上海車展首日特斯拉女車主車頂維權 國內外大規模召回事件頻發

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上海車展首日特斯拉女車主車頂維權 國內外大規模召回事件頻發

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4月19日,上海車展首日,一位維權者身穿印有剎車失靈的T恤,站在車頂高呼特斯拉剎車失靈,引發多人圍觀,隨後被工作人員提著手腳抬走。

上海車展首日特斯拉女車主車頂維權 國內外大規模召回事件頻發

圖片來源:電池網網友供圖

頻遭消費者投訴的特斯拉,維權事件不斷上升!

4月19日,上海車展首日,一位維權者身穿印有剎車失靈的T恤,站在車頂高呼特斯拉剎車失靈,引發多人圍觀,隨後被工作人員提著手腳抬走。

據相關媒體報導,該事件持續約15分鐘,隨後特斯拉將現場進行封鎖,在場的全部媒體被請出展台,整個展台外部也被用黃色警戒線進行封鎖。

不過,該事件相關圖片及視頻早已在朋友圈及各大網絡平台瘋傳。

上海車展首日特斯拉女車主車頂維權 國內外大規模召回事件頻發

特斯拉回應稱,關於今日在車展現場發生的車主行為,我們了解到當事人為此前2月發生的河南安陽超速違章事故車主。

有網友表示,「這新聞看得著實讓人心疼,但凡有正經途徑能夠解決問題,恐怕她也不會如此。」

還有消息稱,4月的河南某車展,該女車主曾將涉事特斯拉汽車放置在某車展門口維權。

今日事件孰是孰非,目前還未有定論,但特斯拉在國內外大規模召回事件頻發有據可證。

企查查APP顯示,2021年有關特斯拉相關司法風險共122條,其中包含特斯拉曾因網絡侵權責任糾紛狀告微博、品玩等公司。

上海車展首日特斯拉女車主車頂維權 國內外大規模召回事件頻發

上海車展首日特斯拉女車主車頂維權 國內外大規模召回事件頻發

2月5日,國家市場監督管理總局官網發布的信息顯示,特斯拉汽車(北京)有限公司向國家市場監督管理總局備案了召回計劃,因為嵌入式多媒體存儲卡(eMMC)問題而存在安全隱患,決定召回共計36126輛Model S、Model X車輛。

去年11月,特斯拉宣布召回生產日期在2016年3月16日至2016年7月31日期間的部分進口Model X車輛,共計870輛;去年10月份,特斯拉宣布召回了生產日期在2013年9月17日至2017年8月16日期間的部分進口Model S、Model X車輛,共計29193輛;去年2月,因轉向機電機可能在高腐蝕環境發生問題,特斯拉宣布在中國召回3183輛進口Model X。

更早一些時候,2019年1月,因安全氣囊相關問題,特斯拉決定召回14123輛進口Model S汽車;2018年4月,也因轉向機電機可能在高腐蝕環境發生問題,拓速樂汽車銷售(北京)有限公司向國家質檢總局備案了召回部分進口2013-2016年款Model S系列汽車,據該公司統計,中國地區共涉及8898輛。

在國外,特斯拉也出現過大規模的召回事件:

當地時間3月18日,美國國家公路交通安全管理局披露,已對27起特斯拉汽車撞車事故展開調查,其中多起事故可能與特斯拉的自動駕駛系統相關。據悉,當地時間2月2日,美國國家公路交通安全管理局(NHTSA)在網站上發布了新的召回公告。公告顯示,新能源車企特斯拉已經申請「自願」召回134951輛ModelS和ModelX汽車,理由是這些車輛上的嵌入式多媒體存儲卡(eMMC)故障導致中控螢幕無法正常使用。

當地時間2月12日,德國汽車管理局宣布,因成型不良,特斯拉須在全球召回約1.23萬輛Model X。

2018年3月,特斯拉在全球召回約2016年4月前生產的12.3萬輛Model S轎車,因發現特定螺栓在寒冷氣候下腐蝕可能導致動力方向盤失靈。

電池網還獲悉,因為產品問題,特斯拉已兩次被國家相關部委約談:

2020年3月10日,工業和信息化部裝備工業一司就曾針對特斯拉Model 3車型部分車輛違規裝配HW2.5組件問題約談了特斯拉,並責令其立即整改,確保生產一致性和產品質量安全。

2020年2月8日,據國家市場監管總局官網,市場監管總局與中央網信辦、工業和信息化部、交通運輸部以及應急管理部消防救援局,就消費者反映的異常加速、電池起火、車輛遠程升級(OTA)等問題共同約談了特斯拉汽車(北京)有限公司、特斯拉(上海)有限公司。

事故頻發,但面對消費者的投訴與管理部門的約談,特斯拉不斷地推卸責任。例如,針對在華召回部分進口Model S、Model X電動汽車事件,特斯拉在給美國國家公路交通安全管理局(NHTSA)的一封信中,否認其車輛懸架存在隱患,並表示出現損壞並非質量問題,而是部分中國車主濫用造成。「我們只能選擇自願召回,否則將背負沉重的行政負擔。」

此外,今年1月,江西省南昌市一位特斯拉車主稱,自己買了僅六天的Model 3在第二次充電後,突然斷電無法啟動,窗戶也關不上,只能用紙殼做遮擋。特斯拉售後負責人對此表示:經核查,此次故障的原因在於充電瞬間電流過載,稱「國家電網電流太大,不排除充電樁的問題」。

對此,南昌電網1月31日晚間回應,電源線路電壓穩定無異常,建議特斯拉公司請專業人士認真查找車輛充電故障原因。

隨後,特斯拉火速道歉,稱對於由此引發的網友誤會以及給南昌電網造成的困擾,深表歉意,並表示此前的售後回應,是售後與車主的溝通錄音,被選取了關於國家電網的部分進行剪輯後傳播引發誤會。

新華社發布文章《特斯拉惡意甩鍋是對中國消費者的無理傲慢》,怒懟特斯拉的甩鍋行為:「作為新能源汽車的後浪代表,特斯拉已經成為市值超越豐田等傳統車企的明星科技企業。不過要想開得長遠,首先要學會遵守當地法規,保護好車主的正當權益。否則,狂飆的股價也難以成為支撐起質量問題的千斤頂。」

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