另類打法是一種必然。」 那麼,從一度被網友吐槽「偽日系」,再到陷入「零糖紛爭」,元氣森林的「另類營銷」還能走多遠?來源:cnBeta

青少年迷戀上短視頻 如何防沉迷?

4月14日,閒時「刷一刷」、偶爾「看一看」、隨手「拍一拍」,短視頻已經融入人們的日常生活,成為各大年齡層的手機必備應用。第46次《中國網際網路絡發展狀況統計報告》顯示,截至2020年6月,我國共有短視頻用戶8.18億,占網民整體的87%。 而這其中,有不少是青少年。2018年5月,共青團中央維護青少年權益部牽頭發起的一項調查顯示,20%的青少年表示「幾乎總是」在看短視頻,「每天看幾次」的比例也接近10%。對於自製力較弱的青少年很容易沉迷其中。 加之短視頻內容良莠不齊,任何一個不適合青少年觀看的視頻都有可能打開「潘多拉的盒子」,繼而產生錯誤的模仿行為。如何讓青少年的網絡生活更加安全,更有收獲,也成了社會各界普遍關注的話題。在這一背景下,各大網際網路平台也紛紛推出了青少年模式。 青少年模式升級 2019年,在國家網信辦的統籌指導下,國內53家主要網絡視頻和直播平台統一上線了「青少年防沉迷系統」,抖音、快手、好看視頻、嗶哩嗶哩等短視頻平台,以及騰訊視頻、愛奇藝、優酷等網絡視頻平台都在其中。在啟用「青少年模式」後,使用時段、服務功能、在線時長都將受限,且只能訪問青少年專屬內容。 以抖音為例,據悉,抖音推出青少年模式較早,在2018年7月就上線了相關功能。該模式只出現由平台精選、適宜青少年觀看的內容,並無法觀看直播或是充值打賞。 4月13日,抖音發布全新升級版的青少年模式。不同於業內其他產品只能瀏覽推薦內容,升級後的青少年模式下,在推薦頁面外新增了「發現」頻道,提供體系化的知識,同時還推出了安全搜索功能,滿足青少年定向獲取感興趣內容的需求。 「發現」頻道還推出了合集功能,將孩子感興趣的內容更加結構化呈現,讓孩子不僅僅是碎片化地接收信息,而是能針對感興趣的內容進行深度學習。用戶設置不同年齡系統就會匹配適齡內容。目前相關合集數量超千個,總時長達5萬多分鍾。 對於廣大家長普遍關心的青少年模式是否安全的問題,抖音青少年模式產品經理曹天羽表示,抖音青少年模式的內容均需經雙重審核,確保內容符合公序良俗、過濾危險行為、屏蔽成人化內容。此外,平台還特別注重內容的信息增量、嚴謹准確和生動易懂。「單純的才藝展示,極其枯燥的課程教學或製作低劣的內容都不是我們想要的。」 此外,抖音還推出了青少年守護官的功能,招募家長參與,對平台上的視頻是否適合未成年人觀看進行投票評價,藉此引入家長視角,不斷優化內容標准。 關於青少年模式是否可被破解的問題,曹天羽還做了特別演示。結果顯示,抖音青少年模式開啟後,用戶無論是卸載App還是重新登錄均無法破解。 未成年直播打賞可退款 近年來,直播行業快速發展,用戶通過直播可以跨越空間與萬千網友展開實時互動。不少偏遠地方的美景和特產也因為直播被更多人看見。同時,隨著移動支付的普及,不少未成年人早早掌握了父母的支付帳戶,未成年人直播消費成為困擾不少家長的難題。 抖音直播產品經理范永清稱,教唆未成年人打賞是平台最高級別的紅線之一。 他指出,所有用戶在抖音開播均需要實名認證,根據抖音規范,未成年用戶無法發起直播。同時,實名認證的未成年用戶帳號或開啟青少年模式的帳號無法充值打賞。 直播期間,系統如檢測到某打賞帳號疑似是未成年人,將要求帳號進行實名認證,如確認為未成年人,該筆消費將被攔截,該帳號也將被禁止在抖音充值打賞。 雖然有了諸多手段防止未成年人充值打賞,但范永清坦言並非百分百有效,「部分青少年仍可以通過使用家長的帳號來消費。這部分家長可以與平台客服取得聯系。」 事實上,不少平台廠商均承諾會對未成年人消費退款,但實際情況普遍存在家長舉證難,退賠難的情況。 為此,抖音方面簡化了材料提交的要求,范永清介紹,家長如發現孩子在抖音進行了充值打賞,在App內點擊「未成年人退款」,提交與孩子的監護關系證明,無需額外舉證,經系統審核通過後就會全額退款。 抖音放面披露的數據顯示,目前抖音未成年人退款的平均時間僅需19.7小時。2020年5月至2021年3月,抖音直播共為3.6萬個用戶辦理了未成年人打賞退款。 便捷的退款流程也引來一些人試圖鑽空子,冒充未成年人退款。過去11個月,抖音有超過63.5%的退款申請經客服核實確認為成年人冒充。范永清介紹,為保障用戶體驗,抖音採取先行全額退賠,這也意味著會有部分款項平台可能無法追回,產生額外的資金損失。 防沉迷系統真的能治癒青少年成癮問題嗎? 防沉迷系統並不是個新鮮事物,針對網路遊戲的防沉迷系統早在2007年就已經上線,可運行14年來效果如何也擺在那裡。這也反證出,青少年防沉迷並不是平台一方能解決的事。 去年中國青少年研究中心發布的《中小學生短視頻使用特點及其保護》調查報告顯示,學習負擔比較重、有心裡話藏著不願傾訴、感到孤獨、心理上有壓力、對未來迷惘的中小學生,使用短視頻的頻率更高、時間更長。而人際關系和諧與否、家庭教育情況是否良好等也直接影響他們對短視頻的使用。 防沉迷措施雖然在技術上減輕了一些青少年對於短視頻的依賴,但技術終究只是個輔助手段,最重要的還是家長、學校、平台等各方監管的合力,引導青少年形成獨立的判斷力和正確的價值觀。 北京師范大學心理健康與教育研究所所長邊玉芳曾向TechWeb表示,「親子關系能夠有效降低孩子們的網絡成癮程度。」大數據調研發現,親子關系每增加10%,孩子的校園歸屬感可以增加約8%,網絡成癮問題可以降低約7%。 短視頻平台加強內容把關,學校也要引導學生正確認識短視頻,學習如何分辨內容的優劣。讓青少年真正學會分辨、自律,提升青少年的網絡素養,他們才能真正得到成長。來源:cnBeta
科學家利用新型光氧催化劑氧清除患阿爾茨海默病的小鼠的大腦斑塊

科學家利用新型光氧催化劑氧清除患阿爾茨海默病的小鼠的大腦斑塊

據外媒報導,研究導致阿爾茨海默病的原因以及如何治療阿爾茨海默病的方法涉及多種可能性,但科學家們不斷地回到一個問題,那就是大腦斑塊在推動這種疾病的過程中發揮著核心作用。因此科學家仍在研究破壞這些斑塊或防止它們形成的方法。東京大學的科學家們想出了一種新的方法來解決這個問題,這種方法涉及可注射的、被紅外光激活的含氧原子。 這項研究中涉及的大腦斑塊是由澱粉樣蛋白的異常積累形成的,許多人認為這些是阿爾茨海默病的主要病理原因。許多藥物已經被設計成針對這些斑塊,有些是利用抗體來清除澱粉樣蛋白,有些則是最初為治療中風而開發的。 盡管做出了這些廣泛的努力,但許多有前景的療法在後期的人體試驗中仍有不足之處。盡管如此,清除大腦中的澱粉樣蛋白仍然被許多人視為值得追求的目標,包括東京大學的科學家們。 該團隊開發了一種被描述為光氧催化劑的小分子。這個描述詞的部分理由是,該分子含有氧原子,可以改變將分子固定在一起的化學鍵,就像氧化性漂白劑可以用於洗衣機的去污一樣。但這種催化劑是針對澱粉樣蛋白的折疊結構而設計,並旨在清除斑塊。 但只有在被指示這樣做的時候。在被近紅外光激活之前,分子一直處於惰性狀態。一旦它被激活,澱粉樣蛋白被挑開,大腦的免疫細胞,也就是小膠質細胞,就會來「收拾殘局」,清除碎片,留下健康的細胞。 這項技術在患有阿爾茨海默病的活體小鼠身上進行了研究,科學家們將其分子直接注入齧齒類動物的大腦中,並使用探針將光照進它們的大腦,每天半小時,持續一周。然後通過化學分析檢查它們的腦組織,發現澱粉樣蛋白顯著減少。作為在小鼠細胞上單獨實驗的一部分,可以看到小膠質細胞吞噬和分解含氧澱粉樣蛋白。 為了有朝一日將他們的技術轉化在人類患者身上使用,科學家們還在阿爾茨海默病患者捐贈的大腦樣本上進行了額外的實驗,並取得了可喜的結果。他們指出,仍需克服的問題之一是完善催化劑的設計,使其能被頭骨外的光照所觸發。 該研究發表在《Brain》雜志上。來源:cnBeta

您打的客服電話為什麼總是「坐席忙」?

本端於4月7日刊發《老人找客服,老難了!滿耳溫馨提示,就是不解決問題》,重點關注了老人找不到人工客服、客服電話難打通的問題。報導刊發後引起讀者強烈共鳴,許多年輕讀者向本端反映,客服電話、智能客服等不僅糊弄老年人,對年輕人也是「一視同仁」,也都曾因為找客服而焦頭爛額。 智能客服越來越多,但問題卻很難解決。記者調查發現,有些智能客服供應商,甚至可以幫忙在客服軟體後台製造障礙,拖延用戶轉進人工客服的時間。即使年輕人手機玩得溜,也逃不過重重關卡。有的客服,似乎並不是用來服務客戶,而是「專治客戶不服」,客戶最終不服不行。 繞圈子 眼看排隊快排到 又變回「最後一名」 相比於沒回應,另外一些平台至少給出了在線客服通道。但由於人工座席有限,用戶往往要先與智能客服來一番鬥智鬥勇。 想要咨詢行李托運問題的陳女士,打開了某航空公司App中的在線客服功能。不過,迎接她的並非工作人員,而是機器人。考慮到機器人客服溝通起來太費勁,陳女士直接輸入「轉人工」,對話彈出「正在為您轉接人工,請稍候」,同時顯示當前所在隊列位置「13」。 兩分鍾過後,陳女士發現螢幕上的數字減少到「9」,心想速度不算太慢,便繼續等下去。又過了三分鍾,隊列位置已經變成「2」,希望就在眼前。眼看數字總算到了「1」,陳女士正打算輸入問題時,頁面卻突然跳回了最初狀態,顯示「正在為您轉接人工,請稍候」。 陳女士以為自己看錯了,仔細翻閱聊天記錄,發現之前的排隊信息確實就這麼消失了。「機智如我,下列問題也可以幫到你哦!」機器人客服發來的連結里,有一項「客服電話無人接聽」,陳女士隨即選擇該項,對話中又給出「轉人工」的選項,她繼續點擊,結果頁面再次進入排隊狀態。 「您當前所在隊列位置『18』,請耐心等待……」陳女士想不明白,剛才明明已經輪到自己,怎麼折騰一圈反倒還要重新排?又過了五分鍾,陳女士終於等到「1」,結果還是「一夜回到解放前」,機器人依然提示「正在為您轉接人工,請稍候」。 陳女士不甘心,繼續點擊「轉人工」,新一輪排隊就此展開。三分鍾後,陳女士幾乎要放棄時,對話框裡彈出「我姓董,很高興為您服務,請問有什麼可以幫您」。足足耗了15分鍾,前後排了3次隊,才總算來人,還真是「千呼萬喚始出來」。 藏得深 客服按鈕躲貓貓  人工服務玩消失 在某投訴網站,記者找到了不少「找不到某某平台客服」的投訴。但記者試用發現,這些平台中有許多並不是沒有客服,只不過藏得比較深,確實不太好找。 在App中找客服,流程一般是先點擊右下角的「我」,隨後在界面中尋找「客服」功能。有些App的客服並沒有和其他功能羅列在一起,而是單獨放在了右上角,以一個戴著耳麥的小人頭像表示。 在某家電影訂票平台,記者點擊「我」之後,界面中只有訂單、優惠券等信息。下方的功能列表里,甚至連借款平台的導流入口都明晃晃擺了出來,但卻連最基本的客服通道都沒有。記者翻遍了App才發現,原來是要點擊右上角的小齒輪鍵,再點擊其中的「關於」,才能找到客服電話。 在另一款旅遊App中,記者在「我」的頁面中找了許久,也沒有找到客服按鈕。按照之前訂票平台找客服的經驗,又點擊了右上角的小齒輪,還是沒能找到客服電話。 「這家平台的客服在哪?」最終還是搜尋引擎給出了答案,原來小齒輪旁邊的小人圖像才是客服入口。從外觀看,這個小人並沒有標志性的耳麥,實在很難想到它與客服有什麼關系。 有些時候,即使千辛萬苦找到了客服,最終也無法轉到人工服務。 在某二手轉讓平台,記者點擊「客服中心」,頁面上方給出「快捷工具」,包括資金解凍、咨詢進度、舉報反饋、違規申訴等,之後則列舉「熱門關注」的部分問題。 翻到頁面最下方,終於看到「聯系客服」的字樣,選擇想要咨詢的問題類型後,彈出的依然是「智能助理」,同時附上一連串問題。 在對話框中輸入「轉人工」,頁面顯示的只有更多列表,包括買家訂單問題、賣家訂單問題、違規問題、欺詐問題等,卻始終不見「人工」。記者又嘗試輸入「人工」「人工客服」「人工服務」等多個關鍵詞,頁面給出的都是同樣的結果,唯獨沒有「轉人工」的選項。 有套路 「服不服」全靠後台設定 智能客服為什麼有時會顯得很智障?到底是技術能力不夠還是有人刻意為之?記者以需求方的身份聯系一家智能客服供應商,銷售人員表示,智能客服支持對接網站、App、微信、公眾號、小程序、微博、H5頁面等全網各類渠道,但根據價格不同,智能機器人的能力也會有高有低。 「一種是問答機器人,就是客戶進來後出現一串問題,客戶點擊後觸發答案,這種也叫表單機器人,多數用於售前或者售後的一些問答,每個問題都有對應的答案,無法回答客戶的其他問題,價錢比較便宜,只要2999元。」銷售人員又向記者推薦了另一種仿真客服機器人,「就是跟人工一樣和客戶聊天,人工能做的,基本上機器人都能做,很多公司用來替代人工客服,減少人工成本。」對方直言,後者價錢要貴出不少,每年機器人的費用是6萬。 如果公司的人工客服人手不足,智能機器人能否用一些手段,把顧客盡可能挽留在自助問答的階段?供應商稱這是能夠做到的。比如在設置智能機器人的問答流程時,可以「把轉人工的節點放在靠後的位置」。第一次收到顧客轉人工客服的要求時,機器人不會馬上把客戶轉到人工排隊序列,而是再放出一些問題供顧客選擇。當顧客多次要求轉人工時,再轉到人工客服。 記者與多家平台的客服機器人對話發現,有些機器人聽不懂問題時,會主動詢問是否需要轉人工客服,比較貼心。但也有機器人像鈍刀子割肉一樣,即使聽不懂,也只會簡單回復「無法解決問題,請更換其他關鍵詞」,而不是嘗試給出一些可選問題,更不會主動轉到人工客服。智能客服供應商表示,遇到機器人無法解決顧客問題的情況,到底是立即轉人工還是不轉人工,也是可以根據需求來設置的。「如果不希望顧客轉人工,連轉人工這個關鍵詞都可以不去設置。」來源:cnBeta