輪休也只能以車站為家,五等小站的寂寞堅守人

輪休也只能以車站為家,五等小站的寂寞堅守人

唯一停靠的一對慢車到站,是車站最熱鬧的時候。

(孔維麗婭記者苗國強攝影報導)迤那火車站是六盤水車務段內六鐵路既有線上的一個五等小站,距威寧縣城74公里,距雲南昭通市48公里,主要辦理旅客乘降和接發列車業務,是當地及周邊區域群眾乘坐火車前往城市最為便捷的交通方式。春運期間,該站節前日均客運量400餘人,節後客流節節攀升,日均發送旅客最多可達到1200餘人。

輪休也以車站為家

迤那站現有職工18人,每8個小時換一次班,因地處偏遠,輪休職工也只能留在小站里休息、就餐,以小站為家。迤那站站長林傑說:「每天列車呼嘯而過,可能也不會有旅客注意到我們這樣的小站存在,但是作為一線工作者,我們要站好每班崗,確保列車運行安全暢通。」

目前正值春運返程高峰期,這個小站也比平時忙碌了許多。不到20平方米的迤那站運轉室內,車站值班員張文全的工作和往日一樣,「自言自語」地執行着「眼看、手指、口呼」的作業規范。「叮鈴鈴,叮鈴鈴」,急促的電話鈴聲響起,張文全拿起電話,接到相鄰的仙水車站值班員的通知:「客車5647次11:20開。」張文全清晰而響亮地重復了一遍:「客車5647次11:20開。」

「客車5647次開過來了」,接報後,他用食指和中指指向控制台,大聲說「進站」,然後按下接車進路的始端按鈕。在按鈕指示燈的閃爍中,他緊盯接車進路的終端按鈕,手指指着終端按鈕大聲說「1道」,按下按鈕。在確認進站信號顯示綠燈後,張文全再次大聲給自己發出口令:「信號好了!」

「這個作業標準是鐵路系統對接發列車作業過程規定的規章制度,有沒有人在都要嚴格執行。重復簡單的口令看起來是不是有點傻、有點怪?但無數血的教訓說明,只要不嚴格照章執行就可能會出安全事故。」林傑說。張文全說,平均每班要這樣接發20趟列車,都必須按照「眼看、手指、口呼」的作業標準執行。

小站中午最忙碌

每天中午是小站最忙碌的時候,5647次列車停靠,密度很大,個別旅客「沖、擠、鬧」偶有發生。該站黨支部書記饒毅告誡工作人員,如果遇到旅客的辱罵要忍,只要不還口,一個巴掌就拍不響。「一天面對上千乘客,如果管理不好自己的情緒,太累了。」

圍繞旅客「平安春運、有序春運、溫馨春運,讓旅客體驗更美好」的目標,在卡控好安全的同時,該站職工的服務意識也不斷加強。1月20日,該站輪休職工陳剛在站台巡視時,發現一名滿頭白發的老人帶着兩個大行李箱,顫顫巍巍的,他立即迎上前去接過行李,把老人送上了車。

「雖然我們迤那站硬件較差,但我們的溫馨服務絕不會比其他站做得差,希望我們今年、今後的春運能夠再創佳績!」饒毅滿懷信心地說。

來源:華人頭條

來源:貴州都市報