7月6日凌晨，美國航空（American Airlines）一架預計從德州達拉斯（Dallas）飛往北卡州夏洛特（Charlotte）的深夜航班上，一名頭等艙女乘客突然發狂。她試圖打開艙門，還毆打、狠咬前來制止的空服員。空服員將她制伏後，用膠帶封嘴、纏繞全身，並將她綁在座位上。她狼狽的模樣被同班機的乘客拍了下來，po到網路上後引發討論。
▼一名叫Arieana Mathena的網友表示，自己日前搭乘深夜航班時，飛機起飛約2個小時後，空服員突然在走道上奔跑起來。乘客們看到後都很緊張，忍不住小聲議論。後來機長廣播表示，空服員正在處理一起突發事件，並要求所有乘客坐在位置上，不要亂跑。
▼飛機降落後，Arieana聽到其他乘客討論說，頭等艙有一名女乘客突然大鬧，堅持要打開艙門。空服員去制止時，她竟然毆打、狠咬對方，不過她很快就被制服了。Arieana下機時，看到一名女子被用銀色膠帶封住嘴巴，並被綑綁在座位上。她一直在掙扎，想要掙脫束縛。
▼後來航空公司發表聲明說，那名女乘客因不明原因在飛行時陷入恐慌，試圖打開艙門。機組員上前阻止，卻被她攻擊、咬傷。為了機上其他乘客以及機組人員的安危，空服員將她綁在位置上，並立即通報機場航警及救援人員。
這件事曝光後，有人質疑航空公司的處理方式太粗暴；也有人認為空服員為了確保乘客安全，這樣做無可厚非。那名女乘客下機後立刻被送往醫院進行診療，她也被列入了美國航空的禁載黑名單中。
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