1314,為愛發聲,音樂平台誘導粉絲如此「花式氪金」

520張,保持無感,用音樂發聲;1314張,一生陪你……這是發生在某音樂平台上,用戶在購買專輯時所呈現的界面。日前,新華社在一篇文章中,披露了這類「誘導重復消費」的營銷活動。

「消費者在花錢購買版權後,音樂可以播放,但付費的界面仍在。不僅如此,頁面上還根據重復購買的數量多少列出冠、亞、季軍榜單,在某專輯的榜單上,一個帳號最高購買了同一張專輯重復達32萬次,消費達數十萬元。」

同一張專輯竟能重復購買數十萬次,這似乎令人感到難以置信,然而,更讓人震驚的是,新華社在文章指出,此類誘導行為,國內主流音樂App均有涉及!

誘導消費者「花式氪金」,滿滿的都是套路!

以某音樂APP為例,該平台在「數字專輯」欄目中,推出時下熱門歌手的音樂專輯,消費者點擊該專輯時,會進入一個較長的H5頁面,該頁面不僅介紹了專輯所包含的權利,還設有各種各樣的活動來「誘導消費」。

據雷鋒網了解,目前比較大眾的音樂平台均有此類誘導活動,並且形成了比較成熟的「產業鏈」。比如,消費者購買一定數量的專輯,就能解鎖某些特別的福利(粉絲專屬勛章、海報、電子畫冊、手機提示音等);而且能夠進入「公會」,成為應援粉絲;當專輯達到一定的銷售量,就能讓支持的明星登上知名商圈和報紙的「廣告板」。此外,平台還設有「打擂」等活動,消費者需要購買對應量的專輯,來「打擂」,勝者可獲得一份獨特的「戰利品」。

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消費者在進行購買時,界面會顯示購買數量及金額,而且在不同數量的選項之下,也設有「用音樂發聲」「一生陪你」等誘導性宣傳語。

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這些活動以明星周邊及「為明星造勢」為話題,核心就是吸引消費者購買更多的專輯,從而達到銷量大增的目的。消費者在購買專輯之後,也並不能完全享受到活動對應的服務。

以某平台的「打擂」活動為例,該活動需要消費者在指定頁面購買平台設置的專輯數量,才具備參加活動的權利。簡單來說,就是消費者在別的頁面購買的專輯不作數;即便打榜成功,沒有達到平台規定的數量,也不能獲得獎品,並且不會有任何補償。

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另一家平台也有類似規定:

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這意味著粉絲為了「打擂」而購買的專輯,一旦「打擂」失敗,就只能獲得對應數量的「數字專輯」,而這樣的專輯僅僅是一個數字,與購買的第一張專輯一樣,並且無法轉讓,也不能退貨。

可以說,這些活動每走一步都充滿變數,滿滿的都是套路,消費者稍微不留神,就可能痛失錢財。

孩子買專輯,家長來買單

粉絲追星,買明星的專輯,屬於正常的消費行為,但不應該超出自己的支付能力。但如今,在各大平台的營銷策劃下,追星顯然「變了味兒」,粉絲從單純地因喜歡明星的某種特質而追星,變成了「攀比性」追星。

比如,平台推出各種「榜單」,並通過推送消息來引導粉絲購買專輯,通過設定「專屬標識」「專屬勛章」等方式,誘導粉絲購買更多專輯,而在專輯的評論區,則會有「托」進行軟推銷。而在微博這樣的公開社交平台上,則會掀起「熱榜」,一般是營銷公司暗中推動,並有專業水軍進行控評、話題引導等等,目的就是讓粉絲增加「使命感」「責任感」,從而購買更多的專輯。

雷鋒網了解到,在支持「愛豆」而大量購買專輯的人群中,有不少是學生。

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這類人群通常沒有收入來源,生活費依靠父母,但還是毫不猶豫,以各種方式來聲援「愛豆」。

比如,省吃儉用的:

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比如,偷偷花父母積蓄的:

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更有甚者,建議搞網貸!

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眾所周知,學生黨並沒有建立起成熟的價值觀和消費觀,很容易被這種誘導營銷影響,節衣縮食乃至劍走偏鋒來聲援「愛豆」。

事實上,在這場為「愛豆」發聲的狂歡中,真正的受害者,是學生背後的父母。對於父母而言,孩子盲目花錢購買專輯支持「愛豆」,是自己加班加點賺到的錢,很傷身;而孩子一旦出現什麼意外,又讓自己傷心!

所以,學生如果不理性消費,到頭來,還是靠父母買單。

專輯不等於CD,誘導消費或「不合法」

與傳統CD不同,數字專輯屬於數位化商品,重復購買一張數字專輯,既不能轉讓,也不能退貨,其實用價值較低。比如,買100張數字專輯,只能保存在固定的帳號里面,並且內容毫無差別;而買100張CD,可以將多餘的轉讓給別的消費者,其實用價值和收藏價值較高。

「這與重復購買同一款實體CD不同,前者消費者沒有獲得兌價物,後者則兌價獲得了CD的物權。」某智慧財產權專家在接受新華社采訪時表示,音樂App利用「粉絲」的「打榜」心態而重復購買專輯所獲得的利益可能構成不當得利。

寫在最後

網絡追星經過多年發展,儼然已經形成一條完整的產業鏈,從前期包裝到後期營銷,其模式、方法多種多,音樂平台通過誘導粉絲購買「數字專輯」只是其中的一種,目的就是讓粉絲為自己喜愛的明星「多花錢」,這種模式在現下的追星潮中非常流行。隨著國家監管力度的加強,未來很有可能出台相應的法律法規來規范該行業。

不過,消費者理應加強自身的保護意識,才能從根本上避免被誘導消費的可能。對於那些沒有收入卻瘋狂「氪金」追星的學生,這類人群只懂得「歲月靜好」,卻意識不到誰在替他們「負重前行」,因此家長要善加引導,幫助他們樹立正確的消費觀,以避免其成為韭菜,被一茬茬地收割。

來源:cnBeta