上千快遞包裹緣何成「棄兒」？
望城區一快遞公司搬離後，遺棄大量快遞件，至今無人管
一件裝有增值稅發票的快遞也被遺棄。 長沙晚報全媒體記者 謝春年 攝
長沙晚報全媒體記者 謝春年
今年1月10日，因為購車選牌需要，在長沙工作的永州人蔣女士通過申通快遞公司將居住證寄往嶽麓區。可是，快遞件在寄遞過程中莫名消失了。讓蔣女士意外的是，近日，裝着她居住證的郵件在望城區郭亮路附近的望城申通快遞有限公司原來的車間內找到了。除了蔣女士的快遞，這里還堆積着被作為棄件的多家快遞公司的上千個快遞包裹。
快遞上千件，至今沒人管
「給貴報反映這個事，是因為涉及這麼多收件人的利益，至今沒有人願意來管。」望城區居民鄧先生說。
鄧先生告訴記者，他是望城區申通快遞公司原經營場所的房東。今年1月中旬，望城申通快遞沒打招呼就將公司搬空，場地內帶電的電線散落一地，水電費等也處於欠繳狀態，「申通公司說不租了，但至今都沒有人上門來善後。」
無奈之下，鄧先生只好自己清理該公司留下的「爛攤子」。讓他沒有想到的是，在快遞車間內還留有一袋袋的快遞件。後來，他在清理圍牆旁區域、垃圾坑及菜土時，又發現了不少快遞件。
「這些快遞件絕大多數有地址有電話，很清楚。」鄧先生說，他從這些快遞包裹中隨意抽了一二十個，逐個撥打電話，都能打通。他電話告知望城申通快遞來取走這些快遞件，但被拒絕，於是他又聯繫了省市郵政管理部門。
「我給郵政管理部門打了20多個電話反映情況，一名工作人員竟還說跟我無關，讓我不要管這事。」鄧先生說，在反映多次後，來了幾名自稱長沙市郵政管理人員的人，拿走了幾個快遞件還有一罐奶粉。如今已過去一個多月了，對於這些快遞件至今沒有一個說法。
快遞公司稱是「棄件」，收件人為之氣憤
記者到現場進行調查時，鄧先生拖出幾麻袋的快遞包裹，收件地址大多是望城區內。
這些快遞件中有些標注了是「重要文件」，有些是進口奶粉。在已經被水泡開或裂開的快遞物品中，有一些是增值稅發票，還有職工養老保險斷檔補繳通知單。
「附近一個單位，離這里只有一公里，一份增值稅發票一直沒有到，影響財務做賬。後來聽說裝有這份發票的快遞被遺棄在快遞車間，那家公司財務負責人忍不住罵人了。」鄧先生說。
記者致電望城申通快遞負責人，反映了瞭解到的情況。該公司負責人稱這些都是刷單的快遞件，是沒人要的棄件。
記者撥打了多個收件人的電話，這些電話都能打通。在原來快遞車間外還堆積着一大堆快遞件，一個被泡濕了的包裹露出了一枚珍珠頭飾，收件人地址是望城區烏山街道喻家坡路的某幼兒園，收件人陳女士接到電話時很氣憤，「發貨老闆說在寄遞過程中弄丟了。」最終商家還是將錢退還給了她。
多家快遞公司表示將進行調查
記者看到，被遺棄的快遞件中除了申通快遞包裹外，百世快遞和韻達快運的快件也比較多，還有少量郵政速遞的包裹。記者向郵政管理部門的投訴電話反映情況，工作人員表示只受理對郵政速遞的投訴，對其他快遞的投訴不受理。
隨後記者聯系申通快遞公司，該公司相關負責人表示，快遞員要盡可能將快遞包裹送給收件人，如果確實聯系不到收件人，也要將快遞件退回。公司不允許刷單的情況存在，如果有這樣的情況，公司會對網點進行處罰。該負責人表示，會對此進行調查處理。
韻達快運公司在接到記者反映的情況後表示，會對此進行調查，對於記者的問題，會有專人進行回覆。但截至昨晚記者發稿時，仍沒有收到回覆。
百世快遞公司回覆時表示，快件包裹要麼送達收件人，要麼返回發件地，公司不允許快遞件滯留在網點，也不允許刷單的情況存在。對於違規的網點將進行處罰。
來源：長沙晚報
