在過去幾個月里，不斷有用戶報告使用的西部數據和SanDisk的便攜SSD存在故障，出現了一系列數據丟失的情況。西部數據在今年5月份發布了一個固件更新，不過問題似乎沒有得到完全解決，甚至面臨機體訴訟。近日，從事數據恢復業務的Attingo的總經理Markus Häfele表示，西部數據/SanDisk便攜SSD出現故障是由於設計與製造存在缺陷。
在西部數據向PetaPixel發送的一份聲明中，聲稱通過全面的製造工藝設計、遵守PCB電路板設計和組裝的IPC標准、使用高質量焊膏以及廣泛的裝運前測試來確保產品質量。
西部數據表示，今年早些時候受到影響的產品包括SanDisk Extreme Pro 1TB、2TB和4TB、SanDisk Extreme 4TB和WD My Passport SSD 4TB便攜SSD，目前正在努力收集更多信息，但不認為是硬體方面的問題導致產品出現故障，而且此前已經通過固件更新成功解決了這些問題。
Attingo已經留意到，西部數據最新版本的便攜SSD已經添加了額外的環氧樹脂，可能是為了更好地保護部件。這種改變也恰好說明了，西部數據可能意識到硬體存在缺陷，並試圖採取補救措施進行修復。盡管西部數據已做出了改變，但這些便攜SSD仍然較為容易地出現故障，讓客戶向Attingo這樣的公司尋求數據恢復服務。
事實上直到現在，仍然不清楚為什麼西部數據的新版本便攜SSD仍然會出現故障。
來源：超能網
