在過去幾個月里，不斷有用戶報告使用的西部數據和SanDisk的便攜SSD存在故障，出現了一系列數據丟失的情況。西部數據也在今年5月份發布了一個固件更新，以防止這些便攜SSD「意外地與計算機斷開連接」。不過事與願違，實際效果似乎不怎麼樣，這個固件更新並沒有解決對應的問題。相反，有些用戶的問題變得更為嚴重，不但丟失數據或者進入只讀模式，甚至便攜SSD也變得無法訪問。
據相關媒體報導，涉及的產品屬於2/4TB的SanDisk Extreme Portable/WD My Passport便攜SSD，生產日期是2022年11月之後。由於這些產品在全球范圍內的銷售數量都相當大，所以受該問題困擾的用戶應該很多。
近日，來自美國加利福利亞州的Nathan Krum就因2TB SanDisk Extreme Pro SSD出現問題，向西部數據提出訴訟。其去年5月花費了180美元購入了便攜SSD，使用一段時間後發現上面的數據全部丟失，為此還曾申請了退款，不過並未獲得全額退款。該案件預計會成為集體訴訟，原告聲稱數萬美國用戶受到了影響。
雖然這並不是第一次出現存儲設備製造商被告上法庭的情況，不過現在的形勢對西部數據來說並不樂觀，很可能面臨數百萬美元的賠償。
來源：超能網
