本文作者田飛，現任湖南工業大學工業設計系副教授，致力於交互產品設計、新媒體、字體與字庫相關的產業實踐與設計研究。曾為諾基亞、吉利汽車、通用電氣、法國電信、湖南美術出版社、盛大創新院等多家企業提供設計服務或顧問咨詢。
此文亦是湖南省哲學社會科學基金項目 14YBA135 的研究資料。
01 往事
▲湖南大學設計藝術學院
▲Workshop 現場記錄（2007 年 9 月，中間為顏其鋒，左側為作者）
▲小組成員工作記錄（2007 年 10 月）
在兩個月的時間里，項目小組討論並執行了三套方案。我提議了一個名為「NeverLost」的概念：通過一個貼片與智慧型手機應用（App）相聯結的方式，可以實現尋找物品定位的功能 —— 與今天發布的 AirTag 如出一轍。
02 方案
在確定了「找不到物品」的需求之後，我們設計了尋物貼片式的 Tag。這是一個內置 Sim 卡（當時有 0 月租的套餐）的貼片，每個貼片都有唯一的 MAC 地址，以便與物品進行綁定，貼片採用光能板以持續為內置電池充電。
▲NewvLost 尋物貼片（2007. 湖南大學工作坊概念視頻截圖）
在我們的設想中，這個尋物貼片可以通過懸掛（鑰匙）、粘貼（錢包）、磁吸（文件夾）等方式與易丟物品相聯結。
聯結後，可以將物品與諾基亞手機的 App 進行綁定，上傳到雲端資料庫中，以備查找。
▲ Tag 綁定過程（2007. 湖南大學工作坊概念視頻）
查找時，通過手機選擇對應物品，系統根據 MAC 地址向貼片發送信息，引發 Tag 的蜂鳴和閃爍，以幫助用戶追蹤到物品，相關的需求能涵蓋到工作與生活中的諸多場景。
▲物品查找過程（2007. 湖南大學工作坊概念視頻）
▲需求情境故事板（PPT 列印資料）
為了讓產品有更大的應用范圍，我們還將「物品丟失」這一問題細分成兩種狀態：一種是「找不到」，一種是「丟失」，對於兩種狀態，進行了不同的方案設想。
▲服務流程設計
為了讓「物品歸還」這一行為更具有激勵性，小組設計了「積分懸賞制度」，失主可以設置懸賞以提高歸還機率，撿物者通過上報失物增加積分，進而建設良好的社會信用生態。為了防止鑰匙歸還過程中的隱私安全問題，小組還構想了基於 NOKIA 門店的「Service Station」的「代還模式」。
▲設置「懸賞」提高找回物品的機率
▲門店代還模式
03 表達
2007 年時，我們對於移動產品的交互方式，界面規范等事物的理解並不深刻，當時的交互式原型工具也不像今天這樣發達。我們一邊基於塞班界面尺寸設計 UI，一邊採取了「影像式原型」的方法，把對應的問題場景化，故事化。再將解決方案穿插進故事影片中，好讓「金主爸爸」諾基亞理解我們的設計概念。
▲諾基亞版「AirTag」的概念界面
我們設想了三個故事場景並進行了視頻拍攝：第一個場景是某位白領在會前瘋狂地找文件，第二個場景是主婦在支付快遞費時找不到錢包（那時還沒有移動支付），這兩個場景都屬於「找不到」的狀況。第三個場景則在一位車主丟失了鑰匙，而撿物者則通過 NOKIA 的社會化網絡尋物平台將鑰匙送還給了失主的故事。
▲場景 1：找文件（拍攝於趙江洪教授的國家重點實驗室）
▲場景 2：找錢包（拍攝於工業設計系辦公室）
▲場景 3：歸還車主丟失的車鑰匙（拍攝於設計學院門前停車坪）
▲概念視頻的分鏡設計
在 2007 年時，數位相機的視頻拍攝能力還很弱。我們只能藉助 Sony 磁帶式攝像機進行多機位拍攝，基於 Intel 酷睿驅動的 Windows Vista 系統，使用 Adobe AfterEffect7.0 來完成各種視頻特效。
▲產品與服務場景化視頻拍攝
同樣，由於交互原型軟體在那個時代的匱乏，我們無法實現保真原型。為了讓項目演示具有一定的交互性，我們使用 Adobe Encore 來製作交互式 DVD，然後將 DVD 打包成 ISO 文件，利用虛擬光碟機軟體 Daemon Tools 和 Winmap 播放器來實現可點擊的交互式影像原型。後來我的碩士論文就是以交互式影像原型為題。
▲交互式 DVD 引導界面
到年底時，NOKIA（中國）高級設計經理 Totti Helin 等人來到湖南大學，對 Workshop 進行成果驗收與發布。小組成員將設計方案整理成了光碟、書籍和海報等一系列物料來展示。在最終的發布現場，我們獲得了諾基亞和學校聯合頒發的特別獎項。
▲項目小組成員領獎合影
作為項目成員，我們都為這個創意感到激動，在調研和演示項目的過程中，通過許多受訪者的回饋，我們真實地感覺到，它是一個能滿足需求的項目。那時還沒有「大眾創業，萬眾創新」的提法，我們當然期待它能成為一個落地項目，但這一切，都只能交給諾基亞去完成。
04 後續
之後，NeverLost 項目被送至芬蘭，在在赫爾辛基 NOKIA HOUSE（NOKIA 總部）進行了展示。諾基亞方的研究人員對其進行了進一步的完善並申報了相關專利，《設計》雜誌於 2008 年對項目也進行了相關訪談和報導。
▲項目在諾基亞總部演示
▲Nokia 相關專利（檢索自歐洲專利局網站）
項目結束後，在師兄王巍博士的推薦下，我前往北京亦莊，成為諾基亞中國研究院的一名互動設計師，接受劉震與王霞的領導，跟隨在那里的科學家、工程師、心理學家和社會學家一起工作和學習。那一年，我親身感受了諾基亞從鍵盤式手機轉向觸屏手機的過程，也體會到來自內部對變革的猶豫，參與了諾基亞中國研究院（NRC）10 周年的慶典，也經歷了諾基亞作為全球合作夥伴的北京奧運會時的巔峰時刻。
▲Nokia 中國研究院的同事們
一年後，2007 年。賈伯斯親自發布了被稱為「重新定義手機」的 iPhone 第一代產品。
三年後，2010 年。在諾基亞賣身微軟之前的最後時代，它先後與清華大學、北京郵電大學、湖南大學建立聯合實驗室，尋求基於中國市場的技術和設計層面的創新而改變命運。但就是這一年，iPhone 的全球銷量達到 1.75 億部；這一年，雷軍和他的夥伴們喝下一碗小米粥，創辦了小米公司；同樣是這一年，4G 手機面世。
從此，手機不僅是手機，而全面轉身變成了「智能移動設備」。隨著硬體性能的提升，行動網路的普及，交互方式的疊代，應用場景的擴張，我們經歷了移動互聯時代之後，又超越了移動互聯時代，進一步走入萬物互聯時代。除了 PC 和手機，我們的車輛、電器、家居用品… 紛紛接入了網絡，AirTag 就是這個時代的標志性產品。而關於諾基亞在湖南大學的這段設計往事，對當年參與項目的每個學生都產生了深遠影響。這些人中，不少今天活躍在華為、小米、騰訊和阿里的設計崗位，投身於日新月異的設計變革潮流之中。
這些年，作為一名連續受到錘打和完成兩輪融資的網際網路項目創業者，也作為一名向企業持續輸出學生的大學教師，我接連更換了幾部 iPhone 手機，享受著 AirDrop 和 AirPlay 帶來的各種便利。生活在因支付寶、微信、移動銀行、在線醫保、遠程課程等一系列因網際網路而改變的世界，我真誠地感謝蘋果和那些所有偉大的創新者們，他們通過大大小小的項目和產品，讓世界變得越來越美好。
雖然，從哲學意義上講，我們無法判定今天和未來的世界是否真的更美好了。
參考與檢索：
湖南大學設計藝術學院網站
湖南省工業設計平台網站
歐洲專利局網站
愛范兒網站
虎嗅公眾號
來源：愛范兒
