在京東上買東西免不了要跟京東的金融支付系統打交道，包括京東白條、閃付等等，而京東金融也成為京東集團下面的一個重要業務，這就類似於阿里巴巴的淘寶與支付寶的關系一樣。但凡涉及到錢的地方，安全總是最敏感的，日前京東金融被爆會竊取用戶的敏感圖片並上傳，隨後京東金融方面發表聲明否認竊取用戶隱私，圖片助手只是一個方便用戶反饋的小功能，將下線處理，京東金融承諾絕不會手機未經授權的用戶信息。
首先爆料京東金融存在竊取用戶隱私問題的是微博用戶@瘦出的肋骨已經消失的大俠阿木，他發佈的視頻中顯示京東金融會保存他的銀行APP截圖，據此認為京東金融會收集用戶的敏感信息，並上傳到後台。這件事曝光之後引發了網絡熱議，畢竟京東金融這樣做讓很多人不理解。
隨後京東金融客服官微發表聲明，解釋了圖片緩存功能的作用，京東方面表示「這其實是我們在2018年12月發佈的版本中的一個便利小功能：如果用戶打開京東金融APP後進行了截圖，我們會認為用戶有可能想向我們的客服投訴或建議。為了方便用戶和客服溝通，我們在用戶界面的左上角展示圖片提示， 用戶可進一步選擇是否聯系客服並發送圖片」。
「而大俠阿木視頻里的圖片正是該提示圖片在手機本地的緩存。該緩存圖片僅用於用戶手機上的提示，只要用戶不選擇發送給客服，這些圖片都會乖乖地待在用戶的手機里，京東金融後台系統是絕對看不到的。」
京東金融稱緩存圖片只存儲在用戶本地手機設備內，僅供用戶本地操作提示，不會上傳到京東金融後台系統。圖片只在用戶選擇發送客服後才會上傳服務器，京東金融後台系統才會看到圖片。
為此京東方面也暫時下線「圖片助手」小功能。
此外，京東金融方面承諾堅決維護用戶信息安全，絕不收集未經用戶授權的任何信息。
來源：超能網
