我在 Sony Expo 2023 現場,和索尼中國總裁聊了聊

Sony 索尼這個品牌 logo,現在可以說是無處不在。

無論是手機耳機遊戲機等消費電子產品,還是傳感器等專業元器件,亦或是最近火熱的動畫電影《蜘蛛俠:縱橫宇宙》,乃至音樂專輯的發行和流媒體服務平台,我們都能看到索尼活躍的身影。

誠然,今天的索尼集團,早已不局限於電子消費品類的供應商,同時它還是一家橫跨音樂、影視、娛樂、遊戲、金融等領域的全球性企業。

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若想窺一斑而知全豹,幾乎每年都會舉辦的 Sony Expo 將會是一個很好的機會。這是索尼在華舉辦最大的一個品牌活動,對於用戶來說,這是罕見地能夠一站式看遍索尼的主要業務線內容,並體驗到索尼最新在售產品的地方。

之所以說是「幾乎每年」,這是因為受到疫情影響,2022 年的 Sony Expo 並未如期舉辦,而再上一次舉辦的「玩有引力」Sony Expo 已經是 2021 年的事情。

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時隔近兩年的之後,索尼於 2023 年 5 月 25 日 – 28 日,在上海正式舉辦了 Sony Expo 2023,以「奇境漫遊」為主題,全面展示了索尼在華電子、音樂、動畫、遊戲、影視、技術研發、可持續等業務亮點與發展現狀。

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更重要的是,在 2022 年履新的索尼中國總裁吉田武司也親臨現場,並接受了愛范兒等多家媒體的采訪。這也是吉田武司為數不多地以索尼中國總裁的身份,接受媒體的公開采訪。

吉田武司:要趕上中國發展熱潮,重點放在內容娛樂業務

翻看吉田武司的履歷,可以看到他的索尼職業生涯始於電視業務,而且在 2021 年加入索尼中國就任財務長之前,曾在索尼北美公司擔任了 3 年的財務長。

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▲ 索尼中國總裁 吉田武司

去年開始擔任索尼中國總裁的吉田武司告訴愛范兒,現階段他主要的工作是對人才資源的調配,另一個是對投資的決定,這些都是總裁首要擔當的責任。

首先,我認為我應該做好人才調配的工作,讓合適的人才在合適的崗位發揮作用。

同時,要做好所謂『力量轉移』這方面的工作。

因為索尼在中國有非常多的業務,這些業務處於不同的生命周期之中,有的業務是上升期,需要集中地進行更多的投資;有的業務已經進入到一個成熟的階段了,需要讓它實現軟著陸;還有一些業務是出於穩定期的,需要讓它持續穩定地發展。

事實上的變化,似乎比大多數人預想的都要快。隨著疫情放緩,從 2023 年 1 月開始,中國消費市場已經發生了明顯的變化。

吉田武司表示,從「五一黃金周」的出遊熱潮,可以看到中國旅遊行業重新獲得了活力,大家都更傾向於走出去旅遊和玩樂,人們的目光已經從室內娛樂和露營場景轉移到外出旅行。

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這樣的消費取向對於索尼來說,就直接導致今年的相機更好賣了,而去年大熱的電視業務就變得冷淡一些。

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吉田武司也承認,索尼的業務實際上也是根據市場變化,呈現著一定程度的分化趨向。

跟剛才提到的旅遊熱潮相關,我們的相機市場可以看到在強勁地恢復。但是,受到房地產市場的影響,像電視機業務增長是有些平緩的。

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作為一家創意娛樂公司,索尼也願意加快進度去捕捉創作者們當下的需求。所以從這個角度也能夠解釋,為什麼索尼影像這兩年會熱衷於布局 Vlog 影像產品,陸續推出了多款針對 Vlog 拍攝的相機產品的這個舉動。

具體來說,有很多的博主都願意用自己的手機、相機來記錄自己的生活,對外進行分享,在這些新興的、年輕的 Vlog 或者 Blog 愛好者中,我們進一步聚焦於那些中等水平的年輕 Vlog 博主發力。否則的話,索尼要想在競爭激烈的中國市場中占據一定席位並不容易。

顯然,索尼認為,像 ZV-1 II 這樣的 Vlog 相機,一方面能夠滿足旅遊復蘇,人們外出拍攝的需求,另一方面也服務於自媒體博主們創作視頻內容的新興需求。這樣的策略,應該能讓索尼趕上這波中國經濟恢復的熱潮。

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在 2021 年之前,吉田武司擔任了三年的索尼北美 CFO,所以對他來說,風險管理一直都是他最重要的工作之一。

當被問到索尼中國接下來發力的重點,他適時引用了一句極具中國本土特色的名言——「成長才是硬道理」來概括。

索尼要在中國市場取得更大的發展,取決於能不能跟上中國發展的步伐。

索尼集團在全球的銷售額中已經有 50% 是來自於娛樂業務,包括遊戲、音樂、影視等等。但是,在索尼中國的銷售額中,仍然是電子產品唱主角。既然已經在全球范圍之內,通過娛樂業務實現了巨大的發展,那在中國我們無疑也希望在娛樂方面加大力度,這也是我們今後發展的重點。

一個值得夸贊的成績是,最近《蜘蛛俠:縱橫宇宙》上映一周就已經連續 7 天占領日票房排行榜冠軍,在中國市場也收獲了高分口碑,這無疑增長了索尼在娛樂內容方面繼續加大投入的信心。

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至於硬體和內容產品之間的協作,也是 One Sony 戰略當中的一個重點,自 2018 年的 Sony Expo 至今,索尼都在往這個方向去努力。愛范兒也能夠感知到索尼硬體上現在能被享用到的內容產品,也越發地豐富了起來。只不過部分服務依然存在「水土不服」的情況,面對好不好用和適不適用這類問題,索尼還是未能交出令人感到驚艷的答卷。

從索尼集團在中國的相關企業業務里,包括 PlayStation、Aniplex,還有索尼電子產品的相關企業業務,招募那些有志的年輕人,由他們來組成一個跨公司、跨領域的合作團隊來開展工作。實際上這項工作已經取得了一定的成果。

索尼在上海與合作夥伴已經投資開設了一個虛擬製作影棚,內部引進了索尼的黑彩晶顯示系統,同時還有索尼的專業攝影機和監視器等設備,創作者在這里可以一站式完成虛擬製作,開始肩負部分研發業務的上海索廣也在重新找回自身的價值。

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現在,索尼的遊戲也可以利用這個影棚來拍攝宣傳視頻,索尼音樂下面的藝人也可以來拍攝自己的宣傳片和 MV 等等。這樣的項目能夠集中展現和發揮索尼技術的優勢,並且匯聚索尼旗下各個企業的需求,算是 One Sony 的一個優秀成果。

繼續深化 One Sony,索粉依然是索尼最大的財富

和數年前一樣,中國依然是索尼最重要的市場之一。

經過對中國消費市場和中國消費群體的了解之後,吉田武司驚訝地發現,中國的索尼用戶普遍要比歐美市場更加年輕。

他說,在歐美市場,會購買索尼電視的人群往往是稍微上了一些年紀的,大約是四五十歲的樣子。他們有著更深厚的閱歷和雄厚的財力,會傾向於選擇購買索尼高端電視產品。

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而中國的消費者會去購買索尼高端電視的客戶年齡,大約是二十八到三十來歲的樣子,而且同樣認可索尼的高端產品,願意為旗艦而付費。

其實愛范兒之前已經報導過,有數據顯示,索尼電視產品線 35 歲以下的消費者占比已經超過了 64%,儼然成為了「消費主力軍」。所以近些年來,索尼中國會針對年輕人群去制定產品和營銷策略,這並非單一產品線單槍匹馬在做的事情,而是索尼集團整體,都在讓消費者們感受到索尼品牌和產品的年輕化。

我們認為在中國,『One Sony』是一個非常重要的策略。

可以看到,中國如何進一步深化 One Sony 這個理念是非常重要的,因為中國已經發生了巨大的變化。尤其是現在以 Z 世代為代表的年輕人,他們有自己的個性和見解,如何更好地把握並滿足他們的需求,這個需要索尼集全集團之力一起努力。

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談及前幾任索尼中國總裁時,吉田武司表示索尼中國總裁給他留下的最大財富,依然是為數眾多的「索粉」:

我非常珍視我們的索粉,他們是我們最寶貴的財富,同時,也會盡自己最大的努力,使這個群體不斷地擴大,希望通過我所制定的索尼的增長戰略,能夠吸引到更多索粉的加入,並且最終作為結果,推動索尼業務在中國的發展。

可以說,Sony Expo,就是為索粉們而設的。

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開始造車的索尼,也在密切關注 AIGC

索尼的汽車業務,現在也成為了媒體和消費者重點關注的對象。

2022 年,索尼和本田聯合宣布,雙方將建立一家合資新公司,名為 Sony Honda Mobility,目的是同開發和銷售高附加值電動汽車產品。首個汽車品牌名叫 Afeela,旗下首款電動概念車型已於 CES2023 上亮相。

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按照索尼和本田的預計,這家新公司的首款電動汽車預計將於 2025 年開始銷售。新公司預計將規劃、設計、開發和銷售電動汽車,但不擁有和運營製造設施,因此預計本田將負責在其汽車製造廠生產第一款電動汽車,而預計移動服務平台將由索尼開發並提供給新公司。

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不過,索尼具體在這家電動汽車合資公司里扮演著一個怎樣的角色,依然會令人感到好奇。

吉田武司對此發表了他的個人見解:

索尼是一家以娛樂和電子產品作為主要業務領域的企業,所以,我們在這家公司里面承擔的角色,我認為仍然是讓車內的空間變身為娛樂的空間,讓置身其中的人獲得更加精彩的娛樂體驗。

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除此之外,索尼在傳感器技術方面的造詣,也將應用於汽車的安全和輔助駕駛等方面。按照規劃,Afeela 首款車型支持城市駕駛場景的 L2 級駕駛輔助,預計在 2025 上半年開放預售,同年正式開售,首批交付時間為 2026 年。

可惜,移動出行服務乃至汽車本身會不會來到中國這個問題,吉田武司表示「暫時沒有任何可以分享的內容」。

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AIGC 和 AI 大模型的創新成果,正在快速且深刻地改變著人類社會的生活方式。於是,吉田武司在現場被問得最多的,可能還是索尼對 ChatGPT 的看法以及相應的動向。

實際上,索尼很早就開始在 AI 領域布局,最早索尼設立了一家叫做「索尼 AI」的公司,現在被合並成為索尼研究公司(Sony Research)。索尼更擅長用機械學習的方式,來實現新的智慧功能,例如相機的 AI 對焦和場景識別,還有 BRAVIA 電視的 XR 晶片等等。

大家都知道,索尼在 AI 的技術研發方面布局很久了,而且取得了很多的成果。比如說最新發布的 Vlog 相機(ZV-1 II)上就搭載了 AI 的技術,表現在自動對焦方面。

作為研究 AI 的專家,索尼集團的 CTO 北野宏明在接受媒體采訪時表示,對 ChatGPT 的表現感到有趣,覺得它表現得非常好,索尼遲早將在業務上加以利用。

不過需要注意的是,我們是服務於創作者的企業,將提供面向創作者的技術。

現有的圖像生成 AI 似乎出現因著作權問題等而被起訴的案例,我們不會開發踐踏創作者權利的 AI。

開發公正且透明性高、負責任的 AI 非常重要。

吉田武司也確認索尼正在推動一些關於 AI 技術的項目,包括在遊戲或者是影像的解決方案,乃至影片的製作之中更好地發揮 AI 的作用。

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而同樣出展於 Sony Expo 2023 的索尼中國研究院(RDC),也在研究 AI 等技術。它的研發重點包括了 5G、通信、AI、機器人的技術,還有環保和可持續發展相關的技術等,索尼認為,這些都是當今的中國以及世界最為需要的。

只有在中國,才能親身感受到中國的研發氛圍,同時,追趕中國研發的腳步,並且跟中國一起在研發方面取得進步,我們希望把 RDC 打造成這樣一家領先的技術基地。而且,我們希望通過先進技術的研發為業務賦能,將先進的技術應用於我們的娛樂和電子產品之上。

第八屆 Sony Expo:軟體和內容唱主角,硬體產品打輔助

從小在北京生活,而後在索尼任職並於中國市場深耕多年的 添田武人,現在是索尼互動娛樂(上海)有限公司總裁,從他的視角去重新介紹索尼 Sony Expo,並解釋索尼舉辦這種品牌展的初衷,那是再合適不過了。

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索尼整體業務和其他很多的企業不一樣,索尼的多種多樣的業務橫跨了多個領域,所以有很多用戶可能是界定在索尼的某一個業務和領域里面。

所以,這種橫向的跨界交流機會不是特別多,所以我們就想,我們是不是能夠創造這樣一個機會,能夠跟我們的粉絲有一個互動,能夠給大家全面地展示索尼在華的各項業務,這樣能夠幫助他們對自己用的產品和服務有更深的認知,能夠讓索尼被用戶看得見,而不是一個很抽象的品牌的感覺。

簡單來說,將索尼在華的整體業務,通過展覽會的方式全面地呈現出來,便是以前被統稱為「索尼魅力賞」的 Sony Expo 的由來。

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Sony Expo 2023 給我最大的感覺,就是技術和內容產品的呈現會更加立體,設備和硬體不再是重頭戲,而是單純為體驗而設。

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無論是早早預研的空間現實顯示屏技術,還是相對成熟的 360 空間聲場映射技術,或是倍感新鮮的可攜式可穿戴動作捕捉設備 mocopi,都能給觀眾感受到這項技術若是運用在現實場景中的想像。

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我覺得所謂的 One Sony,放在 Sony Expo 當中就是每個展位上的內容,均可以由索尼的硬體來呈現相應的互動服務。需要手機演示的地方會是最新式的索尼 Xperia 手機,需要錄影的位置會出現索尼的 Vlog 相機,需要播放音頻的時候可以索尼的耳機、播放器以及索尼的音樂服務,里面播放的也是 Sony Music 的版權內容……

似乎創作者在何種場景,需要何種創作設備和服務,索尼現有的東西都可以作出支撐。

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一言以蔽之,走在 Expo 當中,我會覺得索尼向我提供了一種立體充盈的服務體驗。

而位於場館的中間位置,是令愛范兒倍感熟悉的「自然·共振」。這個由「索尼中國設計中心」打造的展區其實此前已經在 3 月份的設計深圳展會上出展過,愛范兒當時也在現場進行了報導。

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放在 C 位的考量,可能是基於索尼在可持續發展業務上的決心,同時現階段確實也取得了可觀的成果。

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由此可見,索尼現在更喜歡去「種田」。

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正如前文提到的「虛擬製作影棚」,其實也有一部分是出於可持續發展的考量而設立。

索尼的工作人員表示,以往想要拍攝一個漂亮的外景,那麼製作團隊很可能要派遣很多人帶著很多設備,然後乘坐飛機前往法國當地去進行實景拍攝。然而現在基於相對先進的虛擬場景技術,本地製作團隊可以直接在上海,索尼的虛擬製作影棚里,拍攝到幾乎一模一樣而且可控的場景。

整個過程會省下一大筆差旅的費用,而且也能減少碳足跡,非常符合環保的需求。

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正如添田武人所言,索尼龐大的業務線,但並非所有的業務線都充盈著活力,有些業務線已經跟不上時代,而新興的業務線也未能很好地順應潮流。

事實上,索尼的內容和硬體之間依然沒有在中國市場形成一套完備的、高效融合的生態,盡管 One Sony 的願景便是實現多元業務的協同融合,但將索尼業務線的多個產品組合一起去體驗,還是能夠感受到「各自為政」的割裂。

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可能這樣的問題已經在逐步被解決,但對於業務線龐大的索尼集團來說,還是要花上不少時間和本土化努力,才能讓中國消費者感受到索尼產品組合的先進和便利之處。

來源:愛范兒