這個蘋果年度 AI 應用,為什麼活不過一年?

「Instagram 已經失去了靈魂。」

作為用戶,聊著微信吐槽張小龍、刷著微博看不慣王高飛,都是人之常情。但這話出自 Instagram 聯合創始人 Kevin Systrom 之口,就顯得有些耐人尋味。

2023 年 3 月,Systrom 告訴媒體,他以前喜歡在 Instagram 看朋友和家人在做什麼,但當越來越多網紅和品牌湧入,Instagram 變得商業了,也虛假了。

他可能是不滿收購 Instagram 的扎克伯格,也可能是在為新產品 Artifact 造勢。

Artifact 是一款 AI 驅動的新聞共享 app,可以理解為信源質量更高的媒體版今日頭條,生於 2023 年 1 月,卒於 2024 年 1 月,死因就是不夠受歡迎,也不夠有商業頭腦。

文字版 TikTok,但更有人情味

2023 年的末尾,Artifact 的前途尚且一片光明,被 Google Play 評為 2023 年最佳日常必備 app,被 App Store 列為 2023 年生成式 AI 應用之一。

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就在最近,Artifact 團隊發布公告,宣布從 1 月 12 日起停止運營,用戶不能再發新的帖子和評論,2 月底徹底關停,不能再閱讀新聞。

理由也很體面,可用「叫好不叫座」概括:核心群體喜歡,但市場不夠大。

「訃告」雖然突然,但也在意料之中,這要從 Artifact 的定位和功能說起。

Artifact 的命名包含了三個詞:articles(文章)、facts(事實)以及 AI(人工智慧)。如名字里刻下的厚望,AI 幾乎出現在 Artifact 的每一處。

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與今日頭條類似的算法推薦,是 Artifact 的核心。但今日頭條是 2012 年的產品,算法在進步,海內外的產品格局也不同。

為了讓國外年輕用戶更好理解,Artifact 更願意被稱為「文字版 TikTok」。

Artifact 的信息流精選來自頭部媒體、小眾博客等的熱門文章,點擊你感興趣的內容,然後它會「猜你喜歡」,再給你推送類似的故事。

「猜你喜歡」有個小小的門檻——閱讀超過 10 篇文章。Artifact 還會幫你貼心地統計數量,然後告訴你在哪個等級。如果你閱讀 250 篇以上,就算得上金字塔尖的頭部用戶了。

當我點了幾篇和心理健康相關的文章,它開始一股腦地給我推送相關內容。

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同時,Artifact 的算法更加重視你停留在各篇文章的時間和進度,為你個人的深度閱讀服務,而不是把流量分配給點擊、評論最多的內容,迎合大多數人的閱讀偏好。

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如果打開「全頁閱讀」模式,可以去掉原來網頁的廣告等不相關信息,閱讀體驗更加清爽和沉浸。

這也意味著它是反商業的,讀者感覺好了,但廣告也沒有人看了,個人的瀏覽痕跡也更難被跟蹤了。

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算法主導之下,Artifact 不忘介入人類的判斷。

出現在這里的信源,由 Artifact 團隊精心選擇,符合他們對於內容的主觀標准。

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同時,重要的新聞應該讓所有人都能看到,所以每個主題分類的頂部被留給頭條。

比如「AI」分類下的「國際貨幣基金組織稱 AI 將影響全球約 40% 的就業崗位」,集合了 18 篇報導,讓讀者更加深入和系統地了解這一信息。

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如果說算法推薦讓你覺得不過如此,Artifact 其他的 AI 功能則踩在了時代的脈搏上。

一個是基於 GPT-4 的摘要功能,以多種風格幫你總結文章內容,節省閱讀時間——中規中矩的三段體、如同「火星文」的 emoji 體、筆墨簡略的 5 歲小孩友好體、文采斐然但囉嗦的詩歌體、網言網語嬉笑怒罵的 Z 世代體……

三段體的總結其實質量還不錯,抓得住重點,也不胡編亂造,但有時候也讓人懷疑,真的需要其他中看不中用的總結嗎?

如果不告訴你,你可能猜不到,下面這篇 emoji 體的總結,說的是美國評論家選擇獎將「最佳歌曲」頒給了《芭比》的「I』m Just Ken」,演唱者高司令的疑惑表情出圈。

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另一個是殺死標題黨的 AI 功能,用戶可以長按出現在信息流的文章,報告某篇文章文不對題,反映的人多了,這篇文章顯示在信息流里時,標題會用 GPT-4 重寫。

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AI 重寫的標題只會出現在信息流里,旁邊出現一個星號,提醒用戶這不是原標題,如果點進文章,仍然看到原標題和正文。

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▲ AI 改寫標題(上)和原標題(下).

Artifact 團隊發現一個有趣的現象——反對標題黨的用戶比他們想像得多。

在更大的網際網路世界,媒體競爭激烈,信息層出不窮,相似的內容你寫我寫他也寫,用戶的注意力有限,標題黨也就成了賺取點擊率的方式。但大家之所以歡聚在 Artifact,就是為了好好讀新聞,標題黨自然讓人不爽。

信息的碎片化時代,「難刷」是一種美德

種種「出廠設置」,都說明了 Artifact 的小眾。

喜歡使用 Artifact 的用戶,應該包含以下幾個特點——新聞重度閱讀者、討厭標題黨、不想看廣告、懶得在社交媒體吵架的間隙里挖掘有用信息……

看起來,Artifact 就是一個更加智能的、更能猜你喜歡的 RSS 閱讀器,提供優質信源的專業文章。

RSS 也算是一個古老的網際網路名詞了,它屬於一個古典又精英的網際網路時代,那時候的人們在一個個目標網站上找到 RSS 連結,然後把它們添加到閱讀器里。

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但新的新聞分發渠道和社交媒體們革了 RSS 的命,如果說 RSS 是人為的信息聚合,它們是更自動的、更符合人性的信息聚合,不斷下滑的動作,讓人嘗到了多巴胺帶來的上癮感覺。

2013 年 RSS 閱讀器 Google Reader 宣布服務關停後,字節跳動創始人張一鳴撰文指出,傳統的 RSS 不適合時代了,註定不會走得長遠,因為對用戶要求太高——既要信息組織能力強,知道需要的信息在哪里;又要自製力強,才能定期整理並控制訂閱源的數量。

在當時,他認為更適合大眾的智能閱讀產品,應該是基於算法的個性化推薦。

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2012 年,字節跳動的主力產品今日頭條上線,不僅收獲海量用戶,還讓大眾了解了「推薦算法」的概念,然後算法被用到了更多的資訊、電商、短視頻平台,讓你看到你關注的人、你的朋友和你自己喜歡的內容。

如今看來,張一鳴說的話仍然沒有錯。Artifact 是 2023 年的新產品,也可能是一種呼應 2000 年代的「倒退」。

一方面在短視頻時代紮根於文本,一方面藉助最流行的機器學習和算法,Artifact 以「文字版的 TikTok」自比,就很能說明問題,形成恍若時間穿越的倒錯之感。

個性化的新聞 app 其實並不少見,有的還比 TikTok 早得多,但 TikTok 和它所代表的短視頻,現在早已超越今日頭條等閱讀產品,成為了「猜你喜歡」的代名詞。

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▲「美版公眾號」Substack,創始人也是 RSS 愛好者.

Artifact 新意其實不多,除了有些 AI 功能的裝點,它的存在更像「新瓶裝舊酒」。

但 Artifact 的曇花一現也說明,在信息更多的時代,在文字、圖片、短視頻層出不窮的時候,信息的篩選也變得更難。

最有意思的是,Artifact 也找不准自己的定位。

短短的一年里,Artifact 並非停留在原地做一個閱讀器,還增加不少社交功能,2023 年 9 月,Artifact 在新聞信息流旁邊,推出了單獨的「連結」(Links)頁面。

任何能以連結分享的內容,比如一段視頻、一個食譜,Artifact 都表示歡迎,可以和新聞信息流一樣讓 AI 猜你喜歡,也可以只看關注的人發布的內容。

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聽起來似乎很新奇,但仔細想想,這不就又回到了社交媒體?用戶不斷消費、發布、評論內容,又不能保證高質量的信源。

然而,如果要向社交媒體轉型,重要的不只是信息和算法,還有社區氛圍和願意貢獻內容的人。

馬斯克看重 X 的公共廣場價值,因為上面聚集了活躍的科技精英。抖音的評論區有時候比視頻本身更有趣,抖人們的玩梗能力登峰造極。

但夾雜在新聞和社交之間的 Artifact,既不那麼酷,也不那麼有趣,用戶人數始終寥寥,從幾百幾十的文章閱讀量就可以看出來,硬要做社交,冷啟動都很困難。

回歸 Artifact 的初衷,其實就是在解決一個問題——怎麼控制訂閱源的數量,怎麼聚合有用的信息。但從商業上說,這樣的產品吃力不討好。加入廣告不夠「小而美」,和媒體訂閱分成又因為用戶數量太少無法實現。

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盡管有 Instagram 光環加持的 Artifact 說沒就沒了,我們還是需要這樣的嘗試。

談到信息消費碎片化、信息繭房之類的話題,我們總是搬出「萬惡」的抖音。

你可能不知道,抖音有個想和 B 站對壘的中長視頻版本——「抖音精選」,這是個獨立的 app,原來叫「青桃」,2023 年 9 月改成現名,既和抖音區分,又能沾抖音的光被人記住。

打著「每次打開都有新收獲」的口號,「抖音精選」視頻時長更長,信息量也更多,除了有數碼、藝術、科普等方面的精選視頻,還有很多紀錄片可以看。

「抖音精選」的「推薦」界面,更像是小紅書的圖文,點進去才看見視頻。不像抖音打開就是豎屏短視頻,「抖音精選」讓我可以不斷下滑,冷漠地忽略不感興趣的內容。

這個蘋果年度 AI 應用,為什麼活不過一年?

▲ 圖片來自:抖音精選首頁

不過,在「抖音精選」刷了刷發現,從旅遊教程到加密貨幣騙局,從做自媒體經驗到教怎麼在杭州搞錢,從必看高分韓劇到製作中國傳統色,沒有感覺到視頻質量的明顯提升,只是無厘頭的搞笑內容少了。

但有意思的是,說起連編輯部都沒幾個人知道的「抖音精選」,同事的評價是「挺不好刷的」,這其實是一句夸獎,就像口味清淡的人對甜品的最高評價——不那麼甜。

「抖音精選」給了我一種感覺:好像可以學到什麼,但其實什麼也沒能記住,只是把飯餵到嘴邊的事實,包裝得更加隱晦了。

這個蘋果年度 AI 應用,為什麼活不過一年?

回到壯志未酬的 Artifact,很難想像,在短視頻當道的時候,還有這樣的產品以「閱讀文章」為核心,讓我們重復閱讀標題、點開文章、再返回的體驗,不如微博和 Instagram 好玩,更別說抖音和 TikTok。

它給你的大腦控制沖動的時間,而不是習慣性地刷下去,算法幫助我們篩選信息,同時我們是在有意識地讀取信息,而不是被算法牽著鼻子走。

作為產品本身,Artifact 並不成熟,用戶們對它的悼詞大意是「我欣賞理念,但是不夠好用」。

但其實,信息一直就在那里不是嗎?回歸 RSS 和 Newsletter,按時間線刷社交媒體,應該並不難以做到。

恰恰是 Artifact 這類產品的稀缺和短命,說明主動找到自己的可靠信息源,成了一件越來越困難的事情,到處都是海,但很難找到水喝。

來源:愛范兒