在最近一次接受媒體采訪時，Xbox部門老大Phil Spencer介紹了串流、遊戲通行證、xCloud項目等話題。他對串流技術和雲遊戲提供的便利性充滿熱情，不過他也承認，用主機進行本地遊戲依然還是最佳的遊戲方式。略微遺憾的是，他並沒有介紹關於Xbox Series X的細節信息，只是說他們的次世代主機將讓玩家們感受到明顯的差別。
Phil Spencer：「這話我就直說了，最佳的遊戲方式依然是通過本地設備。串流是重視便利性的技術，當你手邊沒有主機的時候可以用來遊玩。關於我們的遊戲通行證服務，我認為它對玩家最重要的意義在於『價值』。通過收錄大量好遊戲來打造出龐大的玩家群體。」通過遊戲通行證服務，許多玩家都可以有機會嘗試此前從未玩過的類型。
「玩家不需要按照我們的意思去買遊戲，他們可以根據自己的需要行事。滿足玩家們的短期需求不一定是正確的商業決定。作為微軟內部的一員，我覺得因為我們是一家大公司，所以我們可以從長計議。」正式因為這種長遠的考慮，才讓微軟進行大手筆的工作室收購，上馬遊戲通行證項目，開發xCloud服務等。
