交了定金，承諾兩個月到手的轎車居然是沒有生產……
交了兩萬元定金，張某預訂了一輛40多萬元的轎車，然而，約定的兩個月交車的時間要到了，汽車經銷商卻說「廠家沒有生產這款車，不能提供這款車型」，確定這不是開玩笑？
去年年底，郁悶的張某為此將汽車經銷商投訴到了匯川區消費者協會。
原來，張某於去年8月19日在一汽車經銷商處，訂購了一輛單價為41.9萬元的大眾輝昂380至尊旗艦版轎車。簽訂書面訂購合同時，張某當即繳納了2萬元定金，汽車經銷商則承諾，交車時間為兩個月。然而，兩個月的時間要到了，銷售商卻告訴張某，不能提供此款車型，理由是「廠家沒有生產這款車型」。
匯川區消費者協會接到投訴後，立即派工作人員進行調查，並收集到了投訴人張某提供的訂購合同、定金收據等手續，消協認為，張某的各項手續齊全、有效，訂購合同條款明確，未按合同約定時間提供消費者所購買的車輛，屬於汽車銷售服務商單方違約行為。
這家汽車銷售公司的負責人解釋說，張某簽訂合同後，銷售公司就和廠家聯系，廠家已明確表示目前未生產該款車型，於是銷售公司又與其他公司聯系，均未找到該款車型的轎車，不得以才告知消費者。
匯川區消協立即向汽車銷售公司出示了相關法律法規，銷售公司的做法已屬於單方違約，應承擔違約責任，建議銷售公司再和其他4S店聯系，儘量找到消費者要的車型。經銷售公司努力，最終找到該款轎車，不過，車價比原來高，同時交車時間仍得推遲。
為此，匯川區消協反復和雙方溝通，經調解達成了：銷售公司仍按照原約定41.9萬元的價格銷售，不得增加裸車購車款；免除6580元的GPS費用，仍贈送延保；不再收取2000元保險增值包，100元意向金獲得太陽膜；重新交車時間為簽訂協議之日起45天內等，最終，張某如期提到了新車。
來源：華人頭條B來源：行進匯川
