蘋果在今天凌晨（2021 年 5 月 12 日）公布，在 2020 年保護蘋果用戶免受超過 15 億美元的潛在欺詐交易，阻止試圖盜竊金錢、信息和時間的行為，並為他們排出將近 100 萬款有風險和漏洞的新 app。
根據蘋果 2021 財年第一季度財報，蘋果活躍設備裝機量達到 16.5 億部，其中 iPhone 的活躍使用量超過 10 億部。如此龐大的用戶量，蘋果是如何阻止 App Store 里潛在欺詐交易的呢？
從上線前到發布後，每款 App 都要三步走
一款 app 上線 App Store，都要經歷審核、舉報、評分這三重考驗。
- 審核：上線 App Store 的必經之路
App 審核團隊是 App Store 的「門神」，每款想要上線 App Store 或者更新的 app 都會經過他們的審核。以確保 app 符合 App Store 針對隱私、安全、重復發布問題的原則。
為了應對新的威脅與挑戰，這些原則會根據時間推移作出調整，但目的都是為了保護用戶，讓他們在使用 App Store 時擁有更好的體驗。
2020 年，蘋果的 app 審核團隊因隱藏未紀錄功能、重復發布、抄襲、操縱用戶付費、審核後調包 app 功能等等原因，對將近 100 萬新 app 以及另外 100 萬 app 更新採取了拒絕上架或從 App Store 下架的處理。
其中，由於調包功能、涉嫌欺詐被下架的 app 有大約 95000 款；因希望獲取用戶超過 app 需求隱私數據而被拒絕的 app 有超過 215000 款。
- 舉報：人人都是審核官
即使有 app 審核團隊嚴苛的審查防護，但 App Store 中的 180 萬款 app 難免有漏網之魚。那逃過了審核團隊的 app 就可以高枕無憂了麼？當然不是。
所有蘋果用戶都可以通過 App Store 中的報告問題功能或致電 Apple Support 支持的方式舉報違規 app。開發者還可以通過反饋助理、Apple 開發者支持等途徑與蘋果溝通。讓違規 app 無處遁形。
- 評分：對虛假評分說「不」
評分是用戶選擇、購買一款 app 的重要參考項，那評分的准確性就顯得尤為重要了。
蘋果採用了一套結合機器學習、人工智慧和專家人工審核的先進系統，來監督 App Store 里 app 的評分和評論，確保他們的准確性，為用戶選購提供參考。
2020 年以來，蘋果已經處理了超過 10 億個評分以及 1 億條評論，並移除了其中超過 2.5 億個不符合監督規范的評分和評論。
近期，蘋果還會投入使用一個可以驗證評分和評論帳戶真實性的新工具，分析評論文字是否有欺詐跡象，從根源移除不真實的評分。
抓出 App 背後的 Ta
其實許多開發者和用戶在上傳更新 app、書寫評論進行評分時的違規，本身是沒有惡意的，但有不少開發者帳戶在創建之初就是為了欺詐。
當蘋果發現開發者的違規行為非常嚴重或重復發生，會直接將違規者排除 App Store 開發者計劃，關停他們的開發者帳號。
2020 年，蘋果關停了 47 萬個開發者帳戶，因欺詐風險拒絕了另外 20500 個開發者申請，把違規 app 背後的那個 Ta 徹底關在門外，杜絕危險分子在 App Store 上申請發布 app。據了解，蘋果的嚴格監控讓這些欺詐開發者帳戶在創建厚平均只需一個月就會被關停。
蘋果為那些在公司、企業等大型組織內部使用的 app 提供了 Apple Developer Enterprise Program 服務，但有不少欺詐者試圖通過這種方式繞過 App Store 的審核流程，將不符合 App Store 規范的 app 向公眾開放。僅一個月時間，蘋果便攔截了超過 320 萬次通過不正當方式分發 app 的情況。其中不乏對熱門 app 模仿、改動的惡意軟體。
不止開發者，不少用戶也有著欺詐行為（比如欺詐性評分和評論）。僅 2020 年，蘋果因欺詐或濫用行為禁用了 2.44 億個消費者帳戶，攔截了表現出與欺詐和濫用行為一致模式的 4.24 億次帳戶創建。
阻止 15 億潛在詐騙交易，只是 App Store 的開端
不論是個人的位置、使用習慣還是交易的信用卡、財務信息，用戶可能根本意識不到他的信用卡信息在何時就被 app 開發者、商家等第三方獲取，在線數據的泄露也越來越常見。欺詐者可能會為了洗錢或其他不正當目的，利用 App Store 這樣的在線商店購買商品或服務。
為了保護用戶隱私、處理欺詐行為，蘋果通過各項更安全的支付技術（比如 Apple Pay）和人工審核，阻止了超過 300 萬失竊信用卡被用於消費的情況，禁止了將近 100 萬個帳戶的再次交易申請。僅 2020 年，蘋果共阻止了超過 15 億美元的潛在詐騙交易。
更安全、放心的使用數碼產品，享受他們帶給我們的便捷與樂趣，是我們每個人所期望的，而從對 app 的審核到帳戶的檢測，從安全支付方式的推出到大型金融犯罪的防範，蘋果在幕後所做的一起，正是為了每一個蘋果用戶的安心與便捷。
來源：愛范兒
