為將「我為群眾辦實事」活動要求落實到位，積極踐行「奉獻、友愛、互助、進步」的志願者精神，4月17日，貴溪市3651890黨群綜合熱線平台聯合東門街道、市人民醫院，在浮石公園開展「我為群眾辦實事，公益集市解難題」主題志願活動。
本次活動服務項目大多關係群眾日常生活，細小但是又經常碰到。有鎖具保養及防盜知識宣講、小型家電維修、家電清洗和保養、血壓檢測和疾病諮詢、中醫身體調節諮詢、口腔檢測、推拿按摩、視力檢測等。當天天氣晴好，吸引了很多散步休閒的市民參加。「這些服務真方便，像我家里電飯煲壞了，要臨時找個地方修理還真是不容易，希望經常搞這樣的活動。」市民吳阿姨說。
正在公園鍛鍊的市民謝女士與幾個朋友，看到有檢測血壓等服務， 立即興沖沖地圍著醫生詢問起來，大家你一言我一語，「我那個血脂有點高，會有什麼影響啊？」「我的心臟運動時，感覺有點胸悶，是怎麼回事」。醫院的專家都一一熱情地給予了解答，並且詳細交代日常飲食、鍛鍊需要注意的事項。
當天，志願服務共接受200多名市民諮詢，免費為群眾提供服務75單項，取得較好效果。黨群服務熱線工作人員介紹說，「只要市民撥打3651890，就可以得到及時規範優質的服務，有效解決生活小難題、小問題。黨群服務熱線平台一直很注重在線上提供服務，現在正積極聯合有關轄區和單位，儘可能提供更多線下服務，利用平台影響及優勢，營造和引導為群眾辦實事的氛圍。」
貴溪市積極探索基層社會治理與服務創新，於2020年10月22日正式推出「3651890」黨群服務熱線平台，群眾可隨時隨地通過手機、電話、電腦等渠道下單，解決日常生活問題。據統計，該服務平台入駐服務商家220餘家、線上志願服務黨員幹部1067名，提供管道疏通、水電維修、生活百事等10個大類100餘項服務內容，受到廣大群眾好評。
（記者：萬歡）
來源：kknews新時代文明實踐丨3651890熱線平台：公益集市解難題
