作為育碧秋季大促銷活動的一部分，《孤島驚魂3》標準版已於9月7日起開放免費領取，但是很多玩家反映無法免費領取《孤島驚魂3》，育碧官方今日（9月9日）回復表示，現已關閉領取，正在積極修復。
育碧官方微博表示：
各位玩家們，我們已經收到了你們無法免費領取《孤島驚魂3》的消息，並在全力配合解決。目前領取通道已暫時關閉，正在全力修復中，一旦問題解決，將立刻通知大家！由此對各位玩家造成的不便，我們深表歉意。
此外，台灣育碧給出了解決無法領取《孤島驚魂3》方法：使用Ubisoft Connect可以解決無法領取的問題。
育碧（台灣）表示：
在管理員模式下運行Ubisoft Connect應用可以解決此問題。正常情況下，右鍵單擊桌面圖標，然後選擇”以管理員身份運行”。
來源：3DMGAME
