博帝VPN100固態硬碟更換組件卻沒有更改產品說明,引發消費者不滿

由於長期供貨且數量龐大,不少固態硬碟廠商同型號產品,可能不同批次中使用的組件會有所區別,快閃記憶體芯粒不同甚至主控晶片都有可能不一樣。正常來說,這種改動如果在合適的范圍內,使用起來區別不大,消費者或許還是能接受的。如果是比較大的改動,特別是可能會有性能差異的情況,有些廠商會在產品介紹和型號上特別標明,甚至完全改變型號加以區分,讓消費者可以直觀地看到不同。

近一年多,隨著整個半導體行業供應短缺嚴重,不同批次更換組件是很正常的,但是越來越多的廠商更換得頻率越來越高,幅度也越來越大,甚至不標明具體情況,這讓許多消費者感到擔憂。

博帝VPN100固態硬碟更換組件卻沒有更改產品說明,引發消費者不滿

據TechPowerup報導,國外有消費者購買了Patriot(博帝)的VPN100固態硬碟,容量為2TB。這位消費者發現,手上的這款固態硬碟實際使用的解決方案與產品說明書里的介紹完全不一樣。正常來說,這款產品會使用Phison E12主控晶片和2GB的DRAM緩存,但實際上買到的產品是Phison E12S主控晶片以及512MB的DRAM緩存。

隨後消費者與博帝的客服取得聯系,博帝告知不可能每次組件發生變化都要更新產品規格表,同時將消費者引向零售商,而不是官方自己去處理這個問題。即便是Phison E12主控晶片+2GB的DRAM緩存與Phison E12S主控晶片+512MB的DRAM緩存在性能上差別不大,廠商仍應該如實告知。事實上出現類似的情況,大多數原因是廠商為了降低成本改變選用的組件,最終結果是產品性能下降。

博帝VPN100固態硬碟更換組件卻沒有更改產品說明,引發消費者不滿

來源:超能網