在過去幾個月里，不斷有用戶報告使用的西部數據和SanDisk的便攜SSD存在故障，出現了一系列數據丟失的情況。西部數據也在今年5月份發布了一個固件更新，以防止這些便攜SSD「意外地與計算機斷開連接」。不過實際效果卻不怎麼樣，並沒有解決對應的問題，還可能變得更為嚴重，不但丟失數據或者進入只讀模式，甚至便攜SSD也變得無法訪問。
據TomsHardware報導，Attingo是一家從事數據恢復業務超過25年的公司，一般每周至少會看到一塊故障的西部數據/SanDisk便攜SSD。據其總經理Markus Häfele的說法，這些便攜SSD使用的組件對於自身的電路板來說太大了，容易導致連接薄弱，出現高阻抗和高溫，並且容易斷開。此外，用於連接這些組件的焊接材料容易形成氣泡，從而更容易導致破裂。
目前暫時還不清楚原因是廉價焊接材料還是元器件的問題，或者兩者都存在問題，不過西部數據已經在新版本里使用了額外的環氧樹脂，看來可能知道是硬體的原因。據了解，同類的問題出現在多條產品線上，所以導致受該問題困擾的用戶非常多。
事實上，西部數據在這件事情的處理上並沒有與外界保持良好的溝通，具體原因和處理流程都是含糊不清，也沒有主動警告用戶可能存在的風險問題。已經有媒體跟進向西部數據了解情況，不過一直沒有得到答復。此前有報導稱，有受影響的用戶向西部數據提起訴訟。
來源：超能網
