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新勢力倒閉,車機變無用板磚,新勢力倒閉比想像中更麻煩
緊鄰著廣州珠江新城中軸線,花城廣場的東側,有一家恆馳展示體驗中心。每每我路過那兒,總忍不住抬頭多看幾眼,試圖去體會那些出於各種原因,購買了恆馳汽車的車主們如今的心境。
在恆大風雨飄搖的這些日子裡,這家位於廣州商業核心區的門店,和他背後的品牌,以及並不算多的車主,都在等待著前途未卜的命運。
但相比恆馳的懸而未決,在漩渦中心許久的威馬似乎即將塵埃落定。
10 月 12 日,威馬官方微博發布《威馬汽車科技集團有限公司預重整債權申報通知》,從全國企業破產重整案件信息網也可以看到,威馬汽車科技集團有限公司已申請破產重整
根據天眼查數據,威馬汽車目前存在 21 條被執行人信息,被執行總金額超過 1 億元。
與此同時,車主們發現,威馬的後台伺服器或已停止服務,車機及手機 APP 的聯網相關功能均已受限,就連手機解鎖車門也成了奢望。
智能車時代,車企破產倒閉帶來的麻煩比以往還要多,車主面臨的困境,也更加復雜。
在車企們紛紛打造「移動的家」,不斷為汽車賦予多重屬性的同時,一旦企業破產倒閉,也有如房企暴雷一般,留下一地雞毛。
倒下的新勢力,無措的老車主
2022 年末,威馬被傳企業經營不善,門店和總部人去樓空,而在此之前,威馬的銷量也已一蹶不振。
逐漸開始有車主、經銷商乃至員工站出來發聲,車主要求補償和售後保障,員工要求付清薪資,經銷商要求還錢周轉。
討說法、拉橫幅,依然是熟悉的維權方式,依然是熟悉的石沉大海。
上海市青浦區消保委也發出消費提示,建議消費者謹慎購買威馬汽車。
盡管威馬深陷困境也不是一天兩天的事情,不少車主都對此多少有些心理准備,但伺服器的突然掉線仍讓車主們感到憤懣。
大屏車機里的軟體受限,社區 APP 不能用倒是其次,手機鑰匙無法解鎖車門,充電記錄與用電信息無法照常顯示才是最令人頭疼的事情——普通燃油車企倒閉,可不會對你的里程表和油箱指針有什麼影響。
車機掉線,原本的「智能汽車」變得比「老舊燃油車」還要難用。
偏偏威馬當初走的,也是智能化路線。在原有的宣傳中,威馬就突出了「EX5 將 100% 聯網,地圖導航、社交、智能家居以及能源等領域已實現互聯互通」。
智能化對汽車的改造有多徹底,伺服器關閉的影響就能被放得多大。
在伺服器掉線將近一天之後,威馬官方微博表示目前車機系統已經恢復使用。
對了,威馬的官方微博,目前也被打上了「該企業的資質未經審核」的標簽。
除了日常使用受到不小影響,後續車輛售後維修和二手出售的問題,更是老大難。
新能源車企的維修很大程度上依賴於車企提供的官方售後,路邊的汽修師傅,大機率沒法深入解決電氣化和軟體問題。
至於二手車買賣,就更無需贅述——沒有多少人會願意買一台倒閉品牌的二手車。
繼「新能源車不保值」的爭論之後,新能源車車主們可能還需面對「新能源車企倒閉,殘值近乎清零」的新議題。相比前者,這個議題殘酷得多。
威馬往事
威馬也曾威風過。
時間往前撥幾年,在那個遍地都是造車新勢力,車企名字都不一定能叫得全的時代,從一大票新勢力中嶄露頭角的一共有四家:理想、蔚來、小鵬、以及威馬。
彼時,蔚小理還沒被按銷量排成理蔚鵬,威馬也正在勾勒出自己的未來產品矩陣。這四家中國新勢力車企,在當時被很多人合稱為新勢力「四小龍」。
但與其他三家相比,威馬還有一項獨有的成就——威馬汽車是最早實現批量交付的新勢力。
2018 年 9 月,威馬 EX5 啟動批量交付,成了眾多新勢力中率先把「PPT 大餅」轉化成實物的一家。CEO 沈暉在溫州生產基地舉辦的威馬 EX5...
新勢力打出「新招數」,從唯唯諾諾走向重拳出擊
理想、蔚來、小鵬、特斯拉、零跑的共同點是什麼?
答:是他們都有獨立的法務部帳號。
盡管這其中的每一家車企都有大大小小的若干個部門,但有權限開獨立部門帳號的,法務部不說是唯一,也是極少數,這面子可就大了。
曾幾何時,車企法務部在社媒平台上還未有如今的盛況。而光是這個月,給法務部開通獨立帳號的就有蔚來、小鵬、零跑三家,說是新勢力的「新標配」可不為過。
除了理蔚鵬特正經的法務部帳號,比亞迪也有功能類似的「比亞迪新聞打假辦公室」帳號,專注於辟謠有關比亞迪的不實新聞,以及發布造謠人的公開致歉信息,俗稱「公開處刑」。
車企們在背靠網際網路獲得巨大流量的同時,網際網路不可不嘗的謠言與惡意,也在流量的裹挾下,開始實實在在的沖擊車企甚至特定的消費者。
自帶流量的「網紅」品牌,終於也意識到這把雙刃劍朝自己揮舞時的巨大威力。
法務部,重拳出擊
「開電車返鄉,被堵路上,最後車輛電量耗盡,失去動力只能滑行,高速上無處充電,男子只得花 2 千元叫了拖車……」
這則去年國慶期間的新聞,在最近被特斯拉正式辟謠。
在特斯拉法務部提起訴訟後,當事人在近期發布道歉聲明,承認其描述的大部分內容均為虛構,電量耗盡是因心存僥幸未及時補能所致,事發時間也並非國慶期間。
特斯拉官博在辟謠後還不忘「補刀」,稱「辟謠跑斷腿」,更表示造謠內容的熱度與流量遠大於事後澄清道歉的熱度。
這也道出了曾經新勢力車企面對無根據造謠時的迷惘。
近期刷足存在感的法務部,非蔚來莫屬。
5 月 8 日,蔚來注冊開通「蔚來法務部」帳號。
5 月 10 日,蔚來法務部宣布對「車事紀」提起訴訟,索賠 200 萬元。
5 月 15 日,蔚來法務部宣布對「小牛說車」提起訴訟,索賠 500 萬元(暫定)。
帳號開通僅一周時間,蔚來已經對兩個網絡帳號「重拳出擊」。
其中,對「車事紀」提出的訴訟理由主要集中在發表不實言論,誤導公眾,並採用煽動民族情緒、詆毀蔚來、踩一捧一的方式進行惡意炒作。
而對「小牛說車」的訴訟理由則是使用侮辱、惡俗、低俗、醜化性質的言辭,捏造事實、歪曲解讀關於蔚來和蔚來用戶的信息,對新能源汽車行業、蔚來、蔚來用戶進行污衊、謾罵和攻擊,並以侮辱性的言辭對蔚來用戶進行惡意人身攻擊,嚴重侵害蔚來和蔚來用戶的合法權益。
在對「小牛說車」提起訴訟的博文結尾,蔚來再一次提到自己「用戶企業」的身份,表示將堅決使用法律武器,抵制傷害蔚來用戶的行為,維護蔚來用戶的合法權益。
從目前的動作來看,觸及蔚來逆鱗的,多半涉及捏造與攻擊,尤其是對車主而非品牌的攻擊。
如果說蔚來是主動出擊,理想的法務部則更像是「被老闆催著上班的打工人」。
理想汽車法務部在 2022 年 9 月發布辟謠消息,並表示啟動司法程序維權後,再無後續回音,帳號也一直沉寂。
直到今年的 5 月 5 日,理想...