暴雪總裁J Allen Brack和資深副總裁兼聯合創始人Allen Adham今天在暴雪嘉年華上接受了媒體專訪，在采訪過程中他們坦言：在《魔獸爭霸3：重製版》上他們犯了很多錯誤，做得很不理想，他們已經從錯誤中學習了，不會在《暗黑破壞神2：重製版》中再犯一次。
另外他們還提到未來的東南亞地區相關的溝通工作將交由澳洲分公司主導。
采訪摘要：
問：《魔獸爭霸3：重製版》去年遭遇了口碑上的滑鐵盧，公司日後對於經典遊戲的重製版製作過程中是否會減少外包的程度？ 重製作品該如何在維持經典元素與貼近現代遊戲需求中取得平衡？
J Allen Brack：我們當時在《魔獸爭霸3：重製版》上市過程中有犯很多的錯誤，包括遊戲執行面、跟玩家溝通，以及跟玩家期待有很大落差等，做得很不理想。 這些錯誤我們都有學習起來，我們不會再犯，更不會在《暗黑 2》重製時再犯錯。
以《星際爭霸》重製版為例，那是全球玩家族群推崇且推薦的遊戲，當時我們製作重製版懷著滿滿的敬意、非常謹慎，怕讓原本遊戲受到影響，讓它變得不像原本的星海，當時有做一鍵切換機制非常好，可以讓玩家從 2D 切換成高畫質模式，可以切換看到研發者是如何做到詳細、呈現原本風貌與精神的高畫質內容，我們在推出《魔獸爭霸3：重製版》時沒有做到這點，這次《暗黑破壞神2》我們會做到，並且會秉持這樣的原則來推出重製版。
Allen Adham：其實我可以另外用一個例子來說明我們怎麽看待共同開發遊戲這件事情，而不是完全的外包。一般來說，Blizzard 其實不會完全把開發工作全部委外，因為我們想要確保最好的品質。
舉例以《暗黑破壞神 永生不朽》來說，基於對於亞洲玩家的重視，以及手遊市場在香港、台灣和亞洲其他地區的發展現狀，我們覺得跟一家在開發類似遊戲上經驗豐富的在地公司合作是可行的。當然前提是我們可以直接監督整個遊戲的設計和開發品質，以保證遊戲忠實呈現 Blizzard 風格。未來有機會在其他市場跟別的公司共同開發遊戲時，可以參考這個模式。
問：Blizzard 近年在全球非遊戲開發人員上有多次裁員重整的情況，但另一方面也大量增加了開發工作人員的數量。Blizzard 未來的經營策略會如何轉變？Blizzard 是認為行銷與公關在 3A 作品中的重要程度不如以往了嗎？
J Allen Brack：由於全球疆界越來越不明顯，大家距離越來越近，隔閡逐漸消失，對產品來說也是如此。現代人越來越容易取得產品 ，遊戲來說也是如此，放眼全球沒有一個地方沒有人不在玩遊戲，以現代行銷來說，不是不需要行銷與公關，而是針對特定區域大規模行銷需求有下降的趨勢，很多行銷企劃可以以全球角度來規劃，一個行銷企劃只要調整一下可以適用不同地區。
我們在各地還是有分公司，但整體來說網路速度越來越快，人與人間距離越來越近，所以大型針對特定地區的行銷案會比較少。
Allen Adham：你提到遊戲開發人員增加，能有更多的遊戲開發者就擁有開發更多遊戲的機會，我們擴充研發團隊就是為了為玩家呈現更好的遊戲。
問：那去年 Blizzard 決定裁撤了一些東亞員工，請問為何有此決定？未來要如何和亞洲玩家進行溝通？
J Allen Brack：我想這跟前一題連在一起，主要是針對某特定地區國家的大型行銷案的需求度不若以往。那我們會持續針對不同地區的玩家社群去溝通與傾聽意見，藉由新科技與新技術持續跟玩家溝通、互動。
補充一下，我們公司核心價值沒有改變，我們會持續跟玩家互動溝通，也會協助受影響的員工度過這段過渡時間。那我們在進行部門的整合，未來東南亞地區相關溝通部分會由澳洲分公司來負責主導。
來源：遊民星空
