喜訊！
多倫多皮爾遜國際機場被評為
2018年年度北美最佳機場，
被授予「機場服務質量獎」。
（Airport Service Quality Awards）
（又稱：ASQ）
這已經是多倫多機場第二次獲此殊榮，
在前年，也曾獲得2017年的ASQ。
需要注意的是，
ASQ可不是什麼草根野雞獎項，
而是由國際機場協會ACI
Airports Council International
官方頒布的。
ACI總部在加拿大的蒙特利爾，
自2006年以來就開始對機場的
服務質量進行評定並頒獎。
ASQ，「機場服務質量獎」則是被認作為
機場運營商在業內可獲得的最高榮譽。
ACI按年度客流量將
全北美的機場分為6大類：
200萬/年
200-500萬/年
500-1,500萬/年
1,500萬-2.500萬/年
2,500萬-4,000萬/年，
4,000萬以上
在6個類別里，
加拿大有3個機場榜上有名。
分別是阿省的Fort McMurray機場，
渥太華的渥太華國際機場和
多倫多的皮爾遜國際機場。
評定又是基於怎樣的標準呢？
ACI在評定期間，
向乘客做了問卷調查，
請求他們對北美340個機場的
服務質量進行打分。
其中打分指標多達34項，
分別從行李托運、機場餐食和
便利程度等方面進行打分。
在抽取的600,000份有效問卷中，
多倫多的皮爾遜機場榮獲第一名，
並摘得「機場服務質量獎」獎項。
大多倫多機場管理局（GTTA）
主席兼CEO Howard Eng出聲表示，
獲得ASQ很榮幸也很自豪，
這份榮耀屬於多倫多機場
所有的工作人員和所有的航空公司。
在過去一年，
皮爾遜機場的改變，
有心人在待機時都不難發現。
良好的機場環境
友好，禮貌的機場員工。
新開了27個零售及餐飲點，
為人們提供更方便和多樣的就餐條件。
新安裝了400個數字屏幕，
安檢通道效率的提高，
讓乘客更快地從候機區到達登機口。
重建了80個洗手間，
為乘客創造更舒適、清潔的環境。
升級的Wifi速度，
推出免費的現場音樂表演，
增強機場娛樂功能，
為乘客的候機時間提供消遣。
就在前不久，
多倫多機場還新雇了15隻治療犬，
專為旅客解壓。
愛狗人士小編表示酸了，
為了擼狗也想飛一次多倫多！
試問這樣的機場誰不愛？！
小編又想到去年聖誕，
有個小夥子在皮爾遜機場跳舞，
火遍全網。
28歲的Jahmail Allen是
機場停車坪上的一位工作人員，
主要負責引導美聯航班班機的停靠工作。
為了給自己的枯燥的工作找點樂子，
會在引導時跳舞逗樂乘客。
Allen本人表示自己很熱愛自己的工作，
也想把快樂和笑容帶給大家。
看來不僅是乘客滿意，
在機場工作的員工也很有幸福感，
皮爾遜機場被評為北美最佳機場
果然是實至名歸。
來源：華人頭條A來源：這里是溫哥華
