最講究禮儀的日本人，真的很有禮貌?黃金州進行了日本商務考察禮儀，洞悉日本禮儀面具下真實心態。
很多在日本旅行的朋友都會贊嘆道：「日本真的很乾淨很有秩序，日本人也都很有禮貌，給人的感覺很舒服。」
可能確實如許多人所說，去日本旅行的外國人，幾乎都會稱贊日本人很有禮貌，有許多好習慣。起碼日常的像不隨地吐痰丟垃圾，環境干淨整潔，還有日本的服務如何周到有禮……
反觀從讓人生厭變得有禮貌的歷程，日本花了多大力氣。
曾經的日本因不文明禮儀行為被海外強烈批判，日本人感到危機感和強烈的羞恥感，終於開始顯示出舉國應對的樣子認真學習禮儀文化。
30年的時間，日本學習西方人的禮儀文化，每一個鞠躬，每一個微笑。日本人終於學會了世界通用的禮儀，獲得了承認。而這，也僅僅是30年前的事情，一切的改變仿佛近在眼前。
日本的禮儀給人一種很是殷勤的印象，殷勤真的是禮貌?日本人通常都有「兩張臉」，善於偽裝是日本人的本性。
日本商務考察禮儀認識到，經過了這麼多年發展和政府花大力氣的調教，日本已經成為高度發達和成熟的社會，國民素養整體上也比較高。但是如果單純地認為日本人是出於禮節而表現得十分有禮貌，就太過於片面了。
即便是在日本的公司里，同事互相問好這件事也只不過是個形式化環節，用來對彼此的身份及關系表示認可，以避免失禮所帶來的麻煩，而並非完全出於發自內心的禮貌問候。
在道德和規則都非常嚴格的日本社會里，人們非常在意一個人的行事風格是否「禮儀正しい」，即「禮儀正確」。
日本在秩序井然的表象下，隱藏着不安與矛盾。日本是個講究循規蹈矩的國度，不明真相的外國人和日本人聊天時常常對他們客氣的態度頗為受用，認為日本人是禮儀之邦，文化素質水平都是首屈一指的。其實表面的客氣並不代表他們實際上內心也這麼想恭恭敬敬的做樣子。
可能一個日本人講着得體的敬語，向對方稱贊有加，微笑着傾聽並不斷點頭附和，但其心里說不定正在大罵對方是個傻瓜。所以要正確的分辨日本人的話語中的含義，可能是真正的贊美你，或者只是為了表面的恭維符合展現自己的禮儀風范。
日本商務考察禮儀察覺到，日本人太會掩飾自己的內心了，對於大部分國家的人，我們或多或少都能從面部表情和語氣來猜測到一些心理活動，但是對於能夠隨時隨地保持風度的日本人，則令人完全捉摸不透他們此刻的情緒到底是喜還是是怒。
很多日本遊玩的遊客交口稱贊的日本服務行業，大多數的禮貌也並非出於修養，而是出於工作需要做出禮貌的姿態。如何向顧客問好、如何回應咨詢或投訴，姿態語氣全都是有要求的。即使早上出門被鳥糞砸到，見了顧客也要立刻秒換笑臉。
日本的禮儀文化，是種克制的禮儀風范。
來源：一點侃世界
