最近一些區域遭遇台風影響,家里的電器、電腦等產品也有可能受損,前不久小米等品牌宣布推出一系列免費服務,現在微星公司也推出了“抗洪度險”服務,受影響嚴重的6大地區可以享受電腦維修等服務。
2023年8月7日-8月20日,微星宣布京津冀、黑吉遼全區域微星線下服務中心及微星上門服務團隊為微星筆記本電腦用戶提供以下服務:
電腦維修 免人工費
進水/入液引起的配件故障,原配件維修免人工費,配件維修後仍享90天官方保修
電腦維修 配件更換享8折優惠
進水/入液引起的配件故障,更換全新配件享8折優惠,全新配件仍隨整機享受官方保修
電腦進液 免費清潔服務
如電腦存在進水/入液狀況,可以第一時間到店或預約上門簡易清潔服務(若進液嚴重,上門後將安排取件至原廠服務中心進行免費全面烘乾、全方位清潔服務)
運行異常 免費遠程服務
如電腦存在軟體異常等狀況,可以免費預約遠程診斷調試服務
系統異常 免費系統還原
如電腦存在系統崩潰、無法進系統等狀況,可以第一時間到店或預約上門服務進行原廠系統還原
具體的服務方式:
1.到店:您可以前往京津冀、黑吉遼任意一家微星官方服務中心
2.上門:如您不便前往服務中心,可通過客服申請上門服務(含上門系統還原服務、上門簡易清潔服務、上門取件至原廠全面清潔服務)
申請通道:
*遠程服務:【微星客戶關懷中心】微信公眾號->【技術服務】->【工程師遠程協助】->申請即可
*微信公眾號:【微星客戶關懷中心】微信公眾號->【客戶服務】->【在線智能客服服務】->聯系在線人工客服協助您申請,同時告知當地門店或上門服務營業狀況
*服務熱線:撥打微星服務熱線:400-828-8588,轉接人工客服協助您申請,同時告知當地門店或上門服務營業狀況
服務須知:
*維修免人工費不包含已過保修期限的機型
*維修過程中,需您提前備份數據等資料,維修中可能存在數據無法保存的情況;系統還原,需您提前備份數據等資料,還原原廠系統所有硬碟存儲資料會存在無法保存情況;
*服務范圍:京津冀、黑吉遼區域服務中心送修用戶/上門服務用戶/上門取件用戶
*以上服務,每個產品條碼僅限一次優惠維修或免費服務
來源:快科技