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「開機 30 秒時間投放廣告是為了提升用戶的體驗，若沒有廣告就會黑屏」。 這是上海市消保委與上海電信溝通「IPTV 開機廣告關不掉」問題後，所獲得的回復。 為此，消保委表示很郁悶並陷入沉思。而我看到此，只想到了影視劇里諸葛老先生說過的話，「我從未見過如此厚顏無恥之人！」 以及深刻的體會到李誠儒老師的「如芒刺背、如坐針氈、如鯁在喉」。 ▲ 圖片來自：上海市消保委 上海電信 IPTV 面對問詢，甚至還說出「因為顧客簽訂了協議，顧客就有義務看廣告」以及「加入一鍵關閉廣告的功能，辦不到」的說辭，一副能奈我何，還能咋滴的態度。 電信 IPTV 運營中心的這一通回復不但問題沒有解決，而且還與很多消費者站在了對立面，影響著實惡劣。 ▲中國電信上海公司智慧家庭運營中心給上海消保委的回復函. 圖片來自：上海市消保委 隨後，也許是看到外界一邊倒的聲討，中國電信上海公司再次回應，「已經連夜成立專項工作組，研究 IPTV 開機廣告一鍵關停技術方案並盡快落實」。 這個事情算是告一段落，而用戶對電信 IPTV 開機必看 30 秒廣告的問題，也算是有了解決方案。 不能跳過開機廣告就是違法 回過頭來，現在各類電視盒子、智能電視開機看廣告已不算新鮮。上海電信 IPTV 的開機廣告能獲得如此廣泛的關注（或者聲討），說到底，症結還是在「趾高氣昂」的態度和知法犯法上。 《中華人民共和國廣告法》第四十四條，「利用網際網路從事廣告活動，適用本法的各項規定。 利用網際網路發布、發送廣告，不得影響用戶正常使用網絡。在網際網路頁面以彈出等形式發布的廣告，應當顯著標明關閉標志，確保一鍵關閉。」 也就是說，依法對廣告要有「一鍵關閉」的功能，而非是「我辦不到」。 另外，上海電信 IPTV 第一版回應態度過於「強硬」。哪怕直接表示「為了恰飯」和「將會整改」也不會發酵到如此地步。 電視從模擬信號到數位訊號，再到現在的智能化，設備在不斷的升級，廣告的手段也更為豐富了。 曾經，廣告只在開頭與結尾，過往，廣告插在了中間，後來，變成了在廣告中插入電視劇。 現在，設備智能化之後，我們以為可以翻身做主，奈何道高一尺魔高一丈，廣告花樣繁出，防不勝防了。 智能電視開機廣告亂象 不光是上海消保委發現了這個問題，在 2019 年，江蘇消保委針對智能電視開機廣告侵犯消費者權益問題進行了專項行動，並發布整改情況通告。 這些智能電視廠商所犯的問題與近期上海電信 IPTV...